Osorio Ordoñez, Cristian CamiloFigueredo Castillo, MichelPai Angulo, María Mercedes2026-01-212026-01-212025-02-28Figueredo, M., Pai, M. (2025). Estrés Laboral y Burnout: Una Mirada a la Realidad de las empleadas Domésticas en el municipio de Galán-Santander. [Trabajo de Grado, Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO]. Repositorio Uniminutohttps://hdl.handle.net/10656/23015Analizar las causas y efectos del estrés laboral y el síndrome de burnout en las trabajadoras domésticas del municipio de Galán-Santander, Colombia, con el fin de visibilizar sus realidades y proponer estrategias que mejoren su bienestar y condiciones laboralesLa investigación se centró en las trabajadoras domésticas del municipio de Galán, Santander, Colombia, con el objetivo de comprender las dinámicas del estrés laboral y el síndrome de burnout en este sector históricamente vulnerable. Se seleccionó una muestra de 12 trabajadoras domésticas, quienes cumplían con criterios específicos de inclusión, como ser mayores de 18 años y residir en el municipio. El estudio adoptó un enfoque metodológico mixto, que permitió analizar tanto los aspectos cuantitativos como cualitativos de la realidad laboral y emocional de las participantes. Se utilizaron instrumentos como la Escala de Estrés Percibido (PSS) y el Maslach Burnout Inventory (MBI) para recopilar datos, los cuales revelaron una situación laboral compleja para las trabajadoras domésticas de la región. El 87% de las participantes eran mujeres, de las cuales el 75% eran jefas de hogar. El 92% tenía hijos, y un 42% trabajaba jornadas laborales superiores a 9 horas diarias. Además, el 58% no había completado la educación secundaria, lo que limitaba sus posibilidades laborales. El estudio también evidenció un alto nivel de estrés laboral, con múltiples presiones y desafíos que enfrentaban las trabajadoras en su cotidianidad. Con base en estos resultados, se propusieron estrategias orientadas a mejorar sus condiciones laborales y el bienestar integral de las empleadas domésticas, tales como el desarrollo de un modelo integral de protección social, empoderamiento económico y políticas públicas. Estas 8 propuestas buscan visibilizar el trabajo doméstico, fortalecer el bienestar de las trabajadoras y abordar la vulnerabilidad que afecta a este segmento de la población, contribuyendo a mitigar los efectos del estrés laboral y el síndrome de burnout.The research focused on domestic workers in the municipality of Galán, Santander, Colombia, with the aim of understanding the dynamics of workplace stress and burnout syndrome in this historically vulnerable sector. A sample of 12 domestic workers was selected, all of whom met specific inclusion criteria, such as being over 18 years old and residing in the municipality. The study adopted a mixed methodological approach, which allowed for the analysis of both quantitative and qualitative aspects of the participants' labor and emotional realities. Instruments such as the Perceived Stress Scale (PSS) and the Maslach Burnout Inventory (MBI) were used to collect data, revealing a complex labor situation for domestic workers in the region. 87% of the participants were women, 75% of whom were heads of household. 92% had children, and 42% worked more than 9 hours a day. Additionally, 58% had not completed secondary education, which limited their job opportunities. The study also revealed a high level of workplace stress, with multiple pressures and challenges faced by the workers in their daily lives. Based on these results, strategies were proposed to improve their working conditions and the overall well-being of domestic workers, such as the development of a comprehensive social protection model, economic empowerment, and public policies128 páginasesAcceso Abierto - http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Trabajo de Investigación e InnovaciónEstrés laboralSíndrome de burnoutTrabajadoras domésticasCondiciones laboralesStressBurnout syndromeDomestic workershttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/