Farfan, JesusBarrera Avellaneda, Jose AldemarGodoy Motavita, Marcela2013-10-242013-10-242012http://hdl.handle.net/10656/2518Por mucho tiempo la atención al cliente ha sido una dificultad para todos aquellos que prestan algún tipo de servicio ya que debido a esto un cliente se fideliza o definitivamente se pierde, en este articulo vamos a realizar un comparativo entre dos grandes marcas a nivel de Hipermercados como lo son Carrefour y Wal Mart una de procedencia Francesa y la otra Americana.esAsistenciaCalidadHipermercadosServicio al clienteTrabajo de gradoSERVICIO AL CLIENTEEMPRESAS - ESTUDIO DE CASOSADMINISTRACIÓN DE EMPRESASANÁLISIS DE MERCADEO - ESTUDIO DE CASOS