Comprensión y mejoramiento de la educación en tiempos de pandemia: 

Sistematización de experiencia en la práctica profesional educativa 

 

 

 

 

Laura Vanessa Capera Piza 

Estudiante 

 

 

 

 

Marcela Campos Sánchez, Ps., Mg. 

Tutora 

 

 

 

 

 

Corporación Universitaria Minuto de Dios  

Facultad de Ciencias Sociales y Humanas 

Psicología 

Noviembre, 2021 



   
2 

 

   
 

Agradecimientos 

 

Quiero agradecer y dedicar este trabajo a mis padres, a quienes siempre les agradeceré por 

todo lo que han hecho por mis hermanas y por mí. 

Agradezco especialmente a mi tutora Marcela Campos S. por su apoyo y paciencia, por 

ayudarme a plantear preguntas y poder encontrar respuestas. A la docente Andrea Noriega por 

brindarme su guía en mi proceso de práctica profesional ya que siempre estuvo ahí 

contribuyendo en mi formación profesional.  

Y en general a todas las personal que me dieron fortaleza durante todo mi proceso formativo. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 



   
3 

 

   
 

Tabla de contenido 

 

 

Presentación .................................................................................................................................... 5 

1. Justificación ................................................................................................................................ 7 

2. Descripción de la experiencia y estado inicial ............................................................................ 9 

2.1 Análisis DOFA........................................................................................................................ 10 

3. Referentes teóricos de la experiencia ........................................................................................ 20 

3.1 Psicología de la educación y TIC............................................................................................ 20 

3.2 La praxeología ........................................................................................................................ 23 

4. Funciones, soporte metodológico y análisis .......................................................................... 29 

4.1 Preparación de clases .......................................................................................................... 31 

4.2 Tutorías académicas ............................................................................................................ 38 

4.3 Apoyo en el proceso de evaluación ..................................................................................... 40 

4.4 Talleres ................................................................................................................................ 43 

4.5 Acompañamiento educativo ................................................................................................ 46 

4.6 Cartilla ................................................................................................................................. 48 

5. Análisis reflexivo del rol como practicante .............................................................................. 51 

6. Análisis crítico de la experiencia .............................................................................................. 63 

6. 1 El rol del docente en el marco de las nuevas tecnologías .................................................. 63 

6.2 Nuevas tecnologías y las relaciones interpersonales ........................................................... 64 

6.3 Retos educativos frente al uso de las TIC en educación ..................................................... 66 

7. Devolución creativa .................................................................................................................. 69 

Referencias .................................................................................................................................... 71 

Anexos .......................................................................................................................................... 77 

Anexo 1: Formato de evaluación para la devolución creativa (cartilla) ................................... 77 

 

 

 



   
4 

 

   
 

Lista de tablas  

Tabla 1. Descripción de las docentes partícipes en la elaboración del DOFA. ............................ 11 

Tabla 2. Descripción de las funciones desarrollas en la práctica profesional. .............................. 31 

Tabla 3. Descripción de los resultados de la rúbrica de evaluación realizada por las docentes. .. 70 

 

Lista de figuras 

Figura 1. DOFA de las entrevistas realizadas a las tres docentes del programa de psicología. ... 12 

Figura 2. Ejemplo del diseño de clase que se desarrolló para la clase de rutas de atención. ........ 37 

Figura 3. Diagrama del reporte de pérdidas por corte del semestre 2021 – 1 ............................... 40 

Figura 4. Rúbrica de evaluación empleada para la calificación del taller de rutas de atención. ... 43 

Figura 5. Taller de rutas de atención desarrollado como refuerzo para la sesión. ........................ 46 

Figura 6. Muestra de uno de los correos enviados como parte del seguimiento con su respectiva 

respuesta. ....................................................................................................................................... 48 

Figura 7. Portada de la cartilla educativa elaborada como parte de la devolución al sitio de 

práctica. ......................................................................................................................................... 50 

 

 

  



   
5 

 

   
 

Presentación 

 

Las prácticas profesionales en Uniminuto son esenciales en cuanto al desarrollo 

académico del estudiante, pues es en estos espacios donde el alumno llegará a desarrollar sus 

habilidades ya sea en una determinada organización o campo, aplicando los conocimientos que 

adquirió a lo largo de su respectivo programa y de igual forma fortaleciendo temas específicos de 

su carrera. El siguiente trabajo, recoge el ejercicio de sistematización de la experiencia de 

Práctica Profesional I y II, en la modalidad de monitoria y docencia, realizado durante el periodo 

comprendido entre Febrero y Noviembre del 2021.   

Son diversos los campos de práctica que le ofrecen al estudiante la posibilidad de que 

desarrolle y potencie al máximo sus habilidades tanto de forma personal como de forma 

profesional. Todo esto mientras es partícipe de los procesos formativos de otros, además de 

intervenir en la resolución de problemáticas detectadas en cada uno de los contextos; el campo 

por el que opte el estudiante corresponde a las necesidades que posea cada programa, sin dejar de 

lado el perfil que evidencie cada alumno.  

Con base en las experiencias vividas, se planteó la presente sistematización. La 

información presentada se toma a partir del proceso que se vivió en la modalidad de monitoria y 

docencia como se mencionó anteriormente, en donde se brindó acompañamiento a un total de 

cuatro NRC de la materia de psicología educativa, a partir de la virtualidad, dichos NRC 

corresponden a la práctica I y II. La experiencia que se encontrará no tomará la posición común 

de exponer datos y cifras de lo hallado alrededor de toda la práctica, si no que pretende dar a 

conocer una mirada tanto crítica como reflexiva frente al proceso mismo, haciendo un completo 

análisis de lo sucedido a la luz del proceso de sistematización. 



   
6 

 

   
 

En la primera parte del trabajo se desarrollará todo lo que conlleva la justificación, 

descripción del contexto y estado inicial del lugar de prácticas, descripción de lo que fue la 

experiencia tomando como base el diagnóstico DOFA que se realizó en un primer momento, este 

apartado va acompañado de los soportes y referentes teóricos que avalan la realización de toda la 

práctica profesional. 

En un segundo momento, se podrá evidenciar, lo que se tuvo en cuenta para el diseño y 

desarrollo curricular y soportes metodológicos, haciendo énfasis en todas y cada una de las 

funciones que fueron implementadas en todo el proceso. Y finalizando el documento, se 

encontrará el análisis reflexivo del rol como practicante, donde se narra cronológica lo vivido en 

la experiencia. Además, del análisis crítico de la experiencia, dicho análisis va guiado al uso de 

TICS teniendo en cuenta la virtualidad en la que se vio sumergida esta experiencia de práctica. 

Como último punto la devolución creativa que se realizó al sitio de práctica junto con una 

validación de la misma. 

Finalmente, es de vital importancia hacer énfasis que el documento aquí presentado tiene 

como principal objetivo el mostrar al público los diversos aprendizajes que se tuvieron a lo largo 

del año, junto con las alternativas que se plantearon para dar solución a las problemáticas 

evidenciadas. Lo ideal es brindar a quien tenga acceso a esta experiencia un referente teórico 

frente a los procesos de sistematización de la práctica profesional, con miras a guiar otros 

procesos investigativos similares que se lleven a cabo. 

 

 

 



   
7 

 

   
 

1. Justificación  

 

La palabra sistematización suele estar ligada al concepto de clasificar, ordenar o catalogar 

ya sea información o datos, es el significado más común que le asignan distintas disciplinas. Por 

el contrario, en Uniminuto se le brinda un sentido más extenso, tomándolo como la obtención de 

aprendizajes críticos a través de nuestras experiencias dejando de lado el concepto que se limita 

solo a la recogida de datos e información. Es así como este concepto pasa de ser solo 

“sistematización” a “sistematización de experiencias”. Verger (2007) mencionaba que “la 

sistematización de experiencias es el proceso de reconstrucción y reflexión analítica, sobre una 

experiencia de acción o de intervención que permite interpretarla y comprenderla” (p. 1).  

El trabajo a continuación, busca, a partir del elemento praxeológico el cual es el enfoque 

al que está ligado la presente sistematización, brindar un aporte a modo de antecedente, mediante 

la recuperación de lo sucedido, ya que, permite observar detenidamente cuales aspectos es 

necesario mejorar, teniendo en cuenta que todo el proceso de práctica que se vivió estuvo 

mediado por la virtualidad, lo principal es hacer énfasis del proceso de enseñanza – aprendizaje 

Asimismo, es pertinente dar a conocer la siguiente sistematización, con el fin de poder 

exponer los aprendizajes, en cuanto a las funciones tanto de docencia como de acompañamiento 

estudiantil, junto a las dificultades y obstáculos (lo cual es común encontrar en cualquier 

escenario) que se originaron llevando a que de cierta forma se interfiriera con el adecuado 

desarrollo del proceso, ya que de esta forma se da la posibilidad de proponer nuevas alternativas 

que permitan el poder mejorar y transformar situaciones específicas dentro de estos escenarios de 

prácticas.  



   
8 

 

   
 

En definitiva, esta sistematización demuestra la importancia de este tipo de práctica 

profesional, pues llega a ser un campo poco requerido al momento de escoger lugar de práctica, 

ya que se toma la concepción de “es la salida fácil para los practicantes”, por tanto, se considera 

relevante otorgar más difusión a esta modalidad, invitando a reflexionar y comprender todo lo 

que conlleva la monitoria y docencia. Además, lo evidenciado al ser a partir de la experiencia 

podrá ser de utilidad para futuros estudiantes que opten por esta modalidad y compartan las 

mismas dificultades en el proceso, llevándolo a la práctica en sus propios escenarios, siendo este 

aspecto en particular la principal motivación de querer compartir esta experiencia, si bien, la 

sistematización se trata de la experiencia de una persona en particular, lo que se busca es dar 

claridades sobre el rol del practicante en este tipo de práctica.  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 



   
9 

 

   
 

2. Descripción de la experiencia y estado inicial 

 

 La experiencia de práctica que se abordó se desarrolló en la Corporación Universitaria 

Minuto de Dios, ubicada en la ciudad de Bogotá, siendo parte de la monitoria docente dentro de 

la clase de Psicología Educativa. Se brindó acompañamiento en total a cuatro NRC. Los cuales 

están divididos en práctica I y II.   

El acompañamiento se brindó a dos actores en específicos. En primer lugar, encontramos 

a los estudiantes del programa de psicología, jóvenes que se encontraban en los últimos 

semestres de la carrera y que por supuesto, estuvieran cursando la materia. En total esta parte del 

acompañamiento se dio a dos NRC por periodo de práctica (cuatro en total). Las labores para 

este grupo iban guiadas a:  

• Comunicación vía correo electrónico con estudiantes que presentan ausentismo. 

• Seguimiento a estudiantes que presentan pérdida académica. 

• Asesoría en psicología educativa a estudiantes de pérdida académica y en general que así 

lo requieran. 

• Hacer remisiones MAIE a los casos complejos que excedan las competencias del 

psicólogo educativo. 

• Diseño de al menos un taller al semestre que busque fortalecer los procesos psicológicos 

en función del aprendizaje, dirigido a todos los estudiantes que se acompañan en los NRC 

Y, en segundo lugar, se encuentra el apoyo dirigido a la docente encargaba de brindar los 

contenidos de la materia, en este caso en particular la docente fue la misma para las dos prácticas 

y para los cuatro NRC. Para este aspecto las funciones que se llevaban a cabo iban guiadas a:  



   
10 

 

   
 

• Diseño y ejecución de una (1) clase por corte académico. 

• Realizar una actividad de cierre de cada clase. 

• Monitorias académicas. 

• Apoyo en la construcción de rúbricas de evaluación. 

• Apoyo en la calificación de talleres u otros elementos de la clase 

• Apoyo en la construcción de talleres 

Al iniciar, el reto principal era entablar una relación con quieres serian partícipes de este 

acompañamiento, para llevar un ambiente más ameno en donde el rol de la monitoria no fuera 

visto como una posición de poder, como lo es el docente en sí, sino, tomando una mirada de 

iguales, en la cual, se ofrecería un apoyo en el proceso académico y en donde podrían expresar 

sus inquietudes y dificultades. Adicionalmente, era necesario elaborar un diagnóstico de las 

necesidades que podrían existir dentro de los cursos, tomando esto en cuenta, se haría un 

recorrido por las distintas situaciones que podrían estar afectado el adecuado desarrollo de las 

sesiones.  

Este aspecto en específico sería fundamental, pues, de aquí se desglosaría todo el proceso que 

se implementaría en lo que respecta a práctica I y II. Para lograr el adecuado diagnóstico se 

utilizó la herramienta del DOFA. En el apartado que se encuentra a continuación, se reflejará la 

forma como se usó esta herramienta DOFA, además de mostrar las necesidades y/o problemas 

detectados, que dieron origen a la intervención.  

2.1 Análisis DOFA 

 

Al dar inicio al desarrollo de práctica profesional, entre los primeros ejercicios a 

desarrollar fue el análisis de las problemáticas de la clase a la cual se le estaba dando 



   
11 

 

   
 

acompañamiento, dicho análisis fue elaborado por medio de la herramienta del DOFA, se dio uso 

a esta herramienta, pues, se consideraba la opción más completa para identificar la situación en 

la que se encontraba la clase de psicología educativa. Los resultados fueron obtenidos por medio 

de una entrevista realizada a tres profesoras del programa de psicología, quienes estuvieran 

dando la materia de psicología educativa o en su defecto en semestres anteriores lo hubieran 

hecho 

Tabla 1 

Descripción de las docentes  

Participantes  Descripción  

 

1° 

 

 

Docente del programa de psicología quien 

anteriormente fue parte de mi proceso 

formativo al dictar la materia de psicología 

educativa. 

 

2° 

 

Docente del programa de psicología, quien 

fue interlocutora durante el proceso prácticas 

profesionales. 

 

3° 

 

Docente del programa de psicología quien ha 

ha sido ajena a todo el proceso formativo. 

 

Nota: Descripción de las docentes partícipes en la elaboración del DOFA. 



   
12 

 

   
 

Figura 1 

Resultados de las entrevistas 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Nota: DOFA de las entrevistas realizadas a las tres docentes del programa de psicología. 

La experiencia de práctica profesional que se desarrolló a lo largo del año 2021 se vio 

ligada a una serie de elementos significativos como lo es el aprender a hacer uso de material 

virtual para llevar un mejor desarrollo de las sesiones de clase, ampliar la busca de estrategias de 



   
13 

 

   
 

aprendizaje además de comprender la nueva forma de interacción docente-estudiante. Debido a 

esto se considera pertinente hacer un recorrido en cada uno de ellos para lograr una mejor 

comprensión del escenario de práctica profesional.  

A continuación, se darán a conocer los resultados del ejercicio del DOFA mediante la 

definición, descripción y análisis de tres categorías emergentes, a saber: cambio de modalidad 

(en la inmediatez), evaluación, y las nuevas prácticas comunicativas. Se dará un recorrido por los 

elementos que se han identifica en el escenario de práctica profesional permitiendo tener una 

mejor comprensión del mismo, pues, se identifican las problemáticas a las que es necesario 

brindarles un abordaje óptimo, mejorando así las condiciones del ámbito educativo. 

En un primer momento se puede observar como este escenario ha estado mediado por un 

periodo de transición en la educación, en donde fue necesario pasar de la presencialidad a la 

presencialidad remota. El año 2020 ha dado un punto de inflexión en todos y cada uno de los 

niveles del Sistema Educativo en nuestro país debido a la pandemia del coronavirus. De manera 

súbita, colegios, escuelas, institutos y universidades se vieron forzados a realizar toda una 

reestructuración en los procesos de enseñanza y aprendizaje para así pasar de la modalidad 

presencial a la virtual (García, Adames y Soledad, 2021). Entendamos primero que la 

presencialidad remota puede definirse como aquella que 

Se da en contextos donde la educación no puede ser presencial o híbrida por una situación 

de emergencia o crisis, pero que una vez finalizada esa situación se vuelve al antiguo 

formato, por lo que se asume de manera temporal el uso de tecnología multimedial o 

audiovisual, sin llegar a ser aprendizaje en línea (Rodríguez, Benavides y Chaves, 2020, 

p. 245). 



   
14 

 

   
 

En este punto es importante hacer una clara diferencia entre la modalidad de enseñanza 

virtual y la modalidad con presencialidad remota, ya que puede llegar a existir cierta confusión 

entre estos dos términos. En la enseñanza virtual los cursos se diseñan de forma minuciosa, con 

suficiente tiempo, ya que se cuenta con un equipo de expertos en entornos de aprendizaje 

virtuales que diseñarán el curso en conjunto con el equipo de profesores expertos (García, 

Adames y Soledad, 2021). Muy diferente a la presencialidad remota en donde  

Se requiere de un diseño rápido que responda a un problema inmediato y en la cual el 

diseño, desarrollo e implementación del curso depende de los profesores. Por lo tanto, no 

se trata de replicar la clase presencial en una videoconferencia, ya que el tipo de tareas, el 

abordaje de los contenidos, la distribución de los tiempos, los recursos utilizados y las 

evaluaciones, deben ser considerados en la nueva planificación, para que el tiempo de 

trabajo independiente del estudiante no se vea afectado (García, Adames y Soledad, 2021, 

p.10) 

Educar a alguien en un periodo de transición como lo es la virtualidad es todo un reto pues  

Se genera una necesidad urgente de migrar desde una educación presencial hacia una 

formación en tiempos de crisis y/o de emergencia por el COVID; muy distante de lo que 

se puede denominar una enseñanza virtual, la mayoría de países, en Latinoamérica no 

estaban preparados, para afrontar un cambio total, en su modelo educativo y pedagógico 

(Cóndor & Herrera, 2020 citado por Hinojoza & Suárez, 2020, p. 43). 

Se debe tener en cuenta, que fue necesario aprender a desenvolverse en una gran variedad 

de plataformas virtuales para ofrecer la experiencia más enriquecedora posible, teniendo en 

cuenta además la gran presión que se vivió al estar en medio del cambio en las dinámicas 



   
15 

 

   
 

educativas entre docentes y estudiantes. Según lo mencionan García & Torres (2021), en todas 

las etapas educativas fueron los maestros quienes tuvieron que modificar su metodología en un 

plazo de tiempo muy corto, fue necesario buscar recursos con los que optimizar la comunicación 

y administrar las actividades de los estudiantes, recibir directrices y tutoriales para empezar a 

utilizar todas las herramientas y plataformas online como Google Meet, Zoom, Blackboard 

Collaborate o Microsoft Teams.  

Enfrentando el nuevo desafío de la docencia online entendida como 

“Aquella en la que los docentes y estudiantes participan en un entorno digital a través de 

las nuevas tecnologías de información y comunicación que permite, haciendo uso 

intensivo de las capacidades que proporciona Internet, la conexión tanto síncrona como 

asíncrona entre docentes y estudiantes a través de sus ordenadores” (García & Torres, 

2021, p. 179) 

Como segundo punto a desarrollar es necesario hacer mención sobre la problemática de la 

evaluación que surgió a partir de esta presencialidad remota. Entendiendo en primer lugar que la 

evaluación como lo mencionan Elola y Toranzos (2000) 

En la definición misma de evaluación y en la descripción de sus componentes se 

identifica como central el rol de la evaluación en tanto herramienta que permite ampliar la 

comprensión de los procesos complejos; en este sentido la búsqueda de indicios en forma 

sistemática implica necesariamente el incremento en el conocimiento y la comprensión de 

los objetos de evaluación (p.7) 

Es importante hacer énfasis en que la evaluación debe tomarse como una técnica, la cual 

busca entender cómo se está dando el proceso de aprendizaje, en pocas palabras reconocer como 



   
16 

 

   
 

el estudiante va en su proceso de aprendizaje. Reconocerlo ofrece una guía de información sobre 

el nivel de desarrollo, permitiendo ajustar los procesos que se están brindando, a partir de esto, es 

posible construir mejoras en las metodologías que se estén llevando a cabo. La virtualidad ha 

ocasionado que se vea un tanto obstaculizado este reconocimiento, pues existen “pocas 

oportunidades para la variedad en las evaluaciones y limitado desarrollo de habilidades genéricas 

tales como habilidades comunicacionales, capacidades tecnológicas para la lectura y escritura, 

solución de problemas, trabajo en equipo, y otras similares” (Dorrego, 2016, p. 5). 

 Si bien los medios tecnológicos han sido de gran ayuda para poder superar las 

dificultades de la presencialidad remota, en el aspecto evaluativo pueden jugar en contra, ya que 

llega a limitarse a “una búsqueda rápida en internet” es aquí donde se llega a generar otra gran 

dificultad en cuanto a la “construcción de categorías que permitan seleccionar, clasificar e 

interpretar dicha información, ya que la selección se efectúa a través de un criterio general de 

búsqueda, que es la palabra clave con la cual la máquina, en forma automática, rastrea la 

información” (Iturrioz & González, 2015, p. 139), generándose una problemática para dar 

respuesta al aspecto evaluativo que se esté desarrollando, dejando de lado que debe ser algo 

tomado a conciencia para reconocer como avanza el proceso de aprendizaje. Redacción en tercera 

personas 

Como último punto a mencionar, encontramos la transformación que se ha dado en las 

relaciones y los procesos comunicativos tomando en primer lugar la comunicación entre pares. 

Tengamos en cuenta que esta comunicación e interacciones sociales pueden entenderse en primer 

lugar como 



   
17 

 

   
 

Un conjunto de reacciones interconectadas entre los miembros que participan en un 

determinado contexto educativo, en el que la actividad cognitiva humana se desarrolla en 

función de los elementos que determina la naturaleza de ese contexto educativo, en 

nuestro caso virtual. La interacción es entendida como un discurso que facilita los 

procesos de enseñanza-aprendizaje, con una orientación hacia la construcción social del 

conocimiento (Barberá, Badia y Mominó, 2001, p. 164 citado por Alcalá, 2009, p. 7). 

En diversas ocasiones no se tiene en cuenta que esta comunicación e interacciones 

suponen e implican un gran beneficio en el contexto educativo, ya que el poder contar con una 

red social de interrelaciones nos ofrece la capacidad de acceder a la construcción colectiva del 

conocimiento  

La comunicación como base primordial de interacción humana es sin duda la que nos 

permite, rodearnos de seres humanos, y mantener contacto con seres vivos y con el 

mundo que nos rodea, por el simple hecho de ser humanos necesitamos interacción 

personal, no podemos vivir en un mundo aislados de todo y de todos. En la educación no 

es la excepción, la comunicación debe fluir constante y de manera natural para hacer un 

círculo virtuoso en las redes de apoyo, maestro – alumnos – colegas, padres de familia 

(García, 2019, p. 8). 

Como ejemplo de este fenómeno, en el DOFA realizado se encuentra que 

En el contexto virtual que se vive se han visto casi de forma nula pues si bien 

anteriormente era posible ver como grupos de alumnos se reunían posterior a las clases 

para dialogar un poco de lo aprendido y compartir conocimiento, el contexto en el que 

nos encontramos actualmente interfiere en que podamos llevarlo a cabo, las relaciones 



   
18 

 

   
 

de amistad se vieron afectadas, ya que el contacto en muchas ocasiones se limitó a la 

mediación de las tecnologías de la información, no desarrollándose este acercamiento 

entre pares, todo queda limitado al aspecto tecnológico en donde nuestra comunicación 

queda solo como “un mensaje en el grupo de WhatsApp del curso” (Participante N. 1). 

Lo mencionado anteriormente es un claro ejemplo de cómo se han visto afectadas y 

limitadas este tipo de relaciones interpersonales dejando de lado el hecho de que 

Las relaciones interpersonales en ambientes virtuales, sin duda, abren una serie de 

interrogantes respecto a la manera de interactuar en un curso en línea. Lo que queda claro 

es que la comunicación y la interacción son los principales elementos que ayudan a 

disminuir la angustia y el sentimiento de soledad (Alcalá, 2009, p. 13). 

Finalmente, la comunicación más afectada es la dada entre docente y estudiantes: salirse 

del aula en donde se está llevando a cabo la reunión, apagar cámara y micrófono, son acciones 

comunes que se aprecian en las clases virtuales y evitarlo es un tanto complejo para el docente 

pues se sale de las manos el controlar que aspectos como los mencionados sucedan, tomando 

como algo normal que esta comunicación este mediada solo por correos electrónicos, donde no 

se tiene un acercamiento. Es de vital importancia que se establezcan vínculos con los alumnos 

para tener buena comunicación, como lo menciona García (2019) es fundamental la interacción 

profesor – estudiante para lograr entablar una mejor comunicación, debido a que entre más se 

reconoce al receptor el emisor puede producir su mensaje de mejor forma, debido a que va a 

hacer lo viable por que se entienda de manera correcta llegando por medio de algo de interés 

para el receptor. Por ello tenemos la posibilidad de mencionar que sí importa el parentesco 



   
19 

 

   
 

afectivo que se tenga de estudiante – maestro, para que los mensajes sean más claros y con mejor 

conocimiento. 

Debido a esto es necesario establecer vías de comunicación eficaces para poder mejorar 

esta aproximación de docente – estudiantes:  

Mejorar la organización, flexibilizar, dar rapidez al acceso a la información y que sea en 

un ambiente cómodo para el alumno, en donde el aprendizaje no esté sujeto a una sola 

fuente, sino a todas las existentes, que aporten a la adquisición de destrezas y 

pensamientos abiertos. Para ello es necesario redefinir constantemente el rol de tutorías y 

ayudas al alumno, para facilitar su proceso de aprendizaje, su autoevaluación y 

metacognición, así como también su relación con pares y con recursos (Cooperberg, 

2002, p. 33). 

Con el análisis DOFA realizado es posible observar como la presencialidad remota que se 

ha venido desarrollando conlleva una serie de transformaciones, donde debemos asumir distintos 

retos, entendiendo que, si bien no se contaba con las herramientas necesarias para afrontarlo y 

brindar un desempeño satisfactorio, nos hemos adaptado a los distintos instrumentos 

tecnológicos para dar pie ante la situación entendiendo que esta será una modalidad que nos 

acompañará durante mucho más tiempo y tener los recursos necesarios para dar frente es lo 

indispensable en los procesos educativos.  

 

 

 



   
20 

 

   
 

 

3. Referentes teóricos de la experiencia 

 

 Día a día, la realidad en la que nos encontramos se ve sumergida en un mundo 

tecnológico, es debido a esto que como primer referente teórico se ve la necesidad de expresar la 

necesidad de las Tecnologías de la Información y la comunicación (TIC) a partir de la psicología 

educativa, teniendo en cuenta que es en torno a este enfoque de la psicología que se desglosa el 

presente trabajo. Además, como segundo referente se toma el modelo educativo de Uniminuto, el 

cual va enfocado a un modelo praxeológico, entendiendo que este modelo “se ordena, entonces, 

a la conformación de una persona que integra el saber (teoría) con el actuar (praxis) y es diestra 

para articular e integrar con la sociedad el proyecto de vida y de trabajo que, en sí misma, ha 

realizado” (UNIMINUTO, 2004, p. 10).   

3.1 Psicología de la educación y TIC  

 

Al referirnos a las Tecnologías de la información y la comunicación (TIC), es imposible 

no pensar en el carácter globalizante que posee, puesto que ha logrado incidir en todos y cada 

uno de los cimientos básicos de la sociedad en la que nos encontramos hoy en día. La forma 

como actualmente generamos, procesamos y transmitimos la información poco a poco se ha ido 

convirtiendo en un factor indispensable en cuanto a poder y productividad en la “sociedad 

informacional” que encontramos en nuestro diario vivir. (Álvarez y Romero, 2015). Aprender y 

aceptar el uso de las nuevas tecnologías no ha sido tarea fácil, especialmente en los ámbitos de la 

educación, teniendo en cuenta los procesos de enseñanza-aprendizaje. Desde cierto punto de 

vista podríamos referirnos al periodo en el que nos encontramos actualmente como “técnico”, 

pues grandes esfuerzos se han centrado tanto en desarrollar nuevas herramientas en torno a la 



   
21 

 

   
 

educación, como en la correcta capacitación del profesorado para aprovechar al máximo el uso 

de las nuevas tecnologías (Yong y Bedoya, 2016). 

De esta forma, resulta fundamental comprender de manera más precisa las posibilidades 

que nos ofrece este nuevo mundo tecnológico en el que nos encontramos, para entenderlo 

podemos tomar como guía dos aspectos fundamentales:  

- El principal enfoque de las TIC radica en que potencian nuevas formas de pensar y de 

actuar, esto significa que se debe trascender el solo uso de estas tecnologías para alcanzar 

los tan esperados beneficios. 

- En la actualidad, las posibilidades de progreso para las personas y la sociedad están dadas 

por la articulación que se pueda realizar entre las realidades, problemáticas y fortalezas 

propias y del contexto, y las oportunidades y amenazas globales. 

La psicología educativa, durante el tiempo que ha existido ha generado debates en torno a 

lo que es realmente esta disciplina. Hay quienes consideran que la psicología educativa se limita 

meramente a los conocimientos obtenidos de la psicología y son aplicados en las actividades del 

salón de clases. Otros poseen la concepción que implica el uso de técnicas de la psicología para 

estudiar el salón de clases y la vida escolar. Actualmente la perspectiva que se acepta gira en 

torno a que es la psicología educativa una disciplina distinta con sus propias teorías, métodos, 

problemas y técnicas de investigación, su principal objetivo consiste en la comprensión y el 

mejoramiento de la educación (Tenorio, 2017).  

Coll (2004), menciona que la psicología de la educación posee una mirada centrada 

principalmente en:  



   
22 

 

   
 

El estudio de los cambios, incluyendo los procesos psicológicos subyacentes, que se 

producen en las personas como consecuencia de su participación e implicación en 

actividades educativas, de su naturaleza y características, de los factores que los facilitan, 

los dificultan y los obstaculizan, y de las consecuencias que tienen para ellas. (p, 6) 

Se debe tener en cuenta que las tecnologías desarrolladas por los seres humanos, 

especialmente aquellas relacionadas con la capacidad para representar y transmitir la 

información, tienen especial importancia en la medida en que afectan directamente todos los 

ámbitos de la actividad de las personas, desde las formas y prácticas de organización social, 

hasta la manera de comprender el mundo, organizar esta comprensión y transmitirla a quienes 

están a nuestro alrededor.  

Como lo mencionan Colorado y Navarro (2012) 

En la actualidad con los avances de la tecnología el docente experimenta cambios en sus 

prácticas educativas en virtud de enfrentar nuevas formas de “aprender para enseñar”, 

esto se refiere a conocer las maneras de tener acceso y aprender a utilizar los diferentes 

recursos tecnológicos como herramientas para el proceso enseñanza–aprendizaje, por 

tanto, el uso de TIC durante la formación inicial docente permitirá conocer la diversidad 

de recursos tecnológicos que podrían incorporar con fundamento pedagógico en la 

práctica educativa. (p. 2) 

Valorar las potencialidad de las TICS para el aprendizaje está estrechamente relacionada 

con las maneras que dan para representar, procesar, transmitir y compartir información. Varias 

de estas modalidades, como la capacidad para transmitir porciones inmensas de información de 

manera básicamente rápida a cualquier sitio, por alejado que esté, o la facilidad de ingreso a la 



   
23 

 

   
 

misma, son evidentes. Sin embargo, ni información es sinónimo de entendimiento ni la recepción 

o la entrada a la información asegura el aprendizaje. La información se convierte en 

entendimiento y la entrada a la información da sitio al aprendizaje una vez que actuamos sobre 

ella, la procesamos, la organizamos, nos la apropiamos, la usamos y la confrontamos con otros; 

en suma, una vez que somos capaces de darle sentido y sentido. Además, hoy comprendemos 

que estas operaciones que nos permiten cambiar la información en entendimiento no tienen la 

posibilidad de ni tienen que ser concebidas como operaciones estrictamente personales. 

Aprendemos constantemente de otros y con otros. El aprendizaje, en especial el aprendizaje 

intencional, como es en buena medida el que tiene sitio en las situaciones educativas formales y 

estudiantiles, es el resultado de complicados procesos interactivos y comunicativos (Tenorio, 

2017).  

3.2 La praxeología 

 

Carlos Juliao en su libro El Enfoque Praxeológico menciona que “La praxeología 

constituye una reflexión crítica sobre nuestro quehacer y la experiencia. Por ello, incentivamos el 

ejercicio de la práctica (social y profesional), como validación de la teoría, buscando formar 

ciudadanos socialmente responsables” (Juliao, 2011, p. 14).  

Dentro de esta praxeología se puede ver articulados tres aspectos indispensables para 

entender mejor su significado: investigación, compromiso social y formación profesional, 

entendiendo que:  

Se sitúa plenamente el quehacer pedagógico en un paradigma praxeológico de 

investigación-acción-formación en el que la práctica, en su contexto, es el punto de 

partida y el de llegada, es generadora de teoría y de acción responsable. Justamente, la 



   
24 

 

   
 

praxeología no es sólo un ejercicio de investigación teórico o intelectual, sino, y sobre 

todo, una práctica de responsabilidad y rendición de cuentas de los sujetos que la ejecutan 

(Juliao, 2011, p. 13).  

Además de que sus principales preocupaciones van guiadas al significado y la pertinencia 

de las prácticas y no solo por su eficiencia y su principal interés va dirigido a la comprensión 

para la acción transformadora y viceversa, en donde se busca que sus actores sociales se reflejen 

como sujetos constructores de conocimiento a partir de sus propias prácticas ya sea profesionales 

o sociales. Es así como propone dos momentos dentro de la misma: 

1. Ir a donde estos fenómenos o prácticas están ubicados lo que podemos entender como 

observa, ver, problematizar.  

2. Construir teoría a partir de ellos entendido como interpretar, actuar, hacer una devolución 

creativa. 

Dentro de la praxeología es posible entender dos miradas, praxeología como proceso y 

como proceso investigativo. En primer lugar, tomándola como proceso debemos tener en cuenta 

que Juliao (2011) hacía referencia a que “el objeto principal de la praxeología es la elaboración, 

experimentación y validación de modelos de acción que sean útiles para la gestión de la praxis: 

permite formalizar, validar y programar lo que generalmente se hace de modo espontáneo, 

intuitivo y empírico” (p. 35). En donde debemos tomar cuatro fases para desarrollarlo:  

Ver: Se entiende como la fase de exploración y de análisis/síntesis. Dicha etapa va guiada 

especialmente a lo cognitivo en donde el profesional deberá recoge, analiza y sintetiza la 

información disponible en su práctica profesional con el objetivo de comprender las 

problemáticas existentes. Para lograr mejorar el desarrollo de la misma el profesional podrá 



   
25 

 

   
 

plantearse una serie de preguntas para lograr mejor entendimiento, teniendo en cuenta que las 

preguntas orientadoras pueden ser ¿quién hace qué?, ¿por quién lo hace?, ¿con quién?, ¿dónde?, 

¿cuándo?, ¿cómo? y ¿por qué lo hace? (Velásquez y Pineda, 2015). 

Juzgar: Entendida como la fase de reacción tomando la pregunta central para su 

desarrollo ¿qué puede hacerse? Esta etapa se caracteriza por ser principalmente hermenéutica 

pues lo que buscara el profesional es hacer un análisis de otras formas posibles de enfocar la 

problemática de la práctica que viene desarrollando. Es posible visualizar la interpretación de la 

práctica en cuatro momentos problematizar la propia observación, formulación de una hipótesis 

de sentido, formular los discursos y retorno a las fuentes. Aplicando estos cuatro momentos es 

como se podrá realizar intento de interpretación que permita percibir intuitivamente las acciones 

que hay que promover para reorientar o mejorar la práctica profesional (Velásquez y Pineda, 

2015). 

Actuar: Esta fase se encuentra particularmente dirigida a la pregunta ¿qué hacemos en 

concreto?, siendo una etapa principalmente programática en donde el objetivo del profesional es 

construir tanto en tiempo como en espacio la gestión finalizada y dirigida de los procedimientos 

y tácticas que elaborara en la práctica. Entendido de otra forma lo que se quiere es desarrollar la 

operacionalización de un proyecto de acción, tomando en cuenta que los objetivos que se buscan 

lograr son a (rendimiento) y la eficacia (resultados) al servicio de una transformación real de la 

práctica y, con ello, de la vida del practicante (Velásquez y Pineda, 2015).  

Devolución creativa: Esta última fase se relaciona con la reflexión en la acción. 

Tomándose como la etapa fundamentalmente prospectiva, que tiene en cuenta la pregunta: ¿qué 

aprendemos de lo que hacemos?, pues la profesional toma y reflexiona sobre todos los 



   
26 

 

   
 

aprendizajes que adquirió a través del proceso de práctica, dirigiendo estos aprendizajes más allá 

de la experiencia pues lo principal es tomar conciencia de la complejidad de proceso. Lo que se 

logra a través de esta devolución creativa es que el profesional pueda expresarse frente a los 

hechos más importantes y significativos del proceso y como su nombre lo dice que realicé esta 

devolución de forma creativa (Juliao, 2011) 

La segunda mirada bajo la cual podemos tomar la praxeología es como proceso 

investigativo. Se debe tener en cuenta que esta investigación praxeológica pertenece a lo que se 

conoce como investigación/intervención, hace parte de una modalidad de investigación social 

aplicada a la intervención, en donde se propone tomar la investigación como producto del 

conocimiento, pero conectada a la práctica social y/o profesional. Para lograr un mejor 

entendimiento es posible recoger cinco tipos de investigación aplicada que responden a las 

necesidades de esta intervención mencionadas por Juliao (2011): 

• Praxeología: Dentro de este modo observamos como la investigación que compromete al 

practicante, le permite tener dos miradas, una como investigador y otra como objeto de la 

investigación. 

• Investigación-acción: Conocida también por el nombre de investigación-acción-

formación. Dentro de esta investigación se evidencia el encuentro de dos mundos: la 

teoría y la práctica. 

• Investigación evaluativa: En este tipo de investigación evaluativa se encuentra como se 

debe tomar al análisis bien sea de las necesidades de una población o de las prácticas de 

intervención. 



   
27 

 

   
 

• Investigación participativa: Conocida más comúnmente como investigación participante. 

Toma principalmente la postura de la colaboración activa de la población con la que se 

realiza la investigación, en todas sus etapas. 

• Investigación documental: Es común usar este tipo de investigación para conocer mejor 

ya sea una población o un tema particular. Lo que busca es realizar un estudio detenido 

de la literatura y los datos disponibles en el medio, con el fin de responder a un problema 

planteado en la práctica. 

Finalmente, dentro de esta investigación/intervención es posible tomarse a partir de 

tres enfoques: cualitativo o cuantitativo, o en una mezcla de los dos (combinado), la elección 

del tipo de enfoque que se llevara a cabo parte de la pertinencia que el sujeto tome como lo 

son las perspectivas y cuestiones que sean de su interés, de igual forma Juliao (2011) las 

concebía de la siguiente forma:  

• Método cualitativo: Dentro de este método cualitativo se busca, principalmente el sentido 

y la observación de un fenómeno social. Sus preocupaciones van guiadas al análisis de 

procesos sociales, teniendo en cuenta que son las personas quienes dan sentido y acción 

en la construcción de la realidad social.  

• Método cuantitativo: Los métodos cuantitativos, buscan el lograr medir fenómenos 

sociales, por medio de la obtención de información precisa teniendo en cuenta un gran 

número de personas. Este método es especial, favorece el que se pueda desarrollar una 

comparación y el análisis estadístico de datos numéricos. Su utilidad radica en el hecho 

de que trata de alcanzar un alto nivel de precisión sobre puntos particulares o de analizar 

un material abundante. 



   
28 

 

   
 

• Método combinado: Son diversas las investigaciones combinan ambos métodos de 

investigación. Los autores concuerdan en que o se da una hay oposición entre ellas. 

Cuando se combinan estos dos enfoques el interés recae en la observación de un 

fenómeno social y la interpretación que hacen de él las personas afectadas, igualmente 

busca medir por medio de estadísticas, algunos de los datos observados para hallar 

tendencias o constantes más generalizables.  



   
29 

 

   
 

4. Funciones, soporte metodológico y análisis 

 

En cuanto al acompañamiento realizado al curso de psicología educativa, fueron distintas 

las funciones que se desarrollaron, adecuándose a las necesidades del alumnado y del docente a 

cargo. A continuación, se realizará un recorrido analítico de las distintas funciones que como se 

mencionó fueron integradas al curso, a saber: preparación de clases, tutorías académicas, apoyo 

en el proceso de evaluación, talleres, acompañamiento educativo y cartilla (devolución creativa): 

Tabla 2 

Descripción de las funciones de monitoria desarrolladas a lo largo de la práctica profesional I y 

II en psicología educativa. 

N. Funciones Procedimiento Ejemplo 

1  

 

 

 

 

 

Preparación de clases 

 

Se diseñaron las siguientes clases:  

- Protocolos rutas de 

activación 

- Enfoques dominantes en 

la orientación educativa e 

intervención 

psicoeducativa. 

- El modelo constructivista 

e intervención 

colaborativo desde un 

enfoque educacional – 

constructivo 

 

 

 

 

 

 

 

Rutas de activación 

2  

 

 

 

 

Tutorías académicas 

 

Las tutorías académicas poseen 

distintas funciones, como apoyo 

para dichas tutorías se realiza un 

reporte de aquellos estudiantes 

que presentan pérdida en algunos 

de los cortes o bajo promedio y 

que pueden llegar a requerir esta 

 

 

 

 

Reporté 2021 – 1 

 



   
30 

 

   
 

herramienta con el fin de llevar el 

respectivo seguimiento. 

3  

 

 

 

Apoyo en el proceso 

de evaluación 

 

El apoyo en el proceso evaluativo 

se desarrolló guiado a la 

construcción de rúbricas de 

evaluación como apoyo para la 

calificación del respectivo taller 

elaborado.  

La rúbrica construida fue 

desarrolla para detallar como 

calificar adecuadamente el taller 

de Rutas de activación.  

 

 

 

 

 

Rúbrica del taller de 

rutas de activación 

4  

 

 

 

Talleres 

 

Los talleres funcionan como 

apoyo para las distintas temáticas 

que se desarrollan en las clases, 

para dar mejor compresión de los 

temas que se evidencian se 

elaboraron los siguientes talleres:  

- Rutas de activación en los 

protocolos de atención 

- Crucigrama y sopa de 

letras: Ley 1620 de 2013  

 

 

 

 

 

Taller rutas de 

activación 

5  

 

 

 

 

Acompañamiento 

educativo 

 

Parte del acompañamiento se 

dirigía a brindar seguimiento a los 

estudiantes, debido a esto al final 

de cada corte académico se 

procedía a contactar a los 

alumnos que presentaran bajo 

rendimiento o en su defecto 

pérdida del corte por medio de 

correo electrónico, con el fin de 

obtener información respecto a si 

existía algún inconveniente o 

problemática personal que 

 

 

 

 

Caso - 

comunicación vía 

correo electrónico 



   
31 

 

   
 

estuviera dificultando el adecuado 

rendimiento. 

  

 

 

 

6 

 

 

 

Cartilla 

 

Como proyecto entregable para la 

práctica profesional 2 se tuvieron 

en cuenta las dificultades que se 

evidenciaron en la práctica 1.  

Se procede a elaborar una cartilla 

que contenga herramientas para 

docentes y alumnos con el fin de 

que sea implementado a las clases 

y mejore el proceso educativo. 

Los apartados que contiene la 

cartilla tomando en cuenta el 

enfoque cognitivo son:  

- Aprendizaje por 

indagación 

- Activar los conocimientos 

previos 

- Estrategias de búsqueda y 

selección de información 

- Memoria 

- Síntesis y comprensión 

 

 

 

 

 

Cartilla educativa 

Nota: Descripción de las funciones desarrollas en la práctica profesional. 

 

4.1 Preparación de clases   

Una de las principales funciones desarrolladas en el ejercicio de monitoria y docencia es 

el diseño e implementación de una clase por corte. Preparar una clase de forma adecuada es lo 

primordial, pues, se debe tener en cuenta una vista global de aspectos como la diversidad de 

estudiantes y situaciones educativas, ya que serán estos aspectos los que influirán en el buen 

desarrollo de cada sesión. En primer lugar, es considerable tener en cuenta la definición de clase 

viéndola como  



   
32 

 

   
 

Una forma concreta de acción formativa, que se desarrolla durante un tiempo 

determinado (que suele ser de 50 a 60 minutos) y en un lugar definido (una sala con sillas 

o mesas dispuestas de forma regular, orientadas de forma preferente hacia una pizarra). 

La forma como se desarrolla una sesión o un conjunto de sesiones clase es variable y 

depende fundamentalmente de los objetivos de enseñanza que persigue el profesor. 

(Martínez, 1982, p. 1) 

Según Marqués (2000) preparar una clase conlleva el tener la capacidad de organizar y 

gestionar adecuadamente situaciones mediadas de aprendizaje junto con estrategias didácticas 

que consideren pertinente la realización de actividades de aprendizaje ya sea de formas 

individuales y cooperativas, analizando el que contengan gran potencial didáctico y que 

consideren las características de los estudiantes. En lo que respecta a la vida universitaria, es un 

elemento sumamente fortalecedor en cuanto a la formación académica, personal y profesional 

del alumnado, al ser orientado a un aspecto más individualizado se propone como reto el que los 

alumnos sean emprendedores, que sepan y sean capaces de generar su propio trabajo como 

profesionales autónomos (Rodríguez et al., 2009).  

Tengamos en cuenta el contexto actual donde se ven mediadas estas clases, donde se 

puede ver afectada la salud mental de las personas, tomando así mayor relevancia la adecuada 

preparación de las clases, con la apropiada elaboración de distintos materiales didácticos, función 

de orientación, y desempeñando estrategias apoyadas en empatía y comprensión las cuales 

facilitaran el aprendizaje, y función técnica, conociendo los conceptos básicos para la utilización 

de las TIC (Cueva y Terrones, 2020). 



   
33 

 

   
 

A continuación, a modo de ejemplo, se presenta el diseño de clase que se planteó para 

desarrollar la sesión relacionada con rutas y protocolos de atención, teniendo en cuenta los 

objetivos que se tenían para la clase, el marco teórico correspondiente para la sustentación de la 

sesión y los tiempos y momentos en los que estaría dividida la clase: 



   
34 

 

   
 

Figura 2 

Ejemplo de diseño de clase – rutas de atención. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 



   
35 

 

   
 

 

  

 

 

 

 

 



   
36 

 

   
 

 

  

 

 

 

 

 



   
37 

 

   
 

Nota. Ejemplo del diseño de clase que se desarrolló para la clase de rutas de atención.  

 

 

 

 

 

 

 



   
38 

 

   
 

4.2 Tutorías académicas 

Continuando con las funciones desarrolladas en segundo lugar encontramos las tutorías 

académicas. La tutoría puede definirse como  

La actividad de proporcionar a los estudiantes las herramientas y ayudas necesarias para 

que cubran con éxito las metas académicas, personales y profesionales que se plantearon 

al ingresar a la universidad. También es una acción pedagógica que trata de favorecer las 

situaciones educativas que ayude al proceso de enseñanza-aprendizaje de manera 

individual y grupal. Además, es parte inherente del currículo donde integra 

conocimientos, procedimientos, valores y actitudes dirigidos a alumnos con capacidades e 

intereses concretos (Gómez, 2012, p. 20) 

Diferentes instituciones de educación superior tienen incluido en sus planes de estudio las 

tutorías, UNIMINUTO no es la excepción. Lo que se pretende al tenerlas incluidas es el poder 

elevar el nivel educativo de cada estudiante ofreciendo atención personalizada, fomentando en el 

alumnado el que desarrollen capacidad crítica, reflexiva y propositiva, estimulando la creatividad 

en el desarrollo de los trabajos académicos, y lograr fortalecer la responsabilidad y ética 

profesional (Gómez, 2012). 

Se debe tener en cuenta que la importancia de esta acción tutorial no sólo se toma desde 

el alumnado, también es necesario analizarla desde el profesorado y desde la propia institución 

universitaria, como menciona Gonzales (2008):  

- Alumnado: Se convierte en un servicio de atención que proporciona información, 

formación y orientación sobre su proceso formativo. Desempeña un papel 

fundamental en los procesos de aprendizaje y en el desarrollo de competencias 



   
39 

 

   
 

académicas y profesionales, especialmente en la elaboración y maduración de su 

proyecto de desarrollo personal. 

- Profesorado tutor: Proporcionar información para optimizar lo que respecta a la 

práctica docente, cuestionando las prioridades y modos de trabajo, además de otorgar 

información privilegiada y global del plan de estudios.  

- Institución: Le otorga a la institución la posibilidad de detectar necesidades, déficits, 

insuficiencias, los solapamientos que se producen en el plan de estudios. También 

detecta carencias en los estudiantes, tanto su desarrollo personal como el profesional.  

Son variadas las funciones que son específicas de la tutoría académica, concretamente se 

pueden designar dentro de los siguientes aspectos: el proceso de aprendizaje del alumnado, las 

dificultades de aprendizaje, la metodología de trabajo de las asignaturas, la elaboración de 

productos de evaluación de los aprendizajes, trabajos de investigación, la búsqueda de fuentes 

documentales, la resolución de problemas y la dimensión profesional de las asignaturas. Cada 

una de estas funciones podrá requerir un cambio en el profesorado dependiendo del aspecto en el 

cual se enfoque y las necesidades que busque suplir en el estudiante (Gonzáles, 2008) 

A modo de ejemplo, a continuación, se presenta el reporte de pérdidas que se elaboró para 

uno de los NRC que se acompañó en el semestre 2021-1. Realizado por medio de un diagrama de 

barras en donde se muestra el total de estudiantes junto a la cantidad que se evidenció perdió al 

final de cada corte, se elaboró con el fin de tener un control de los estudiantes que podrían 

requerir tutoría, pues podrían estar presentando dificultades que obstaculizaran el debido 

desarrollo académico. Sin embargo, esta función en específico se vio limitada debido a que a lo 

largo de las dos prácticas profesionales ningún estudiante solicito tutorías. 



   
40 

 

   
 

Figura 3 

Reporte de pérdida (Semestre 2021 – 1 Psicología Educativa) 

Nota. Diagrama del reporte de pérdidas por corte del semestre 2021 – 1 

 

4.3 Apoyo en el proceso de evaluación 

Como tercera función encontramos el apoyo en los procesos de evaluación por medio de 

la construcción de rúbricas de evaluación. Tal y como menciona Fernández (2017) la evaluación 

puede definirse como: 

Un factor esencial de aprendizaje, integrado en el mismo proceso y que tiene como 

objetivo favorecer ese proceso en tiempo real, a través de la observación, interpretación y 

regulación continua de todos los elementos que lo integran: desde la motivación y 

fijación de objetivos, de acuerdo con el potencial de aprendizaje en cada estadio y por 

cada alumno, a la regulación del empeño, de los intentos, de las hipótesis, de las 

reparaciones, de la superación de las dificultades y del análisis de los logros (p.4) 

38 38 38

2 3

0
0

5

10

15

20

25

30

35

40

Primer Corte Segundo Corte Tercer Corte

To
ta

l e
st

u
d

ia
n

te
s

Total de estudiantes

Estudiantes con pérdida



   
41 

 

   
 

Dentro del aula de clases lo que se busca es poder brindar al estudiante una 

retroalimentación o “feedback” de su proceso formativo, concretamente la retroalimentación 

como forma de evaluación ha demostrado ser de las acciones más efectivas para el progreso, en 

el sentido que busca ayudar al alumno a reflexionar sobre su proceso, acudiendo a su 

conocimiento o las fuentes con una sugerencia, un interrogante, una corrección que va más allá 

de la enmienda para ofrecer una pista, una aclaración o una explicación significativa. (Anijovich 

y Cappelletti, 2017) 

Lo principal es que adopte una postura autónoma al comprender lo que debe aprender, 

asimilando la toma de decisiones que llevará a cabo para adelantar ese aprendizaje y finalmente 

reflexionando sobre el recorrido que lleva en su proceso formativo. Es común que este proceso 

de retroalimentación en el aula sea guiado a la corrección, señalamiento de errores y calificación. 

Ya que es de este modo que se logra la construcción del sentido del aprendizaje, algunas de las 

maneras en que se ofrece retroalimentación podrían mencionarse como:  

- El docente señala el error, lo corrige y procede a otorgar un puntaje a lo elaborado. 

- El docente subraya lo que haya sido resuelto de forma errónea y otorga un puntaje 

final. 

- El docente identifica los errores e informa al estudiante en qué se equivocó, en 

ocasiones brindan acompañamiento para que lo resuelva apropiadamente, o 

paralelamente señala explícitamente la opción correcta. (Anijovich y Cappelletti, 

2017) 

Lo ideal dentro de los procesos evaluativos es el valorar los intereses de los alumnos para 

darles respuesta y activar así la motivación, ya sea extrínseca, instrumental o mejor, intrínseca e 



   
42 

 

   
 

integradora, tomando como prioridad al aprendiz, no los programas, ni libros de texto, 

procurando siempre una actitud de servicio del alumno y de su proceso de aprendizaje, 

respondiendo a sus intereses y a su forma de aprender, para lograrlo se puede desarrollar al inicio 

de cada curso una evaluación de diagnóstico, ya que así se podrá planificar un proceso de 

aprendizaje significativo, teniendo en cuenta los conocimientos previos (Fernández, 2017). 

Como ejemplo de este apartado, se muestra a continuación, la rúbrica de evaluación que se 

estableció para el taller de “Rutas de atención”, los aspectos que se tuvieron en cuenta fueron 

cinco: la correcta profundización del tema, la argumentación desarrollada era coherente con los 

temas planteados, la calidad de trabajo en cuanto a coherencia y cohesión, correcta estructura de 

la propuesta que desarrollaran y finalmente establecer actividades preventivas de forma clara y 

adecuada. 



   
43 

 

   
 

Figura 4  

Ejemplo de rúbrica de evaluación – rutas de atención 

Nota: Rúbrica de evaluación empleada para la calificación del taller de rutas de atención. 

 

4.4 Talleres 

Por otro lado, como cuarta función se encuentra la elaboración de talleres, Betancourt 

(1996) nos menciona la definición de taller como:  

Una nueva forma pedagógica que pretende lograr la integración de teoría y práctica a 

través de una instancia que llegue al alumno con su futuro campo de acción y lo haga 

empezar a conocer su realidad objetiva. Es un proceso pedagógico en el cual alumnos y 

docentes desafían en conjunto problemas específicos. (p.12) 

 



   
44 

 

   
 

Se apunta a que por medio de talleres los estudiantes tomen una postura participativa de 

sus procesos de desarrollo y aprendizaje, incentivando el deseo de investigación, facilitando y 

favoreciendo el que haya una construcción colectiva, critica, y auto estructurante del 

conocimiento. Cuando se adopta esa metodología de aprendizaje se busca poder pasar de la 

información al conocimiento, este proceso inicia al organizar la información teniendo un nivel 

básico de conocimiento, se procede luego a examinarla, para finalmente proceder a usar el 

conocimiento adquirido aplicarlo o generarlo (Penso, 2015). 

Los objetivos que se tienen en cuenta al desarrollar talleres dentro de los procesos 

educativos son variados, pero principalmente se contemplan tres:  

- Promover y facilitar una educación integral e integrar simultáneamente en el proceso 

de aprendizaje el Aprender a aprender, el Hacer y el Ser. 

- Crear y orientar situaciones que impliquen ofrecer al alumno y a otros participantes la 

posibilidad de desarrollar actitudes reflexivas, objetivas, críticas y autocríticas. 

- Facilitar que los alumnos o participantes en los talleres sean creadores de su propio 

proceso de aprendizaje (Betancourt 1996, p. 21) 

Como cualquier otra estrategia educativa posee sus limitantes, Betancourt (1996) resume 

estos limitantes en primer lugar al ser bastante exigente de la ejecución y evaluación, más que las 

estrategias tradicionales, requiere además que los docentes posean fuertes conocimientos y 

habilidades en dinámica de grupos, sistematización de conocimientos, etc. No es recomendable 

aplicarse a cualquier circunstancia, tiende a tener un carácter eventual de acuerdo con el tema o 

problema. Si bien es una estrategia de gran ayuda en los contextos educativos lo ideal como 

menciona Penso (2015) sería no utilizarlos con demasiada frecuencia, existen gran cantidad de 



   
45 

 

   
 

metodologías que resultan igualmente validas y que es posible desarrollarlas en el ámbito 

educativo, las cuales también apoyan la estimulación del aprendizaje; lo ideal sería que haya una 

alternación con otras herramientas metodológicas. 

A continuación, como ejemplo de taller se presenta el desarrollado para la sesión de 

“Rutas de atención”. Para esta sesión los estudiantes debían ver un documental en relación con 

las rutas de atención, a partir de esto se plantea el taller con el fin de que puedan tener mejor 

claridad y comprensión en el proceso de identificación de situaciones educativas que requieran 

intervención por medio de los correspondientes protocolos de atención. 

 

 

 



   
46 

 

   
 

Figura 5 

Ejemplo de taller – rutas de atención 

Nota: Taller de rutas de atención desarrollado como refuerzo para la sesión. 

 

4.5 Acompañamiento educativo 

Continuando, como quita función ejecutada encontramos el acompañamiento educativo a 

estudiantes que evidenciaran ausentismo o pérdida académica durante cada corte. En primer 

lugar, podemos entender este acompañamiento educativo como   

 



   
47 

 

   
 

Ponerse al lado de los estudiantes guiando sus actividades académicas en el devenir de su 

proceso de aprendizaje, escuchando sus necesidades e inquietudes, aportando 

perspectivas y compartiendo con ellos herramientas que los ayuden en su aprendizaje, e 

inclusive haciendo aportes al crecimiento personal y profesional. (Gil, 2016, p. 4) 

Se considera el ausentismo como aquel proceso que conlleva la ruptura escolar de 

naturaleza dinámica, temporal y multicausal el cual es capaz de manifestarse de distintas formas, 

entre ellas encontramos: retraso reiterado, ausentismo esporádico, moderado, crónico o el peor 

de los casos el abandono temprano y total de la educación (Pavez, 2020).  

Junto a este acompañamiento encontramos el dirigido a aquellos estudiantes que 

presentaran pérdida académica o bajo promedio en alguno de los tres cortes del semestre. Por 

medio de correo electrónico a los estudiantes que presentaran alguna de estas dos condiciones se 

les daba a conocer que dentro de la Corporación Universitaria Minuto de Dios existe el Modelo 

de Atención Integral al Estudiante (MAIE) su objetivo es fortalecer procesos académicos, 

personales y profesionales del estudiante con el fin de lograr el que se tenga éxito académico, 

parte de este programa es realizar seguimiento académico con el objetivo de conocer los factores 

que afectan el proceso formativo del alumno para brindar orientación pertinente a la situación 

(Castiblanco, 2018). Así, dependiendo de las necesidades que presentaran podría acceder a 

información más personalizada teniendo en cuenta que las funciones de la monitoria en algunas 

ocasiones son limitadas y requieren que se realice una remisión a instancias más especializadas 

en este caso MAIE. 

Como se explicará en el capítulo de reflexión, esta actividad no se pudo desarrollar a 

cabalidad, debido a que los estudiantes no solicitaron acompañamiento, sin embargo, a 



   
48 

 

   
 

continuación, se presenta a modo de ejemplo la comunicación que se estableció con los 

estudiantes por medio de correos electrónicos:   

Figura 6 

Ejemplo de los correos enviados a los estudiantes para acompañamiento 

Nota: Muestra de uno de los correos enviados como parte del seguimiento con su respectiva 

respuesta. 

 

4.6 Cartilla  

Finalmente, como sexta función se encuentra la elaboración de una cartilla educativa 

digital como apoyo para estudiantes y docentes. Las cartillas educativas pueden tomarse como 

Instrumentos informativos que incluyen los contenidos mínimos, de una forma clara, 

concisa y gráfica del tema tratado. Asimismo, deben estar diseñadas de manera adecuada 

teniendo en cuenta los destinatarios. Además, implican que el alumno deba realizar una 

Correo enviado al estudiante:  

Buen día, me dirijo como la monitora a cargo del curso de psicología educativa. 

Revisando las notas definitivas de primer corte encuentro que tienes pérdida. Por 

eso me comunico por este medio para saber si has tenido alguna dificultad en la 

clase o algún problema que este interfiriendo en tu desempeño académico. Si es 

así con todo gusto puedes acercarte a mí por este medio para ayudarte con 

cualquier situación que estes presentando.  

Feliz día. 

Cordialmente,  

Laura Capera 

Monitora Psicología educativa 

Correo recibido por parte del estudiante:  

Hola, muchas gracias, mi pérdida fue porque la profesora no me quiso recibir un 

ensayo que entregue 15 minutos tarde, sin embargo, gracias por el seguimiento 

cualquier duda me comunicare contigo. 



   
49 

 

   
 

construcción nueva de los conocimientos aprendidos significativamente, llegando a una 

síntesis de los contenidos. (Giraldez et al., 2009, p. 49) 

Al ser un tipo de material digital presenta rasgos notablemente diferenciados a los 

materiales tradicionales. Principalmente destaca el hecho de que al estar en línea su acceso puede 

tenerse en cualquier momento y desde cualquier lugar, también facilita que los estudiantes 

generen conocimiento de forma fácil en distintos formatos o lenguajes, es posible que incentive 

la motivación en el alumnado al estar planteado en un entorno de aprendizaje lúdico (Area, 

2016).  

Los materiales educativos digitales tienden a ser de gran utilidad en los procesos de 

enseñanza y aprendizaje, esto se debe a que siguen criterios pedagógicos y tecnológicos, que 

integran diversos medios los cuales son incorporados en un diseño único. La idea es poder 

diseñar actividades adaptadas al contexto y niveles de educación en donde se encuentre el 

alumnado que recibirá el material, como bien sabemos existe material digital en abundancia al 

cual se puede acceder en internet en todo momento, pero en la mayoría de las ocasiones no está 

adecuado al contexto ni a las instituciones educativas que lo requieren (Pianucci et al. 2010). 

Es así como la cartilla digital implementada fue especialmente diseñada para el curso de 

psicología educativa, se tomó en cuenta la información recopilada en el DOFA elaborado en la 

práctica profesional I. Con esta información se planifica un material estratégico que brinde apoyo 

a estudiantes y docentes de la materia con el uso de tips, herramientas y recomendaciones que se 

considera son relevantes para mejorar el desarrollo de las sesiones. 

A modo de ejemplo, se presenta la cartilla que tuvo como objetivo brindar 

acompañamiento a estudiantes y docentes por medio de herramientas y estrategias que se 



   
50 

 

   
 

consideró generarían beneficio en el desarrollo de las sesiones de clase. La cartilla se creó a 

partir de cinco apartados los cuales se establen como:  

- Aprendizaje por indagación 

- Activar los conocimientos previos 

- Estrategias de búsqueda y selección de información 

- Memoria 

- Síntesis y comprensión 

Figura 7 

Portada de la cartilla educativa y enlace de consulta 

Nota: Portada de la cartilla educativa elaborada como parte de la devolución al sitio de práctica. 

Enlace para consultar la cartilla online: 

https://www.canva.com/design/DAEqkKYB3DI/wL9KgCgLH6Jmwh8smW0WVw/view?

utm_content=DAEqkKYB3DI&utm_campaign=designshare&utm_medium=link&utm_s

ource=sharebutton   

 

https://www.canva.com/design/DAEqkKYB3DI/wL9KgCgLH6Jmwh8smW0WVw/view?utm_content=DAEqkKYB3DI&utm_campaign=designshare&utm_medium=link&utm_source=sharebutton
https://www.canva.com/design/DAEqkKYB3DI/wL9KgCgLH6Jmwh8smW0WVw/view?utm_content=DAEqkKYB3DI&utm_campaign=designshare&utm_medium=link&utm_source=sharebutton
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51 

 

   
 

5. Análisis reflexivo del rol como practicante 

 

A continuación, se presenta un análisis reflexivo de la experiencia teniendo como eje 

de análisis el rol como practicante del campo de psicología educativa, para lo cual se presenta 

una línea de tiempo dividida en dos momentos (práctica 1 y práctica 2) en donde se ubican los 

momentos más significativos temporalmente hablando y se ponen en evidencia las lecciones 

aprendidas de la experiencia. 

Práctica profesional I 

Aprendizajes: El proceso de asignación a práctica profesional estuvo lleno de 

dificultades, problemas personales provocaron que la inscripción y las capacitaciones se dieran 

tarde. Al iniciar se tenía la idea de que sería en el campo comunitario, pero las circunstancias 

condujeron a que se cambiara de comunitaria a educativa. Si bien el cambio fue repentino se 

tomó como una nueva posibilidad de aprendizaje, como futura psicóloga es importante aprender 

a adaptarse a los distintos entornos y situaciones que puedan surgir, los cambios en la vida se ven 

de forma constantes e inesperada, por lo que la adaptación al cambio es fundamental para la 

supervivencia en cualquier futura organización y para la vida.  

  

Momento A: El comienzo 

Mes: Febrero 

Este momento se caracteriza por las dificultades que existieron para poder dar inicio a las 

prácticas en cuanto al proceso de asignación. Debido a dificultades personales la inscripción 

fue tardada lo que provocó un repentino cambio en el campo original de práctica, pues 

originalmente seria psicología comunitaria y no educativa. 



   
52 

 

   
 

Aprendizajes: Durante las conversaciones iniciales con la tutora asignada se abordaron 

dos inquietudes: las funciones como monitora y las expectativas sobre el campo asignado. Para 

la tutora esto fue todo un reto, al no haber acompañado con anterioridad este tipo de práctica 

existía confusión en la forma como asignar funciones, pues ella personalmente expresaba que no 

querría dar mucha carga y saturar de funciones. Las expectativas fueron altas, pues se tomó 

como una oportunidad de crecimiento y aprendizaje para ambas. 

 

Aprendizaje: El mayor reto en el proceso de adaptación a la práctica fue el 

establecimiento de la comunicación con los estudiantes. Definir los mejores métodos era lo 

primordial teniendo en cuenta que implementar el mejor ambiente educativo y generar una 

relación empática influiría en gran medida en el adecuado rendimiento en cuanto al aprendizaje. 

Lo principal que se tuvo presente en este momento fue que el tener una buena comunicación 

mejora la interacción social con tus alumnos, facilitando la comprensión del mensaje, 

Momento B: Días antes de iniciar 

Mes: Febrero 

En este momento se abordó junto con la tutora con quien se harían la monitoria las 

inquietudes que se tenían, pues para ambas partes era un concepto nuevo el acompañamiento 

y desarrollo de la monitoria y docencia. 

 

Momento C: Inicio de la práctica 

Mes: Febrero 

En este momento se establece el proceso de adaptación que se vio para iniciar la práctica, 

surgió la gran inquietud de definir como se haría el adecuado acercamiento con los cursos que 

serían participes del acompañamiento de monitoria. 



   
53 

 

   
 

propiciando el contacto entre personas en diferentes momentos y logrando así un intercambio de 

contenidos didácticos con los estudiantes. 

Aprendizajes: Fue un desafío encontrar la herramienta más adecuada para el diagnóstico, 

tras muchas consideraciones la matriz DOFA fue la mejor opción, esta herramienta, junto a 

entrevistas realizadas a distintas docentes del campo educativo y observación de las clases 

permitieron establecer una base diagnóstica de lo que se realizaría de aquí en adelante en el 

proceso de práctica. Al final de esta etapa fue posible determinar las problemáticas principales 

del curso y así mismo dar paso a un análisis de las posibles soluciones que se podría implementar 

para dar soluciones al problema. Además, de que fue posible adquirir experiencia en el uso y 

aplicación de dichos métodos. 

Aprendizajes:  Este momento radica en unas de las principales responsabilidades que 

adquiere una monitora respecto a las clases, talleres y su respectiva calificación, anteriormente 

Momento D: Desde cero en el diagnóstico 

Mes: Abril 

Es en este momento donde se evidencia el proceso que se desarrolló para hacer el respectivo 

diagnóstico de las necesidades que era necesario abordar en los cursos en los cuales se haría 

acompañamiento. 

Momento E: Responsabilidades 

Mes: Abril 

Este momento se caracteriza por ser el espacio donde se dio paso a tomar las distintas 

responsabilidades que como monitora era necesario asumir. Estas responsabilidades fueron 

guiadas a aspectos como: ¿Cómo preparar una clase? ¿Cómo elaborar rúbricas de evaluación? 

¿Cómo diseñar talleres? 



   
54 

 

   
 

tenía un punto de vista muy distinto frente a dichas responsabilidades, ya que no parecían tener 

un trasfondo muy amplio o una dificultad muy elevada, a medida que pude aprender acerca de 

los formatos utilizados para la realización de talleres y clases, mi punto de vista cambió 

drásticamente puesto que mediante dichos formatos pude apreciar todo el proceso que existe 

detrás de ambos puntos, y la dificultad que hay detrás de generar actividades y clases de interés 

para los alumnos y a su vez educativas, así mismo la elaboración de rúbricas de evaluación me 

ayudaron a comprender mucho más acerca de los estándares de calificación y como estos se 

deben implementar y seguir al momento de calificar los trabajos así mismo la importancia que 

tienen al momento de respaldar la calificación que se le ha otorgado a los alumnos. 

 

Aprendizajes: Durante el transcurso de mis responsabilidades como monitora, pude 

observar y vivir algunas de las causantes de la problemática general del grupo (problemática que 

estudié anteriormente mediante las herramientas de análisis) unas de las principales 

problemáticas fueron la baja participación de los alumnos en clase y la el poco acercamiento 

entre los alumnos y mi persona, en estas dos problemáticas la edad puede ser un factor clave, 

debido a que al no existir una gran diferencia de edad entre ambas partes (alumnos y monitora), 

surge con mayor frecuencia una incertidumbre respecto al conocimiento que la monitora puede 

Momento F: Dificultades en el proceso 

Mes: Mayo 

Como en cualquier proceso es normal que existan dificultades en el camino, en este 

momento, se evidencia que las principales problemáticas iban guiadas a: poca participación 

en las clases, asistencia nula a los espacios de tutoría y el poco acercamiento que había con 

los estudiantes. 

 



   
55 

 

   
 

brindarles, logrando así que el rol de monitora se vea más cercano a una compañera de clase y no 

tanto como una docente. 

Aprendizajes: Debido a que el objetivo principal de este momento era realizar una 

propuesta práctica frente al proyecto en el que me encuentro, buscando así realizar una mejora al 

sistema educativo actual en base a las problemáticas encontradas anteriormente con los distintos 

métodos de análisis y así mismo plantear una solución frente a este problema, he logrado adquirir 

más conocimiento con respecto a los métodos de análisis, cuando y como se debe emplear cada 

uno, beneficios y debilidades de dichos métodos y cómo lograr plantear una solución acertada 

con los datos que he logrado recopilar, dicho aprendizaje me ha permitido plantear la solución 

presentada por medio de este documento. 

Aprendizajes: Al estar cerca el final de la primera etapa de práctica surgen distintas 

inquietudes relacionadas con el desempeño que fui desarrollando. Fueron diversos los 

aprendizajes que se adquirieron, dándole una mirada más profunda a todo lo que engloba ser 

Momento H: Cerca del final 

Mes: Mayo 

El final del semestre estaba llegando y con él, el fin de esta primera etapa de práctica 

profesional. Es aquí donde surgen distintos pensamientos referentes a si el proceso que se 

vino desarrollando fue el adecuado y el papel de monitora se cumplió de forma satisfactoria. 

Momento G: Pensando en soluciones 

Mes: Mayo 

A partir de este momento se dio paso a estructurar el proyecto que daría solución a las 

problemáticas evidenciadas de los cursos que se acompañaban, teniendo en cuenta que sería 

el producto final entregado en la práctica profesional II. 



   
56 

 

   
 

monitora, toda la dedicación y esfuerzo que se debe tener. Si bien a modo de autoevaluación se 

considera que se dio cumplimiento a todos los aspectos que se establecieron al inicio de la 

práctica, nace la duda de saber si el desempeño que se tuvo cumplió con las expectativas de los 

involucrados en el proceso como la tutora y los estudiantes a cargo, valiendo la pena el 

desarrollo que se tuvo a lo largo del semestre.  

Aprendizajes: Con el final del semestre llega el final de este primer proceso de práctica, 

la sustentación final del proyecto fue lo indispensable, pues formó las bases para el segundo 

momento de práctica. Dando una mirada atrás todo el proceso implicó un cambio de 

pensamiento referente a las responsabilidades que conlleva el estar en monitoria y docencia. 

Ponerse un poco en la posición de los docentes y contemplar todo el esfuerzo que requiere el 

plantear adecuadamente el mejor camino para el aprendizaje de los estudiantes.  

 

Momento I: Final de esta primera etapa 

Mes: Junio 

Se da cierre a esta primera etapa de práctica con la presentación y sustentación de todo el 

trabajo que se llevó a cabo alrededor del semestre, la gran incógnita de esta etapa final se 

refleja en una simple pregunta ¿cumplí con las expectativas? 

 



   
57 

 

   
 

Práctica profesional II 

 

Aprendizajes: Esta nueva asignación estuvo rodeada de ciertas dificultades, al igual que 

en la práctica I, la asignación tuvo sus inconvenientes, inconvenientes a los que se pudo dar una 

solución más pronta, pues teniendo en cuenta que es el segundo momento de la práctica 

profesional ya se contaba con las bases necesarias para saber las funciones que se debían 

desarrollar y el inicio no se vio en un punto ciego como ocurrió anteriormente, donde no existía 

mucha claridad en lo que se debía ejecutar.  

 

Momento A: Un nuevo ciclo 

Mes: Agosto 

Este nuevo ciclo también vino acompañado de retos, repitiendo las dificultades de la primera 

práctica, en este segundo momento hubo también distintas problemáticas personales que 

dificultaron que existiera un inicio adecuado. 

Momento B: Nuevas expectativas 

Mes: Agosto 

En este momento se toma conciencia sobre el hecho de ya no hacer más diagnósticos en los 

cursos en los que se hacía acompañamiento, se toma la postura de dar inicio a la 

implementación de medidas que solucionaran las dificultades que se detectaron 

anteriormente. 



   
58 

 

   
 

Aprendizajes: Durante este momento inicio el proceso de implementación de las 

soluciones que plantearon anteriormente, el aprendizaje que he adquirido mediante este proceso, 

han sido tanto los pasos que me llevaron a la solución planteada como el proceso de 

implementación y puesta en práctica de dicha solución, puesto que, al aplicar dicha solución 

también se deben volver a tener en cuenta algunos métodos de análisis para validar que la 

solución fue implementada de forma correcta y la efectividad de esta fue la adecuada. 

Aprendizajes: Este momento en especial se ve marcado por el impacto que se dio al 

cambiar de tutor. Anteriormente se venía trabajando con ciertas dinámicas que se habían 

establecido, pero de forma sorpresiva se vio interrumpido por el cambio, cambio que conllevo a 

que existiera confusión en las responsabilidades que se tenían para la práctica, pues la forma de 

trabajo no era igual a la que se tenía en práctica I. Pero si bien implicó sus problemas para 

adaptarse siempre es motivo para mejorar distintos aspectos, pues se establecieron nuevas 

dinámicas que mejoraron el entorno educativo brindando mejor orden a las responsabilidades 

que se llevaban. 

Momento C: Nuevas dificultades 

Mes: Agosto 

Nuevas dificultades surgieron en esta segunda práctica profesional. En este momento la 

dificultad se relaciona con el cambio de tutor, dando un giro a la forma como se manejan las 

dinámicas de las monitorias. ¿Cómo me afecto esto? 



   
59 

 

   
 

 

 

Aprendizaje: Al tener todo el panorama de necesidades de dio paso a la creación del 

producto de la práctica, siendo un cartilla educativa era necesario ser cuidadosa en los temas que 

contendría, ya que debían escogerse de forma correcta para que fueran de utilidad para quienes la 

utilizaran o implementaran en sus clase. Este momento es particular tuvo la dificultad de la 

búsqueda de fuentes adecuadas para dejar el mejor producto posible. Fue gracias a la guía de la 

tutora de prácticas que se pudo llegar a un consenso de las fuentes más pertinentes, ya que, se 

tomó el tiempo para señalar que espacios podría contener y en que lugares consultar.  

  

 

 

 

 

Momento D: Dificultades en el producto 

Mes: Septiembre 

Era el momento de revisar la primera parte del producto, sim embargo no fue lo esperado, 

pues, las correcciones fueron bastantes y el ánimo decayó. 

Momento D: Desarrollo del producto 

Mes: Septiembre 

Se caracteriza este momento por ser el espacio donde se empezó a desarrollar los contenidos 

que llevaría la cartilla. 



   
60 

 

   
 

 

Aprendizaje: Junto con otros practicantes se llevó a cabo una reunión donde se mostrarían los 

avances del producto que se entregaría, este momento en especial fue un tanto difícil, en el 

sentido que se podrían comparar todos los productos. Al ver todos y cada uno de ellos se decayó 

un poco el ánimo, ya que surgió la duda en torno a “es suficiente mi producto” o “no es tan 

bueno como los demás”. Estas preocupaciones aumentaron al momento de ser el turno de revisar 

la cartilla, eran bastantes las correcciones que debían realizarse. Sin embargo, al final solo se 

tomó como una retroalimentación que serviría para mejorar en evaluaciones futuras, para poder 

entregar el producto más pulcro posible, dejando de lado el pensamiento de hacer una 

comparación con otros practicantes, entendiendo que cada uno lleva su proceso. 

 

 Aprendizajes: En este punto después de un largo recorrido en las prácticas, fue posible 

ver la mejora en las sesiones clase, ya no existía tanto el sentimiento de ¿estaré haciendo mi 

práctica adecuadamente? Se logró entablar una buena relación con los estudiantes, las clases se 

sentían más llenas de participación. Al final fue el desarrollar las clases como charlas lo que 

incentivó a la participación y no llevarlas tan magistrales. Esta era una de las preocupaciones 

principales, pues, en la práctica I, no fue posible avivar tanto la participación y quedo un 

sentimiento de frustración. Pero en este segundo proceso se logró este aspecto.  

Momento E: Ya no hay dificultades 

Mes: Septiembre 

En este apartado se describe como mejoró la relación con los estudiantes y se evidenciaba un 

mejor desarrollo de las sesiones. 



   
61 

 

   
 

 

 Aprendizajes: Anteriormente, se había generado cierta preocupación en torno a si el 

producto que se estaba desarrollando fue el adecuado. El mes de octubre fue corto para la mejora 

del producto, se tuvo en consideración todas y cada una de las correcciones hechas en la reunión 

de avances. Se consultaron fuentes adecuadas, se seleccionaron los diseños y colores que 

brindarían una mejorar experiencia a quienes en la posteridad usara la cartilla y finalmente se 

logró dar con un producto que se consideraba adecuado para presenta.  

  

 

Aprendizajes: Dándole paso al final de esta experiencia se realizó una evaluación con dos 

docentes del programa para que pudieran realizara una validación delo que sería la devolución 

creativa. Se tomó el tiempo para indagar rúbricas de evaluación adecuadas que cubrieran cada 

aspecto, y se diseñó el formato con el cual lo realizarían.  Al final fue la respuesta esperada y se 

Momento F: Mejoras en la cartilla 

Mes: Octubre 

Teniendo en cuenta las correcciones previas, se logró pulir los contenidos de la cartilla y fue 

posible tener un mejor producto. 

Momento G: Evaluación de la cartilla 

Mes: Noviembre 

En este punto donde se acerca el final de las prácticas era importante realizar una evaluación 

del producto. 



   
62 

 

   
 

consideró que las correcciones y preocupaciones no fueron en vano, ya que respondieron de 

forma positiva, junto con felicitaciones por el adecuado producto que se había realizado. 

 Al concluir este análisis de las funciones que se llevaron a cabo durante la práctica 

profesional se destaca el hecho del trasfondo que posee cada una. Se puede llegar a tener la 

concepción de que son funciones un tanto superficiales en donde no existe mucho esfuerzo o 

dificultad al momento de desarrollarlas. Comúnmente al mencionar la monitoria y docencia se 

llega a pensar que se limita a un ejercicio sencillo sin tantos obstáculos, pero viéndolas desde un 

punto de vista más analítico contiene gran cantidad de información que es importante tener en 

cuenta para que su desarrollo sea el adecuado y significativo para los cursos y docentes que 

reciben este acompañamiento de práctica profesional.  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 



   
63 

 

   
 

6. Análisis crítico de la experiencia  

 

6. 1 El rol del docente en el marco de las nuevas tecnologías  

Es común que día a día vayan surgiendo nuevos y diversos recursos tecnológicos que 

apoyen como herramienta didáctica al docente en su proceso de enseñanza, estos nuevos recursos 

a su vez apoyarán al estudiante con su proceso de aprendizaje. Las prácticas educativas como las 

hemos conocido han ido evolucionando, pasando por una serie de cambios, esto se resume a que 

las actividades de enseñanza y aprendizaje no se deben limitar meramente al aula de clase, sino 

que deben trascender en los hogares la multiplicidad de información disponible a través de 

Internet, la cual permite contribuir a la realización de tareas investigativas. Es debido a esto, que 

ha cobrado tanta importancia incorporar las TIC en la educación actual (Intriago y Vera, 2020).  

Cada vez son más los docentes que por propia iniciativa, han tomado la decisión de 

renovar sus formas de enseñanza, todo esto con el objetivo de preparar adecuadamente al 

alumnado, para que sepan cómo dar frente al mundo que les toca; aunque, es importante 

mencionar que son muchas las reacciones contrarias que han provocado que se produzca un 

rechazo ante estos cambios motivados por la tecnologización de la vida y las escuelas. Lo 

principal radica en que se evidencia cierto temor ante el uso de las TIC e Internet y sus 

consecuencias. Igualmente, los medios de comunicación no han contribuido a proyectar de forma 

correcta las ventajas de la red, por lo que, a simple vista, parece haberse instalado lo que podría 

denominarse como inseguridad, lo cual ha repercutido en el ámbito educativo formal (Blanco y 

Amigo, 2016)  



   
64 

 

   
 

Por otra parte, el rol del personal docente cambia drásticamente en un ambiente rico en 

TIC. Vemos como el docente ya no es el ser fuente de todo conocimiento y pasa a actuar como 

guía de los estudiantes, este proceso se da mediante la facilitación del uso de los recursos y las 

herramientas que necesitan para explorar y elaborar nuevos conocimientos y destrezas; pasa a 

tomar el papel de gestor de los de recursos de aprendizaje y a acentuar su papel de orientador y 

mediador. Esto, da como resultado, que el profesor acusará implicaciones en su preparación 

profesional, pues se le va a requerir, en su proceso de formación, ser usuario aventajado de 

recursos de información. Junto a ello, necesitará servicios de apoyo de guías y ayudas 

profesionales que le permitan participar enteramente en el ejercicio de su actividad. Los 

profesores constituyen un elemento esencial en cualquier sistema educativo y resultan 

imprescindibles a la hora de iniciar cualquier cambio. Sus conocimientos y destrezas son 

esenciales para el buen funcionamiento de un programa; por lo tanto, deben tener recursos 

técnicos y didácticos que les permitan cubrir sus necesidades (Salinas, 2004). 

6.2 Nuevas tecnologías y las relaciones interpersonales 

La inserción de las tecnologías de la comunicación en la vida cotidiana es la respuesta a 

diversas necesidades del ser humano para agilizar y mantener comunicaciones, optimizar 

procesos organizacionales y, en especial, para acceder al conocimiento. Según mencionaba 

Echeburúa y De Corral (2010) “en el ámbito universitario, el atractivo del Internet para los 

jóvenes se caracteriza por la respuesta rápida, las recompensas inmediatas, la interactividad y las 

múltiples ventanas con diferentes actividades” (pg. 92). 

Por otro lado, las redes sociales, los teléfonos móviles y la conectividad han estimulado la 

comunicación, la apropiación del conocimiento por parte del estudiante y la pedagogía, gracias a 

las herramientas tecnológicas que están puestas al servicio del aprendizaje. Las tecnologías y los 



   
65 

 

   
 

estudiantes universitarios se relacionan estrechamente, dado que la era digital ha cambiado la 

forma en que codificamos y transmitimos la información desde nuestras interacciones y ha 

trasformado, así, el conocimiento (Montoya et al., 2016) 

Castells (2012) mencionaba que  

El ser humano construye significados al interactuar con su entorno natural y social, 

interconectando sus redes neuronales con las redes de la naturaleza y las redes sociales. 

Esta interconexión funciona mediante el acto de la comunicación. Comunicar es 

compartir significados mediante el intercambio de información. Para la sociedad en 

sentido amplio, la principal fuente de producción social de significado es el proceso de 

comunicación socializada. La comunicación socializada es aquella que existe en el 

ámbito público más allá de la comunicación interpersonal. La transformación continua de 

la tecnología de la comunicación en la era digital extiende el alcance de los medios de 

comunicación a todos los ámbitos de la vida social en una red que es al mismo tiempo 

local y global, genérico y personal, en una configuración constantemente cambiante 

(pg.23). 

En el año 2012, como parte de su tesis de pregrado, un grupo de estudiantes de la 

Universidad del Rosario (la cual está ubicada la ciudad de Bogotá) realizó un estudio sobre el 

impacto de las TICS en los mismos estudiantes de la universidad. Los resultados del estudio 

encontraron como un aspecto positivo el hecho de que la universidad incorpora y usa las TICS 

como método de aprendizaje, debido a que estas mejoran la infraestructura tecnológica, de modo 

que el profesor se ha vinculado al uso de la tecnología elaborando, por ejemplo, sus propios 

contenidos digitales. Ello evidencia que en la universidad las TICS se utilizan básicamente como 



   
66 

 

   
 

medio para establecer relaciones de enseñanza y aprendizaje. No obstante, como aspecto 

negativo, se encontró que las dificultades para mantener la conexión rápida en la red inalámbrica 

eran deficiente, y esto ocasionaba descontento en los universitarios, lo cual se revierte en la 

opinión que el estudiante asume ante el uso de la herramienta tecnológica y afecta su interés 

(Morales et al., 2012) 

6.3 Retos educativos frente al uso de las TIC en educación 

Como se ha mencionado, son grandes los cambios por los que ha atravesado la educación 

a raíz de las nuevas tecnologías, por tal motivo, se considera que unos de los principales retos se 

verían enfrentado a ¿cómo abordar este enfoque tecnológico al proceso de enseñanza y 

aprendizaje? 

Es necesario hacer énfasis en el hecho de que 

La tecnología y sus aportaciones van evolucionando cada vez más rápido, llevando a que 

sucedan cambios en los campos del conocimiento de manera más acelerada, a partir de 

esto, se puede valorar que la educación, vista como disciplina, está enfrentándose a 

nuevos retos y desafíos, los cuales necesitan un estudio más detallado. (Hernández, 2017, 

pg. 330) 

La tarea del maestro, ante la perspectiva transformadora de una sociedad que requiere de 

la adhesión de las TIC en el aula, ha observado elemental su transformación en un agente capaz 

de crear las competencias correctas para una sociedad con “deseos” de entendimiento 

tecnológico, y la utilización recurrente de éste en los diversos puntos del alumno.  

Conseguir integrar las TICS en la enseñanza será una labor ardua en donde influirá en 

gran medida la destreza que posea el maestro, pues, será así como se podrá estructurar el 



   
67 

 

   
 

ambiente de aprendizaje; lo meta sería el poder romper los esquemas clásicos de educación.  

Empezar además a tomar una postura en donde el eje principal del aprendizaje gire en torno a la 

cooperación y el trabajo en grupo; no obstante, la utilización e involucramiento de las TICS en la 

enseñanza todavía posee una gran dificultad, ya que su uso todavía no es visto como aquella 

herramienta que posee la particularidad de crear un aprendizaje relevante y significativo. El que 

las instituciones educativas cometan errores frecuentes sobre la manera adecuada como deben 

integrar las TICS en los espacios de enseñanza, sigue provocando que se disminuya su valor, 

disminuyendo de igual forma la posibilidad de que pueda ser tomada como la herramienta más 

completa al momento de transmitir información, lo que conlleva a que la educación no avance 

más allá de la enseñanza clásica. Es debido a esto que se recalca la habilidad del docente, ya que 

en ellos recae el reto de lograr estructurar su funcionalidad, organizando la manera en la cual los 

alumnos adquieren competencias cognitivas y puedan aplicarlas en situaciones distintas. 

Será necesario incorporar en las clases presenciales nuevos espacios donde se realice una 

alianza en la cual el uso de los medios tecnológicos complemente y beneficie tanto a estudiantes 

como a maestros. Así de forma progresiva, las TICS podrán encajar de forma más fácil en los 

procesos de enseñanza. Además, se deberá brindar un nuevo rol a los estudiantes, en donde serán 

vistos como nuevos agentes educativos, los cuales, al nacer en una sociedad rodeada de 

tecnología, deberán asimilar que la integración de las TICS será el elemento principal en lo que 

respecta a su comunicación e interacción social (Hernández, 2017). 

En palabras de Prieto et. al (2012) “Ante la diversificación de escenarios, contextos y 

tendencias en la educación superior se imponen nuevos roles por los protagonistas del proceso 

formativo, los que implican retos para el profesional del futuro que se quiere lograr y para las 

instituciones de formación” (pg. 99). 



   
68 

 

   
 

Cada vez, veremos como el uso de las TICS en la educación se irá convirtiendo, poco a 

poco, en un elemento indispensable en el entorno educativo. Es innegable el hecho de que su 

presencia a través del tiempo tendrá un impacto cada vez más fuerte, será así como su extensión 

a estudiantes, docentes e instituciones educativas generalizará la optimización de un mejor 

proceso de enseñanza-aprendizaje. Sin lugar a dudas, la exploración de diversas opiniones en el 

área enseñanza, respaldan el valor y creciente visión de la tecnología, lo cual fomentaría un 

aprendizaje social y colaborativo, con una vertiente capaz de crear una vinculación de una 

enseñanza transformadora y adaptable a las comunidades recientes (Hernández, 2017).  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 



   
69 

 

   
 

7. Devolución creativa 

 

La devolución creativa se realizó por medio de una cartilla de estrategias para la materia 

de Psicología Educativa, en dicha cartilla se recopila material guiado a incentivar el uso de 

distintas herramientas, técnicas de estudio y estrategias de aprendizaje. Puede ser utilizada tanto 

por docentes como por estudiantes que se encuentren cursando la materia ya mencionada, 

especialmente por los estudiantes, pues, podrán encontrar distintas actividades que apoyarán el 

desempeño dentro de la clase.  

Como forma de corroborar que el material de la cartilla sería de utilidad para la clase, se 

les solicitó vía correo electrónico a dos docentes del programa de psicología que fueran 

participes de la evaluación del producto, dichas docentes habían dictado con anterioridad la 

materia y conocían el contenido que se presentaba a lo largo del semestre, es así como la 

evaluación se realizó por medio de una rúbrica la cual cubría cinco criterios:  

• Estructura y organización  

• Uso de imágenes y colores  

• Coherencia de las actividades  

• Claridad en las instrucciones  

• Conceptos  

La calificación se otorgaba dando una nota entre 0.0 y 5.0, adicionalmente contaba con 

un aspecto cualitativo, donde podían expresar la razón por la cual otorgaban la nota en cada 

aspecto. Como punto final, la rúbrica contenía un espacio donde describir las sugerencias o 

recomendaciones que expresaban para mejorar el producto.  



   
70 

 

   
 

A continuación, se mostrarán los resultados de las notas que brindaron las dos docentes:  

Tabla 3 

Resultados evaluación 

Docente 1° Docente 2° 

 

Nota otorgada: 47,8 

 

Sugerencia textual: 

 

“Un buen trabajo, felicitaciones, la cartilla es 

interesante, estéticamente desarrollada, 

llamativa, además, es una herramienta útil 

para el curso de Psicología Educativa, tanto 

para profesores como estudiantes, sugiero 

enunciar el enfoque cognitivo, también incluir 

la tabla de contenido y al final enlaces de 

interés, para quienes quieran complementar 

la búsqueda de herramientas”. 

 

 

Nota otorgada: 42,6 

Sugerencia textual:  

“Considero que es un producto realizado con 

adecuadas bases teóricas, en el cual es claro 

el objetivo que se quiere lograr. Te 

recomiendo revisar algunos aspectos 

asociados a las imágenes, citas y puntuación 

que permitirán que el producto este mucho 

más pulcro. De igual manera, revisar si todos 

los temas propuestos para la asignatura 

fueron abordados, dado que la cartilla puede 

ser usada durante todo el semestre”. 

Nota: Descripción de los resultados de la rúbrica de evaluación realizada por las docentes. 

  

En general las dos evaluadoras reaccionaron de forma positiva frente a la cartilla 

presentada. Lo descrito en el apartado de concepto cualitativo fue guiado a aspectos relacionados 

con la estética de la cartilla como lo es el tamaño de las fuentes utilizadas y el uso de las 

imágenes.