Colección de Investigación John Fredy Avendaño Mancipe William Eduardo Pulido Talero MODELO HÍBRIDO PARA LA HUMANIZACIÓN DE LA ECONOMÍA EMPRESARIAL Y LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA MODELO HÍBRIDO PARA LA HUMANIZACIÓN DE LA ECONOMÍA EMPRESARIAL Y LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA Corporación Universitaria Minuto de Dios UNIMINUTO 2023 Rector General Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO    P. Harold Castilla Devoz, cjm Vicerrectora General Académica    Stéphanie Lavaux    Director de Investigaciones–PCIS Tomás Durán Becerra Subdirectora Centro Editorial–PCIS    Rocío del Pilar Montoya Chacón     Rector Bogotá Presencial     Jefferson Enrique Arias Gómez    Vicerrector Académico Bogotá presencial   Nelson Iván Bedoya Gallego   Director de Investigación Rectoría UNIMINUTO Bogotá    Benjamín Barón Velandia Coordinadora de Publicaciones Rectoría UNIMINUTO Bogotá   Lorena Cano Vergara    Decano Facultad de Ingeniería Jhon Camilo Cifuentes Taborda Modelo Híbrido Para la Humanización de la Economía Empresarial y La Responsabilidad Social Corporativa Autores  John Fredy Avendaño Mancipe y William Eduardo Pulido Talero. Asistente editorial Leonardo Alfonso Bernal Prieto Corrección de estilo  Gloria Patricia Forero Diseño y diagramación     Magaly Rodríguez Herrera Primera edición digital 2023 Proceso de arbitraje doble ciego:  Recibido del manuscrito: julio de 2021 Evaluado: agosto de 2022 Ajustado por autores: noviembre de 2022  Aprobado: marzo de 2022 Corporación Universitaria Minuto de Dios–UNIMINUTO    Calle 81 B # 72 B – 70     Bogotá D. C.–Colombia    2023 Esta publicación es el resultado de la investigación Modelo Híbrido Para la Huma- nización de la Economía Empresarial y La Responsabilidad Social Corporativa, con código: C119-176 financiado por la por la VIII Convocatoria para el Desarrollo y For- talecimiento de los Grupos de Investigación en UNIMINUTO, de la Corporación Uni- versitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO.  ®Corporación Universitaria Minuto de Dios–UNIMINUTO. Todos los capítulos publi- cados en Modelo Híbrido Para la Humanización de la Economía Empresarial y La Responsabilidad Social Corporativa, fueron seleccionados por el Comité Científico de acuerdo con los criterios de calidad editorial establecidos por Institución. El libro está protegido por el Registro de propiedad intelectual. Los conceptos expresados en los artículos competen a los autores, son su responsabilidad y no comprometen la opinión de UNIMINUTO. Se autoriza su reproducción total o parcial en cualquier medio, incluido electrónico, con la condición de ser citada clara y completamente la fuente, siempre y cuando las copias no sean usadas para fines comerciales, tal como se precisa en la Licencia Creative Commons Atribución – No comercial – Compartir Igual que acoge UNIMINUTO.  Avendaño Mancipe, John Fredy Modelo híbrido para la humanización de la economía empresarial y la responsabilidad social corporativa / John Fredy Avendaño Mancipe y William Eduardo Pulido Talero. Bogotá: Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO, 2023. 279 páginas, ilustraciones, figuras y tablas. Incluye referencias bibliográficas páginas 271-279 ISBN: 978-958-763-686-4 (digital) ISBN: 978-958-763-685-7 (impreso) Colección de investigación 1.Responsabilidad social en los negocios -- Estudio de casos 2.Industria -- Aspectos sociales 3.Teoría económica -- Investigaciones 4. Protección del medio ambiente --Estudio de casos i.Pulido Talero, William Eduardo (autor) CDD: 658.4083 A93m BRGH Registro Catálogo Uniminuto No. 105468 Archivo descargable en MARC a través del link: https://tinyurl.com/bib105468 TABLA DE CONTENIDO DEDICATORIA 7 AGRADECIMIENTOS 9 PRÓLOGO 11 AUTORES 15 INTRODUCCIÓN 17 RESUMEN 29 CAPÍTULO 1 33 TEORÍAS ECONÓMICAS Y TEORÍAS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA CAPÍTULO 2 117 METODOLOGÍA PROPUESTA PARA IMPLEMENTAR EL MODELO HIBRIDO DE LA HUMANIZACIÓN DE LA ECONOMÍA EMPRESARIAL Y RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA CAPÍTULO 3 131 RESULTADOS CAPÍTULO 4 229 COMPONENTES Y PRINCIPIOS DEL MODELO HÍBRIDO DE HUMANIZACIÓN DE LA ECONOMÍA EMPRESARIAL Y RESPONSABILIDAD SOCIAL CONCLUSIONES 239 ÍNDICE DE TABLAS 245 ÍNDICE DE FIGURAS 253 ANEXOS 263 REFERENCIAS 271 7 DEDICATORIA Deseamos dedicar este libro a la familia Avendaño Mancipe, con- formada por María Elena y Nicolás, a sus hijos Juan Sebastián y Cindy Vanessa, igualmente a Mary, Jeison, Arley y Alejandro, a la señora María del Pilar, a la familia Pulido Talero, y a quien fuera fuente de nuestra ins- piración, el economista John Forbes Nash. 9 AGRADECIMIENTOS Deseamos manifestar nuestros agradecimientos a quienes, directa o indirectamente, contribuyeron al desarrollo de este libro, a la Dra. Lilia Patricia López Vázquez docente del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, y de la misma forma a la Corporación Universi- taria Minuto de Dios – UNIMINUTO por gestionar esta publicación, igual- mente y de manera especial, queremos agradecer a la M.A. Lucila Aguilar Zacarías, Dr. Roberto Hernández Sampieri, Dra. Christian Paulina Mendo- za Torres, y la Dra. Natalie Díaz de la Universidad de Celaya, Guanajuato en México. Por otra parte, agradecemos a los estudiantes de pregrado de las asignaturas de fundamentos de administración, habilidades gerenciales, dirección y liderazgo, costos de producción, fundamentos de economía, mercadeo, investigación de mercados, gestión de proyectos, proyecto de empresa, metodología de la investigación, y a mis estudiantes de posgra- do de los cursos mercadeo estratégico operacional, gestión de mercado y clientes, finanzas y negocios internacionales, economía empresarial, responsabilidad social corporativa de la Especialización en Gerencia y la Especialización en Inteligencia de Mercados y Comercio Electrónico, a mis estudiantes de los cursos de administración financiera y finanzas corporativas de la Especialización en Gerencia Financiera y la Maestría en Administración (MBA). 11 PRÓLOGO El presente libro marca un hito en el campo de la investigación, ya que revela los resultados de un estudio exhaustivo y profundo sobre la humanización de la economía empresarial y la responsabilidad social corporativa. Durante el proceso de elaboración los investigadores rea- lizaron un riguroso proceso de recolección de datos, análisis y reflexión crítica. Los hallazgos presentados en estas páginas no solo arrojan luz sobre el tema, sino que también abren nuevas puertas al conocimiento y a la comprensión en este campo. Los lectores podrán realizar un viaje fascinante a través de los descubrimientos y las conclusiones derivadas de este estudio considerado pionero en el conocimiento, que contribui- rá a enriquecer el debate académico y a guiar futuras investigaciones en la materia.  Los autores (John Fredy Avendaño Mancipe y William Eduardo Pulido Talero) han demostrado una amplia experiencia en investigación, contribuyendo a la generación de conocimiento y abordando una variedad de temas relevantes en el ámbito empresarial nacional e internacional. Su enfoque se centra en la innovación y su medición como factor clave para el éxito empresarial, así como en la humanización de la economía empresarial y la responsabilidad social corporativa aplicada en las pymes del sector de confecciones en la ciudad de Bogotá D.C. Además, ha desarrollado un simulador financiero específico para PYMES y emprendedores colombianos, modelo de formación virtual para PYMES y ha explorado las nuevas tendencias gerenciales del siglo XXI. En el ámbito educativo, han investigado temas como el fortalecimiento de la orientación profesional en la educación media para reducir la deserción en la educación superior, la articulación de la educación media y superior colombiana desde las 12 humanidades, y los avances de la neuroeducación en el proceso de enseñanza-aprendizaje. También ha contribuido al fomento de semilleros investigativos y ha analizado escenarios empresariales posconflicto en Colombia. Su investigación abarca temas socioeconómicos y educativos de relevancia, como la competitividad de Colombia frente a Latinoamérica y la educación como factor estratégico para el desarrollo, la violencia en los colegios, el papel del educador, la inclusión educativa, el aprendizaje basado en problemas, la bioética y la formación integral en el ámbito universitario. Estos estudios reflejan el compromiso de los autores con la generación de conocimiento y su impacto en la sociedad colombiana.  En el presente libro se presentan los resultados de una investigación que tiene como objetivo principal diseñar un modelo teórico que iden- tificar y comprender si existe desconocimiento por parte de las PYMES sobre temas clave como filantropía, inversión social, transparencia, ren- dición de cuentas, ética, valores y principios en los negocios, derechos humanos, trabajo, empleo, gobernabilidad corporativa, desarrollo soste- nible, impactos sobre el medio ambiente y relaciones con proveedores. A través de la exploración y análisis de datos empíricos, este libro ofrece una perspectiva novedosa sobre los desafíos que enfrentan las PYMES en relación con la gestión de temas de responsabilidad social empresarial, y propone un marco teórico sólido y práctico para abordar estos proble- mas. Este libro es esencial para aquellos interesados en la investigación de la responsabilidad social empresarial y el impacto social de las empre- sas en la comunidad y el medio ambiente.  La humanización de la economía empresarial y la responsabilidad social corporativa son dos conceptos interrelacionados que han ganado una creciente atención en los últimos años. La humanización de la eco- nomía empresarial se refiere a la idea que las empresas no sólo deben buscar maximizar sus ganancias, sino también tener en cuenta el impacto de sus acciones en la sociedad y el medio ambiente. Por su parte, la res- ponsabilidad social corporativa se centra en la gestión ética y sostenible de las empresas, que implica no sólo cumplir con las normativas legales, sino también actuar en beneficio de las partes interesadas, como los em- pleados, clientes, proveedores, la comunidad local y el medio ambiente. En conjunto, estos enfoques buscan promover una economía más justa, sostenible y equilibrada, que reconozca la importancia de la responsabi- lidad empresarial en la sociedad.  Prólogo 13 A manera de colofón podemos resaltar que desde la intencionalidad del trabajo desarrollado y considerando los conceptos claves abordados: “humanización”, “economía empresarial”, “responsabilidad social corpo- rativa”, se pueden entender como un conjunto de enfoques y prácticas que buscan promover una gestión empresarial más ética, sostenible y cons- ciente de su impacto social y ambiental. La humanización de la economía empresarial implica el reconocimiento de la importancia de las personas en la gestión empresarial, no sólo como recursos productivos, sino como seres humanos con necesidades, expectativas y derechos. La responsabi- lidad social corporativa, por su parte, busca que las empresas asuman un papel activo en la consecución de objetivos sociales y ambientales, más allá de su función económica. En este sentido, la implementación de un modelo de gestión empresarial que incorpore la humanización y la res- ponsabilidad social corporativa puede mejorar la imagen y reputación de la empresa, aumentar la satisfacción y lealtad de los empleados y clientes, y generar valor para la sociedad en general. Además, esta relación entre las palabras clave puede conducir a la creación de un modelo económico más equilibrado, justo y sostenible, que tenga en cuenta el impacto de las acciones empresariales en la sociedad y el medio ambiente.  Algunos beneficios ofrecidos para los lectores y empresas que apli- quen este modelo son los siguientes: evolucionar y convertirse en una empresa ecosostenible, generar conciencia en el momento de desarro- llar productos y prestar servicios, ser amigables con el medio ambiente, promover los derechos humanos, eliminar la discriminación laboral, cum- plir con los objetivos de desarrollo sostenible, cumplir con lo establecido en el pacto global, promover los principios de sostenibilidad, contribuir a la mitigación del cambio climático, promover el consumo responsable, adoptar mejores prácticas de manufactura, adoptar procesos y proce- dimientos industriales sostenibles, mejorar la calidad de vida laboral, promover al desarrollo humano sustentable, implementar el desarrollo sostenible, implementar una gerencia más humana y responsable, incre- mentar el cumplimiento de sus indicadores de economía verde.  En conclusión, este libro representa un valioso aporte al campo de la investigación sobre la humanización de la economía empresarial y la responsabilidad social corporativa. Los resultados presentados aquí no solo brindan una visión profunda y fundamentada sobre estos temas, sino que también plantean nuevas preguntas y perspectivas que invitan 14 a futuros estudios. La importancia de este trabajo radica en su capacidad para generar un impacto positivo y significativo en el ámbito de las PY- MES, ya que los hallazgos y recomendaciones que se desprenden de esta investigación tienen el potencial de guiar políticas, estrategias y prácti- cas. Por lo tanto, invitó a los lectores a sumergirse en las páginas de este libro, explorar los resultados que se presentan y ser parte del diálogo en constante evolución sobre esta temática. La contribución más impor- tante de esta obra sirve de motivación a investigadores, académicos y profesionales a profundizar en este campo, con el objetivo de generar un cambio significativo y sostenible en nuestra sociedad.  Leonardo J. Caraballo  Universidad Santo Tomás, Bucaramanga. 15 AUTORES John Fredy Avendaño Mancipe E-mail: mancipeavendano@outlook.com Doctor en Administración Universidad de Celaya año 2022, Magís- ter en Educación Universidad la Gran Colombia año 2017, Especialista en Gerencia de Mercadeo Estratégico Universidad Piloto de Colombia año 2005, Especialista en Pedagogía y Docencia Universitaria Universidad la Gran Colombia año 2010, Administrador de Empresas Universidad Piloto de Colombia año 2003 y Director Especialización en Gerencia y Especiali- zación en Mercadeo de la Universidad la Gran Colombia de la Facultad de Postgrados y Formación Continuada desde el año 2008. Docente Univer- sitario de la Corporación Universitaria Minuto de Dios, Universidad San- to Tomás, Universidad la Gran Colombia, Universidad Libre, Universidad Militar Nueva Granada, Universidad Autónoma de Colombia, Universidad Católica de Colombia, Colegios Online Colombia y Lauvirtual. ORCID: https://orcid.org/0000-0001-5306-7733 GOOGLE SCHOLAR: https://scholar.google.es/citations?user=asW8wKMAAAAJ&hl=es&oi=ao iD http://orcid.org/0000-0001-5652-1428 16 William Pulido Talero Ingeniero industrial, Magíster en consultoría de empresas, Magís- ter en educación, y Doctor en educación de la Universidad Autónoma de Barcelona España, director técnico del centro tecnológico de la confec- ción ASITEC España, director de Ingeniería Industrial en la Corporación Universitaria Minuto de Dios–UNIMINUTO Bogotá Colombia, Profesor Universitario, consultor de empresas y autor del libro Educación supe- rior y desarrollo socioeconómico estudio de caso ingeniería industrial UNIMINUTO. ORCID: https://orcid.org/0000-0003-4813-8087 GOOGLE SCHOLAR: https://scholar.google.es/citations?user=rMzTq3UAAAAJ&hl=es&oi=ao iD http://orcid.org/0000-0001-5652-1428 17 INTRODUCCIÓN La presente publicación indaga sobre las prácticas en responsabili- dad social durante el siglo XXI, las cuales, no se han asumido con sensatez por las grandes compañías, empresas y multinacionales con respecto a los impactos ambientales y sociales generados a nivel global, es impor- tante mencionar que este comportamiento tan recurrente no genera una ventaja competitiva y de valor agregado para los grupos de interés. Lo anterior, debido a las malas prácticas en responsabilidad social corpo- rativa. De acuerdo con esto, este libro realiza una revisión de autores, conceptos y teorías de la humanización de la economía empresarial, res- ponsabilidad social, Responsabilidad Social Empresarial (RSE), y Respon- sabilidad Social Corporativa (RSC). Igualmente, se identifican indicadores de medición existentes sobre la responsabilidad social corporativa. A su vez, se revisan varias de las teorías existentes sobre la res- ponsabilidad social corporativa aplicadas a las Pymes del sector de las confecciones. Por otra parte, se indaga acerca de temas como: gobierno corporativo, fortalecimiento de los valores, desarrollo humano susten- table, desarrollo humano de la sociedad, gestión del conocimiento, res- ponsabilidad ecológica, calidad de vida laboral, innovación en las organi- zaciones, fortalecimiento tecnológico, gobernanza económica, economía conductual, límites morales del mercado, nuevo paradigma económico, gerencia más humana, sostenibilidad, medio ambiente, cambio climático, sustentabilidad y regulación gubernamental, aspectos aplicados en las empresas Pymes del sector de las confecciones en Bogotá D.C. Los temas tratados aquí contribuyen al cambio hacia una concien- cia más humana, y desarrollan un modelo híbrido de humanización de la economía empresarial y responsabilidad social corporativa que permita 18 aplicarse al sector de las confecciones. Esto, con el fin de generar nue- vas investigaciones que usen nuevos conceptos por parte de los acadé- micos y empresarios para mejorar la gerencia corporativa y gestión en las empresas. Competitividad económica y responsabilidad social corporativa Según Ramos (2007), y de acuerdo con la consulta realizada en el Real Centro Universitario, en la publicación Anuario Jurídico y Económi- co Escurialense se plantea la siguiente pregunta: ¿Podemos ser compe- titivos en términos económicos y de forma simultánea ser responsables socialmente? Sin embargo, realizando la respectiva reflexión sobre esta pregunta se busca que las empresas lleguen a la excelencia empresarial y que los empresarios no solo piensen en lucrarse, sino que se preocupen en obtener ventajas competitivas sostenibles, de lo anterior, se genera- ron características sobresalientes que aplican hacia una conducta empre- sarial en responsabilidad social corporativa: • Se realiza de forma voluntaria cumpliendo más de lo que la norma exige. • El concepto de responsabilidad social corporativa (RSC), se encuentra muy relacionado con el crecimiento sostenible, porque las empresas se comprometen a orientar su actividad procurando un crecimiento económico, garantizando la protección del medioambiente y el bien- estar social. • La responsabilidad social corporativa (RSC), tiene repercusión en las actividades básicas de la empresa, por lo tanto, sus consecuencias se extienden en el ámbito de la gestión y la estrategia empresarial. • Según Ramos (2007), la responsabilidad social corporativa (RSC) se basa en un modelo que desarrolla cuatro dimensiones básicas de for- ma progresiva. • Según Carroll (1991), las dimensiones de la responsabilidad social corporativa (RSC) se da en la filantropía, ética, lo legal y la economía. Introducción 19 Adicionalmente, se procedió a realizar una consulta de artículos científicos y bases de datos especializadas relacionadas con el tema de investigación donde se revisaron varios autores, teorías y conceptos, so- bre la humanización de la economía empresarial, responsabilidad social empresarial y responsabilidad social corporativa. Al realizar este proceso investigativo se observó que existe basta información acerca del tema, pero, hay poca información acerca de la humanización de la economía empresarial. Es por esto, que se considera pertinente esta publicación, ya que, desarrollan un modelo híbrido de humanización de la economía empresarial y la responsabilidad social corporativa aplicado a las Pymes del sector de las confecciones ubicadas en Bogotá D.C, en las localidades de Puente Aranda y Barios Unidos. Por otra parte, se consultó el informe de la Cámara de Comercio de Bogotá (CCB), con el fin de conocer la cantidad de Pymes existentes en la misma ciudad, en donde se encontró lo siguiente: Las empresas y esta- blecimientos de comercio activos en Bogotá D.C., y la región, correspon- de a 663.285 microempresas que corresponden al 91 % del total; 47.098 son pequeñas representando el 6.5 %; 13.261 son medianas con un 1.8 % y 5.140 son grandes siendo el 0.7 % del mercado total. El sector de servicios se sitúa a la cabeza con 362.193 empresas, y los establecimientos comerciales con un 49 % del total; seguido por el comercio con 266.485 y un 36 %; e industria con 100.106 representando en un 14 %; finalmente, en el sector de servicios, el expendio a la mesa de comidas preparadas es la actividad que concentra el mayor número de empresas con 29.023. En el de comercio, el primer lugar es para la venta al por menor en establecimientos no especializados en tiendas de barrio con 36.870 em- presas, y en el de industria, la confección de prendas de vestir excepto prendas de piel con unas 15.700 empresas y ubicadas en Bogotá D.C.; por lo tanto, el modelo propuesto permitirá concientizar a las Pymes del sector de las confecciones ubicadas en Bogotá D.C., para la aplicación del modelo que se propuso en la presente investigación. Este estudio también permitió identificar conceptos importantes, como el concepto de valor compartido, definido por Michael Eugene Porter y Mark R. Kramer en el artículo Estrategia y Sociedad, en el que 20 explican el vínculo existente entre ventaja competitiva y responsabilidad social corporativa. En este sentido, Porte y Kramer (2011) afirman que: […] las políticas y las prácticas operacionales que mejoran la competitividad de una empresa a la vez que ayudan a mejorar las condiciones económicas y sociales en las comunidades donde opera la creación de valor comparti- do se enfoca en identificar y expandir las conexiones entre los progresos económico y social, el concepto descansa en la premisa de que tanto el progreso económico como el social deben ser abordados usando principios enfocados en el valor, el valor es definido por los beneficios en relación con los costos, no sólo por los beneficios. La creación de valor es una idea reconocida desde hace tiempo en los negocios, donde las utilidades son los ingresos recibidos de los clientes menos los costos incurridos. Sin embargo, las empresas rara vez han abordado los problemas de la sociedad desde la perspectiva del valor y se han limitado a tratarlos como temas periféricos. Esto ha opacado las conexiones entre las preocupaciones económicas y sociales. (p. 6) Es por lo anterior que se identifica la existencia de corresponsabi- lidad con el accionar entre las empresas, el Estado y la sociedad y en donde se debe mejorar la situación ambiental, económica y social en el planeta. Sin embargo, las organizaciones se deben enfocar en aplicar los conceptos de la responsabilidad social corporativa, responsabilidad so- cial empresarial, competitividad, filantropía, inversión social, transparen- cia y rendición de cuentas. En todo caso, si estos aspectos se tienen en cuenta, permitirán mejorar el ranking de competitividad de las empresas. Esta publicación demuestra si existe o no desconocimiento por par- te de las Pymes del sector de las confecciones acerca de estos temas y otros como: filantropía, inversión social, transparencia, rendición de cuentas, ética, valores y principios en los negocios, derechos humanos, trabajo, empleo, gobernabilidad corporativa, impactos sobre el medio ambiente, relaciones con proveedores; ya que, su ignorancia permite que las empresas no apliquen políticas de responsabilidad social corporativa. Lo anteriormente expuesto es contraproducente con la economía de un país, debido a que, si no se fabrican productos y servicios alta- mente competitivos aplicando las normas establecidas en responsabili- dad social corporativa, esto, conllevará a que se pierda rápidamente la credibilidad en las empresas y en los productos o servicios ofrecidos, y al mismo tiempo, traerá como consecuencia la pérdida del posicionamiento Introducción 21 empresarial y su participación en el mercado; entendiendo que las nue- vas generaciones tendrán mayor acceso a la información y al conocimien- to debido a los avances tecnológicos. Por otra parte, los conocimientos adquiridos en los siguientes te- mas: responsabilidad social corporativa y humanización de la economía empresarial prevé que las empresas que no los apliquen en las buenas prácticas en RSC y en la humanización de la economía empresarial no serán tomadas en cuenta por los consumidores, lo cual, traerá como con- secuencia una menor demanda de los bienes y servicios; los empresarios que no acojan estos principios terminarán afectados económicamente y sus acciones en el mercado de valores perderán precio. De acuerdo con lo anterior, es importante identificar qué compo- nentes y principios pueden hacer parte del modelo híbrido de humaniza- ción de la economía empresarial y la responsabilidad social corporativa para evaluar y medir la aplicabilidad de estos conceptos en las Pymes del sector de las confecciones. Una vez diseñado el modelo, este permitirá identificar la importancia de su aplicabilidad en los conceptos que po- drán ser medidos y cuantificados, siendo estos últimos indicadores que podrán ser evaluados, para que las empresas puedan realizar una correc- ta toma de decisiones para fortalecer aquellos aspectos que obtengan menor valoración. Por otra parte, el presente libro identificará si existe o no una apli- cabilidad de la humanización de la economía empresarial y la respon- sabilidad social corporativa, permitiendo conceptualizar los términos de humanización de la economía empresarial sus componentes y prin- cipios que los conforman para la creación del modelo híbrido de hu- manización de la economía empresarial y de la responsabilidad social corporativa aplicado a las Pymes del sector de las confecciones. Es así como esta investigación contribuirá al fortalecimiento de las políticas públicas, valores y principios básicos que puedan aplicarse a Pymes, empresas, empresas del Estado, organizaciones, fundaciones, corpora- ciones y multinacionales. Las contribuciones que se desean lograr con este libro es con- ceptualizar la humanización de la economía empresarial, identificar los componentes y principios del modelo híbrido para que puedan las 22 Pymes humanizar la economía empresarial y la responsabilidad social corporativa. Con esto, también se humanizará el trabajo y los métodos de producción y prestación de los servicios, con los cuales, se busca pro- mover el conocimiento de la humanización de la economía empresarial y responsabilidad social corporativa. Con lo anterior, se crearán iniciativas dirigidas a las Pymes para que se apliquen los siguientes conceptos: responsabilidad social corporativa, cultura empresarial, inversión social, transparencia, gobierno corpora- tivo, derechos humanos, trabajo decente, empleo, respecto a los cola- boradores, pago justo, basados en la dignidad, fomento de los valores, medio ambiente, consumidores responsables, desarrollo social, derechos humanos, ética, prácticas laborales, prácticas justas de producción, ren- dición de cuentas, transparencia, conciencia humana y social. Con todo, se logrará la excelencia empresarial. El libro también permite evidenciar qué tanto se aplican los men- cionados conceptos y las teorías identificadas, para saber si se cuenta con una sociedad más sostenible y sustentable, ya que, la aplicación de estos principios permitirá mejorar la competitividad de las empresas, productividad, innovación, investigación y la tecnología siendo social- mente responsables. Es importante mencionar que este libro es relevante porque per- mite identificar si las Pymes del sector de las confecciones ubicadas en Bogotá D.C., aplican los conceptos de responsabilidad social corpo- rativa en el momento de producir y prestar servicios, igualmente es importante mencionar que el consumo desaforado, y poco responsable por parte de los consumidores finales evidencia la falta de educación que se tiene acerca del cuidado del planeta, del medio ambiente y el desarrollo sostenible. Lo anterior, es un comportamiento recurrente y son aspectos que deben promover las empresas para que no se llegue a un fracaso medioambiental. Ya que, si no se toman medidas responsables y si no se desarrollan modelos como el propuesto, no se logrará el cambio desea- do. Estos conocimientos y modelos permitirán mitigar el cambio climá- tico, promoviendo la sostenibilidad, sustentabilidad, el respeto por las políticas, derechos económicos, sociales y medio ambientales. Introducción 23 La presente publicación también propone soluciones y estrategias que permiten humanizar la economía empresarial y aplicar la responsa- bilidad social corporativa en las Pymes del sector de las confecciones y convertirse en un referente que beneficie a todos aquellos empresarios que estén interesados en aplicar este modelo híbrido. Este prototipo desarrollado, también, generará una evaluación de qué tanto las Pymes aplican estos conceptos en el momento de producir y prestar servicios, ya que, es claro que las empresas modernas se deben caracterizar por aplicar modelos de gestión e indicadores que permitan fabricar y produ- cir productos y servicios de alto valor agregado aplicando la responsa- bilidad social corporativa, el humanismo empresarial y nuevos modelos económicos, sociales y medio ambientales. De acuerdo con lo anterior, es importante conocer si las empresas del sector de las confecciones en Bogotá D.C., aplican la responsabilidad social corporativa y si tienen una concepción o conocimiento de lo que significa el concepto de humanización de la economía empresarial, esto es indispensable, ya que, las empresas deben realizar un proceso de re- flexión enfocado con la creación de estrategias de mejoramiento en las dimensiones de la responsabilidad social corporativa y la humanización de la economía empresarial y donde se puedan aplicar y evaluar a través del modelo híbrido propuesto. Esta creación de modelo híbrido se enfoca también, en la solución de las problemáticas de interés basadas en lo siguiente: responsabili- dad social corporativa, investigación, innovación, desarrollo económi- co responsable, planeación, control y optimización de los procesos, sin descuidar las diferentes políticas establecidas en responsabilidad social empresarial dadas por organismos internacionales como la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL); organismo interna- cional que plantea los lineamientos, políticas, aspectos económicos y sociales y que considera que se debe realizar el correcto manejo de los recursos en la industria, los cuales, contribuyen a un mayor bienestar social, y no solo a que las empresas se preocupen por incrementar la riqueza de sus accionistas y de las naciones, sino que, se reconozcan las empresas que han sido exitosas y reconocidas por su comportamiento filantrópico, ético, económico ambiental y social, y demuestren los be- neficios que pueden aportar. 24 De acuerdo con lo anterior, no solamente es importante preocupar- se por la eficiencia de los costos de producción, de operación, utilidad, sino por enfocarse en el bienestar, la inversión social y en la gestión de las organizaciones, este análisis permite considerar que la optimización de los procesos de producción y los procedimientos que surgen en los pro- cesos de fabricación de los productos y prestación de servicios de las em- presas. También, es importante mencionar que las Pymes competitivas deben enfocarse en una producción más limpia en donde deben producir bienes y servicios que se caractericen por ser amigables con el medio am- biente, sostenibles, sustentables, y en poseer un alto valor agregado para llevar a cabo todo lo anterior. En este sentido, las empresas requieren de mano de obra calificada, comprometida y bien remunerada, igualmente las empresas deben someterse al control social y a la rendición de cuen- tas (Rojas, Mavila y Cortez, 2016). Por otra parte, según Beltrán (2006): En Colombia existen 20 problemas en la pequeña y mediana empresa don- de se identifican los siguientes: inexistencia de un plan estratégico, utiliza- ción de metodologías inadecuadas de costeo de los productos o servicios, desaprovechamiento de las políticas e instrumentos de promoción para la exportación debido al desconocimiento de los programas creados por el gobierno, desconocimiento de los tratados libre comercio y acuerdos in- ternacionales, el mal manejo de la contabilidad, el desconocimiento de las características del consumidor final, de los productos y/o servicios al no sa- ber diseñar planes de mercadeo, investigación de mercados. Lo menciona- do anterior contribuye para que las empresas no desarrollen su actividad en el ámbito local, regional, nacional e internacional, por otra parte; otros aspectos importantes de mencionar son: el bajo poder de negociación, la deficiente selección de los canales de distribución, las deficiencias en la distribución de planta, bajo nivel de utilización de programas de manufac- tura en la planeación, el control de la producción y mantenimiento integral, el bajo nivel de desarrollo tecnológico tanto a nivel de producción como herramienta para fortalecer el equipo administrativo, la inexistencia de programas de producción limpia y calidad ambiental, lo cual no posibilita la minimización de los residuos y la eficiencia de los procesos, lo anterior debido a que la mayoría Pymes son creadas empíricamente y de carácter familiar, lo anterior permite que se creen problemáticas al interior. (pp. 10-15) ¿Qué componentes deben conformar el modelo híbrido de humani- zación de la economía empresarial y responsabilidad social corporativa Introducción 25 para su aplicación en las Pymes del sector de las confecciones ubicadas en Bogotá D.C., en las localidades de Puente Aranda y Barrios Unidos para que las Pymes se autoevalúen y fortalezcan la gerencia y su gestión corporativa? Un reto para las organizaciones: las buenas prácticas empresariales corporativas Con todo, la finalidad de esta publicación es diseñar un modelo hí- brido entre la humanización de la economía empresarial y la responsabi- lidad social corporativa. Lo anterior surge con el interés de este objeto de estudio y debido a las malas prácticas que se están dando en el tema, lo cual, es un comportamiento recurrente por parte de las pequeñas, me- dianas, y grandes empresas y multinacionales. Es decir, a todo nivel se han tenido grandes escándalos de corrupción divulgados por los medios de comunicación, igualmente, existen grandes compañías que utilizan métodos de producción poco controlados que son insustentables, per- mitiendo que en estas no exista la máxima eficiencia, y no se apliquen los modelos de responsabilidad social corporativa. Al parecer la RSC, solo se aplica para obtener beneficios tributarios, pero, realmente no se práctica con el interés de generar conciencia. Las malas prácticas de responsabilidad social corporativa (RSC), son constantes, predecibles en temas de contaminación ambiental, consumo irresponsable, cambio climático y falta de humanización empresarial, que afectan a las futuras generaciones. De acuerdo con lo anterior, es importante que las organizaciones del futuro apliquen buenas prácticas de producción y prestación de ser- vicios enfocándose en las RSC y en la humanización de la economía em- presarial. Al final lo que se busca es concientizar a los empresarios y a la sociedad en el correcto manejo de los recursos medioambientales, ya que, los empresarios, grupos de interés y consumidores deben gerenciar con una visión estratégica global que fomente la inversión social, sosteni- bilidad y sustentabilidad a corto plazo. Esta publicación se propone lograr una concientización sobre la importancia del cuidado del medio ambiente, donde la sociedad se 26 enfoque en la competitividad ambiental en el momento de realizar nuevos negocios y proyectos, buscando así, la estabilidad ambiental y social, a través de la capacitación del talento humano, mejoras en las prácticas productivas, el desarrollo de un mercado más próspero competitivo y humanístico. Por lo tanto, las empresas no solo se deben preocupar por la soste- nibilidad económica y financiera, sino por ser responsables socialmente promoviendo el cuidado del medio ambiente, pues el pensar solo en la maximización de la riqueza individual y no en la colectiva es un compor- tamiento preocupante que deja de lado la conciencia ambiental y huma- na. De acuerdo con lo mencionado, el bienestar económico no se debe lograr a costa del bien común y de la sociedad; estas malas prácticas eco- nómicas y de responsabilidad social corporativa, conducen a perjudicar a toda la cadena de valor, los empresarios, consumidores, proveedores, stakeholders, shareholders, y finalmente a los ciudadanos, debido a fe- nómenos de corrupción. Todo obedece a una conducta consumista que es muy frecuente, pues si se observa críticamente se convierte en una conducta irresponsable por parte del ser humano. Estos comportamientos son habituales desde el siglo XXI y de poca preocupación, debido a la falta de educación, conocimiento y desarro- llo de competencias ambientales, humanas y sociales. En este sentido, los miembros de una sociedad requieren ser formados constantemente en lo cultural, ambiental y social. Valga recordar que, de acuerdo con lo establecido por el Banco Mundial en su artículo: Desarrollo Urbano en el Mundo, se identifica que más del 50 % de la población vive en zonas ur- banas y que para el año 2045 la población urbana mundial aumentará en 1,5 veces hasta llegar a 6000 millones de personas. Los líderes urbanos deben actuar con rapidez para planificar el crecimiento y proporcionar servicios básicos. Por lo pronto, según el Banco Mundial (2020): Pueden ser muchas las cualidades por las que, en tiempos normales, mu- chas ciudades se esfuerzan por competir y sobresalir a nivel mundial, como la habitabilidad, la competitividad y la sostenibilidad, pero en un día cual- quiera, y especialmente en tiempos de crisis, lo que una ciudad debe hacer es funcionar bien para las personas que la habitan. […] se deben construir ciudades que funcionen que sean inclusivas, saludables, resilientes y sostenibles requiere coordinación normativa Introducción 27 intensiva y oportunidades de inversión. Los gobiernos nacionales y locales desempeñan un rol importante: deben actuar ahora, configurar el desarrollo futuro de las ciudades y crear oportunidades para todas las personas. (párr. 9) De acuerdo con lo anterior, es oportuno proponer una cultura más humana, ambiental y social para los habitantes del planeta, entendiendo que no somos los únicos seres vivos existentes, pues, la sociedad no se pregunta, ¿cuántos seres humanos y seres vivos se han perjudicado debi- do a las malas prácticas productivas originadas en las grandes empresas, corporaciones y multinacionales, y si estos comportamientos irresponsa- bles requieren conocer y aplicar más la responsabilidad social corporati- va y la humanización de la economía empresarial? Sumado a este interrogante, la sociedad debe plantearse, ¿si las ri- quezas que han obtenido las grandes corporaciones han sido a costa del bienestar ambiental y social de la humanidad y de las futuras genera- ciones debido a la contaminación? La pregunta surge, debido a que, las grandes compañías no reconocen que solo les interesa el lucro. Esto se debe a la poca conciencia social de los empresarios que desconocen que los recursos naturales son requeridos, y que agotados no se contará más con ellos, si esto pasa no se obtendrán ganancias responsables ni para las compañías y tampoco para las futuras generaciones. Es por esto, que se pronostica el agotamiento de los recursos na- turales. Una ética empresarial pobre y el consumo irresponsable gene- ran malos comportamientos. Así, durante el desarrollo de este modelo se busca concientizar a los empresarios, la sociedad y los consumidores finales en la corresponsabilidad que deben asumir para prevenir el fra- caso ambiental. De no realizarse cambios serios en nuestros métodos de producción y prestación de servicios, y si desconocemos los conceptos planteados, estos no se aplicarán. Por lo tanto, si no reducimos el impac- to medioambiental y social no se promoverá una conciencia social más humana y amigable con el medio ambiente. De acuerdo con lo anterior, se debe exigir que los empresarios se enfoquen en realizar una producción limpia y un consumo responsable, esto debe ser una preocupación de la sociedad moderna que tenga es- píritu ecológico y social; que debe caracterizarse por realizar un estudio 28 de los sistemas humano e interactuar con los sistemas ambientales con responsabilidad corporativa. Para que las empresas contribuyan al cambio se realiza la teoriza- ción y conceptualización de la humanización de la economía empresarial, donde se identifican elementos que son esenciales para proponer el mo- delo híbrido, esto permitirá que las empresas promuevan la humaniza- ción economía empresarial, responsabilidad social corporativa, el trabajo decente, la dignificación del salario, el comercio justo, la producción lim- pia y el pago justo de los proveedores; la apropiación de estos conceptos y su evaluación evidenciará el poco conocimiento existente acerca de las teorías económicas. En consecuencia, con este modelo se busca concien- tizar a la sociedad, colaboradores y a los empresarios. El desarrollo de esta publicación propone aplicar los conceptos de competitividad y productividad aplicados en empresas socialmente res- ponsables. Es decir, una empresa competitiva debe adoptar un modelo híbrido de humanización de la economía empresarial y responsabilidad social corporativa, ya que, las buenas prácticas en RSC y de humanización empresarial son conceptos necesarios y pertinentes en el momento de producir y prestar servicios responsables. Por otra parte, es responsabilidad de la sociedad controlar la aplica- ción de la RSC en las empresas, corporaciones, multinacionales y Pymes e identificar cuál es el protagonismo que deben asumir los empresarios, Pymes y grupos de interés, proveedores, sociedad, gobierno, acreedores, clientes, propietarios, gerentes y colaboradores, debido a que son estos actores quienes se deben caracterizar por tener sentido de pertenencia y sensibilidad medio ambiental, comportamiento social, ético, humanístico y de responsabilidad social corporativa. Al realizar un correcto uso de los recursos naturales se contribuye a la reducción de costos ambientales y a la conservación del planeta. Por lo tanto, este modelo permitirá que las empresas tomen decisiones racionales humanizadas con un sentido más sostenible, inteligente, justo y equitativo. 29 RESUMEN La meta principal de este libro de investigación es diseñar un mo- delo híbrido entre la humanización de la economía empresarial y la res- ponsabilidad social corporativa en las Pymes del sector de las confec- ciones ubicadas en Bogotá D.C., en las localidades de Puente Aranda y Barrios Unidos. Para esto, se hizo una fuerte búsqueda de información tanto de fuentes primarias como secundarias, igualmente se revisó literatura es- pecializada para hacer un análisis de datos que se conceptualizó en la humanización de la economía empresarial. Se desarrolló el modelo hí- brido de humanización de la economía empresarial y la responsabilidad social corporativa, a partir de un estudio en las Pymes del sector de las confecciones ubicadas en Bogotá D.C., y se diseñaron instrumentos de medición para identificar si las Pymes del sector de las confeccio- nes aplican la responsabilidad social corporativa y la humanización de la economía empresarial. Palabras clave: desarrollo humano sustentable, gobierno corporati- vo, humanización de la economía empresarial, modelo, responsabilidad social corporativa. Abstract The main goal of this research book is to design a hybrid model be- tween the humanization of the business economy and corporate social responsibility in the SMEs of the garment sector located in Bogotá D.C., in the localities of Puente Aranda and Barrios Unidos. 30 Modelo híbrido para la humanización de la economía empresarial In order to produce this publication, a strong search for information from both primary and secondary sources was carried out, as well as a re- view of specialized literature, achieving the result obtained and allowing a data analysis, which conceptualized the humanization of the business economy, and developed the hybrid model of humanization of the busi- ness economy and corporate social responsibility, to develop a model from a study in SMEs in the garment sector located in Bogota D.C., and measuring instruments were designed to measure the humanization of the business economy and corporate social responsibility, and measure- ment instruments were designed to identify whether SMEs in the apparel sector apply corporate social responsibility and the humanization of the business economy. Key words: sustainable human development, corporate gover- nance, humanization of the business economy, model, corporate social responsibility. ¿Cómo citar este libro? How to cite this book Apa: Avendaño, J. y Pulido, W. (2023). Modelo Híbrido Para la Humaniza- ción de la Economía Empresarial y La Responsabilidad Social Corpora i-va. Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO. DOI:https://doi.org/10.26620/uniminuto/978-958-763-686-4 Chicago: Avendaño, John y Pulido, William. Modelo Híbrido Para la Humani- zación de la Economía Empresarial y La Responsabilidad Social Corpora- iva. Bogotá. Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO, 2023. DOI:https://doi.org/10.26620/uniminuto/978-958-763-686-4 Resumen 31 MLA: Avendaño, John y Pulido, William. Modelo Híbrido Para la Humani- zación de la Economía Empresarial y La Responsabilidad Social Corpora- iva. Bogotá. Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO, 2023. DOI:https://doi.org/10.26620/uniminuto/978-958-763-686-4 33 CAPÍTULO 1 TEORÍAS ECONÓMICAS Y TEORÍAS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA Para realizar este capítulo se hizo la consulta de varios autores, conceptos y teorías que se encuentran relacionados con los siguientes temas: responsabilidad social corporativa, responsabilidad social empre- sarial, gobierno corporativo y humanización de la economía empresarial. Orígenes de la economía Los orígenes de la economía se remontan a la antigüedad, cuando las sociedades humanas comenzaron a desarrollar sistemas de intercam- bio y producción para satisfacer sus necesidades y deseos. A lo largo de la historia, la economía ha evolucionado y se ha transformado en respuesta a los cambios en la tecnología, la cultura, la política y otros factores. En los primeros tiempos de la humanidad, las economías eran prin- cipalmente de subsistencia, en las que las personas producían lo que ne- cesitaban para sobrevivir, como alimentos y herramientas, mediante la agricultura, la caza, la pesca y la recolección. El intercambio se basaba en el trueque, donde las personas intercambiaban bienes y servicios direc- tamente, sin utilizar un medio de cambio común. Con el tiempo, surgieron formas más complejas de economía a me- dida que las sociedades humanas se volvieron más organizadas y se de- sarrollaron las civilizaciones. Por ejemplo, en la antigua Mesopotamia, se utilizaron las primeras formas de moneda, como el grano y el ganado, 34 para facilitar el comercio y el intercambio. En otras partes del mundo, como en China e India, se desarrollaron sistemas de monedas de metal. Con el advenimiento del comercio a larga distancia y la aparición de rutas comerciales, como la Ruta de la Seda, la economía se volvió más globalizada. Los imperios y las ciudades-estado se beneficiaron del co- mercio internacional y utilizaron monedas para facilitar las transaccio- nes. Sin embargo, la economía seguía siendo principalmente agrícola y basada en la producción de bienes físicos. La Revolución Industrial del siglo XVIII marcó un cambio significativo en la economía, con la aparición de la maquinaria y la industrialización de la producción, lo que llevó a un aumento masivo en la producción de bie- nes y al desarrollo de la economía de mercado. Surgieron nuevas teorías económicas, como el liberalismo económico y el capitalismo, que aboga- ban por la propiedad privada, la competencia y la libre empresa como principios fundamentales. Con el tiempo, la economía se ha vuelto cada vez más compleja, con la aparición de sectores especializados, la globalización económica, el de- sarrollo de sistemas monetarios y financieros avanzados, y la influencia del gobierno en la economía a través de políticas fiscales y monetarias. También han surgido diferentes enfoques y teorías económicas, como el socialismo, el keynesianismo y el neoliberalismo, que han influido en la forma en que las sociedades organizan y gestionan su economía. Los orígenes de la economía se remontan a la antigüedad, con siste- mas de producción, intercambios basados en la subsistencia y el trueque. A lo largo de la historia, la economía ha evolucionado y se ha transfor- mado en respuesta a los cambios en la tecnología, la cultura, la política y otros factores, y ha dado lugar a diferentes sistemas económicos y teo- rías a lo largo del tiempo. Que es la economía conceptos y definiciones Según Adam Smith define la economía como la ciencia que estu- dia la riqueza, sin embargo, la definición clásica de la corriente objeti- va proviene de Federico Engels quien la conceptualiza: “La economía política es la ciencia que estudia las leyes que rigen la producción, la Capítulo 1: Teorías económicas y teorías de la responsabilidad social corporativa 35 distribución, la circulación y el consumo de los bienes materiales que satisfacen las necesidades humanas” (Zinath y Peralta, 2011, p.4). Por otro lado, la definición clásica de la orientación subjetivista es la de Lionel Robbins que dice: “La economía es la ciencia que se encarga del estudio de las satisfacciones de las necesidades humanas mediante bienes que siendo escasos tienen usos alternativos entre los cuales hay que optar” (Méndez, 1997, p.11). Según Vargas (2006), “[…] La economía es la ciencia que estudia, expone y formaliza los conceptos, relaciones, teorías y leyes de cómo se organizan los agentes económicos para producir, reproducir y distribuir la riqueza y el valor monetario, ingreso personal o nacional de los indivi- duos, agentes económicos y naciones” (p. 5). Sumado a lo anterior, la economía es el estudio de cómo la gente utiliza los recursos para satisfacer sus necesidades, el problema básico que estudia es el problema de la escasez. Algunas definiciones son las siguientes: • La economía política es la ciencia que estudia el desarrollo de las re- laciones sociales de producción; es decir, las relaciones económicas entre los hombres. Estudia las leyes que rigen la producción y la dis- tribución de los bienes materiales en la sociedad humana a todo lo largo de las diversas fases de su desarrollo. • Segarra (2016), la economía impartida en las aulas se convirtió en una especie de puré aséptico que poco tenía que ver con la economía practicada entre 1890, año de aparición del manual de Alfred Mars- hall Principios de Economía, y 1948, año de la primera edición de Eco- nomics. Cuando los responsables del Departamento de Economía y Ciencia Social del MIT le confiaron al joven economista la confección de un texto académico innovador eran conscientes de que estaban pidiendo mucho más que un simple manual. Eran conscientes de la necesidad de cerrar la ventana por la que se introdujo en sus aulas la revolución keynesiana” (párr. 9). • La economía es la ciencia encargada de administrar los recursos es- casos que tienen a su disposición los hombres para satisfacer sus ili- mitadas necesidades. 36 • La economía es una ciencia social que se ocupa de una materia que depende de los niveles y formas de vida en la sociedad humana. • La economía también estudia y describe las formas y métodos parti- culares de la administración de los recursos escasos, tal y como han desarrollado en la historia de la sociedad humana; de igual modo, se hacen observaciones que se clasifican e interpretan con la ayuda de las uniformidades establecidas por la teoría económica. • La economía es el estudio de las condiciones bajo las cuales se puede maximizar el bienestar de una comunidad, y la elección de las accio- nes necesarias para llevarlo a cabo (Peralta, 2011). Según la mayor parte de los autores contemporáneos, la ciencia económica tiene tres divisiones principales: descriptiva, teórica y polí- tica, estas se encuentran interrelacionadas entre sí, y tienen el mérito de suministrar a manera de introducción una visión panorámica de la economía y de sus principales principios teóricos y de sus aplicaciones. Figura 1. Las divisiones principales de la economía. Fuente: Rosseti, (1985). Por otra parte, la economía descriptiva, es la encargada de la obser- vación a nivel específico, que analiza la forma en la cual, se comportan los diferentes agentes determinados un sistema económico. ECONOMÍA POSITIVA ECONOMÍA NORMATIVA ECONOMÍA DESCRIPTIVA TEORÍA ECONÓMICA POLÍTICA ECONÓMICA Describe la acción económica y observa sistemáticamente el comportamien- to de sus diversos agentes. Formula principios, teorías, leyes o mo- delos con base en las descripciones y observaciones de la economía descriptiva. Aplica los desarro- llos hechos por la teoría económica para la mejor conducción de la acción económica. Capítulo 1: Teorías económicas y teorías de la responsabilidad social corporativa 37 Como ciencia social, la economía se ocupa principalmente del comportamiento de los consumidores, productores, instituciones gu- bernamentales y de otros agentes públicos y privados, dedicados per- manentemente a la tarea de emplear recursos escasos para atender, de la mejor manera posible, las necesidades de bienes y servicios de la colectividad. Las acciones y reacciones de esos agentes heterogéneos no son fácil- mente identificables. Si se observa cuidadosamente el mundo real de las actividades económicas, resulta una complejidad extraña, ya que la mayor parte de los hechos están interrelacionados mediante el encadenamiento de reacciones de motivaciones y de influencias recíprocas. En algunos casos, la realidad presenta ciertos círculos viciosos cuya descripción se dificulta por la imposibilidad de encontrar el hecho que ge- neró el proceso desencadenado, en otros casos, algunas acciones aparen- temente aisladas podrán conducir a un conjunto de situaciones nuevas, por lo que se hace necesario clasificar y describir pormenorizadamente cada uno de los hechos generadores y cada una de esas nuevas situaciones. Según Rossetti (1985), la teoría económica es la parte central de la economía. Le corresponde ordenar lógicamente las formulaciones siste- máticas proporcionadas por la economía descriptiva, produciendo gene- ralizaciones capaces de ligar los hechos entre sí y descubrir las cadenas de acciones y reacciones expresadas, además de establecer relaciones que identifiquen los grados de dependencia de un determinado fenómeno en relación con otro. Esa transformación de los hechos observados en lógicas, inteligentes y útiles, constituyen la transición de la economía descriptiva a la teoría económica. Esta transición implica la teorización de la realidad. Surgirán entonces conjuntos de principios, de teorías, de leyes y de mode- los fundamentados en las descripciones expuestas. Cuando la fundamentación es directa y los hechos conducen a la teo- rización inmediata y a la explicación científica de la realidad, la continuidad entre una y otra parte se habrá establecido a través de la inducción. Ade- más, cuando la teorización ocurre solo en parte de la realidad conocida, esta continuidad habrá sido establecida por la deducción. Ya sea a través de la inducción o de la deducción, y que compete a la teoría económica for- mular un conjunto de principios, teorías, leyes o modelos cuya lógica, com- penetración y coherencia garantizan a la economía su carácter de ciencia. 38 Por otra parte, los avances logrados en teoría económica tienen como finalidad servir a la política económica. En esta tercera parte serán utilizados los principios, las teorías, las leyes y los modelos explicativos de la realidad. Dicho uso tendrá por finalidad conducir más adecuadamente la acción económica hacia objetivos predeterminados. Figura 2. Las divisiones de las tres partes principales de la economía. Fuente: Rossetti (1985). Por lo tanto, la política económica es una rama esencialmente di- rigida hacia el condicionamiento de la actividad económica. Los plan- teamientos hechos por la economía descriptiva tienen como finalidad sustentar los avances alcanzados por la teoría económica. En una des- composición de carácter utilitarista, estos serán el soporte de la política TEORÍA ECONÓMICA Principios, leyes, teorías y modelos TEORÍA ECONÓMICA Aplicaciones de los instrumentos desarro- llados por la teoría económica relacionados con objetivos determinados ANÁLISIS MICROECONÓMICO Estudia individualmen- te el comportamiento de los consumidores y productores con el objeto de comprender el funcionamiento general del sistema económico ANÁLISIS MICROECONÓMICO Trata el estudio agrega- tivo de la actividad eco- nómica y se ocupa de las magnitudes globales, con miras a determinar las condiciones de desarrollo y equilibrio del sistema económico EC O N O M ÍA D ES CR IP TI VA O bs er va ci ón si st em áti ca d e la re al id ad TEORÍA DEL CONSUMIDOR TEORÍA DE LA MONEDA TEORÍA DE LOS AGREGADOS TEORÍA GENERAL DEL EQUILIBRIO Y DEL CRECIMIENTO TEORÍA DE LAS FINANZAS PÚBLICAS TEORÍA DE LAS REL. INTERNACIONALES TEORÍA DEL DESARROLLO TEORÍA DE LA EMPRESA TEORÍA DE LA PRODUCCIÓN TEORÍA DE LA DISTRIBUCIÓN Capítulo 1: Teorías económicas y teorías de la responsabilidad social corporativa 39 económica. Por ejemplo; cuando se usa la expresión política económica gubernamental nos estamos refiriendo a las acciones prácticas desarro- lladas por el gobierno con el fin de condicionar, demarcar y conducir el sistema económico hacia la consecución de uno o más objetivos econó- micos políticamente establecidos. Debido a la complejidad de los problemas del mundo económico, estas acciones prácticas buscan tener un respaldo en la teoría económi- ca, ya que, está constituida por un conjunto de generalizaciones a nivel científico capaces de dar explicaciones lógicas y útiles a los hechos, a los problemas y a la compleja realidad sobre la cual se pretende actuar. Economía empresarial Según Popoescu (1961), el origen del nombre de la economía de la empresa se puede inferir a partir de su denominación, la cuál es una disciplina que tiene su origen en la ciencia económica, pero, el mismo ha cambiado a lo largo de la historia: originariamente se le conoció como contabilidad, en italiano contablilitá. Sin embargo, este nombre duró muy poco porque los autores sostenían que para ser considerada como ciencia debía fundarse en otros elementos que los vinculados con una determinada rama particular. Por esto, más tarde los italianos también la llamaron economía hacendal, por la traducción de las obras de Pietro Onida sobre la economia aziendale. Posteriormente, la contabilidad fue desplazada de la ciencia económica de la empresa, por ser una disciplina especial de carácter eminentemente técnico, por lo que, desde el siglo XVI se le conoció como ciencias comerciales. Dado que, la palabra comercio se refiere a solo una de las múltiples ramas de las actividades económicas. Más tarde, se le cambia su nombre por economía privada y, después, por la expresión más amplia y neutral economía de empresa (Popescu en Gutenberg, 1961). Este, no solo com- prende a las unidades de producción de tipo lucrativo, sino a cualquier entidad en donde se lleve a cabo el proceso de producción y de cambio, independientemente del régimen político económico, al cual pertenezca. En consecuencia, teniendo en cuenta los aporte de Popescu (en Guten- berg, 1961), así como los de García (1971-1977), es sobre suelo italiano que brota el germen de la economía de empresa. 40 Según Popescu (en Gutenberg, 1961), se pueden identificar cuatro grandes etapas en la historia de esta ciencia, correspondientes a: su ori- gen, progreso, decadencia y renacimiento. En lo que tiene que ver con origen se puede hablar, a su vez de dos etapas: la etapa de las ciencias contables y la de las ciencias comerciales. Figura 3. Etapa de las ciencias contables y la etapa de las ciencias comerciales. Fuente: Fernández y Luna (s.f.). Época del sistema mercantilista: siglos XVI, XVII y primera mitad del siglo XVIII La economía comercial se desarrollará como disciplina científica, no obstante, se tuvo que esperar hasta el advenimiento del mercantilismo en el que los gobiernos nacionales deciden diseñar la primera y siste- mática política nacional de desarrollo económico y poner en marcha, al lado de las empresas privadas existentes, nuevas industrias controladas y dirigidas desde el centro. Durante esta época del mercantilismo aparecen variados escritos formales de los siglos XV y XVIII, unos elaborados en Italia, otros en Alemania y otros en Francia, en los que se recogen experiencias o se proporciona algún tipo de conocimiento para quienes se encontraban en el mundo de los negocios. Se trataba de exitosos hombres de negocios interesados en estudiar el fenómeno alrededor de los negocios, como los teóricos o investigadores. Época del sistema mercantilista (siglos XVI, XVII y la 1A mitad del XVII Época del sistema liberal Capítulo 1: Teorías económicas y teorías de la responsabilidad social corporativa 41 Se podría asumir esta etapa como de gestación de la disciplina científica economía de empresa, en la cual, destacaron los alemanes. El autor que más se reconoce es el erudito Nurembergués Johann Michael Leuchs (1763-1836), con su obra traducida como ciencia comercial completa o sistema del comercio, publicado en 1804). De acuerdo con Popescu (en Gutenberg, 1961), con esta obra de Leuchs, se marcó la transición desde el enfoque empírico descriptivo con una óptica inductiva generalizadora y comenzó el tratamiento científico de los problemas económicos de las empresas. Posteriormente, en el período de decadencia que siguió a las valio- sas aportaciones de los autores alemanes, en parte por la falta de fuer- za científica configuradora, se extendió, de acuerdo con García (1971), hasta la segunda mitad del siglo XIX, la preocupación por elaborar una disciplina portadora de verdades fundamentales y de principios genera- les de la empresa. Se difuminó al instaurarse el principio de “dejad hacer, dejad pasar”, esta expresión Laissez faire, laissez passer, le monde va de lui même la utilizó por primera vez Jean-Claude Marie Vicent de Gournay, fisiócrata del siglo XVIII, contra el intervencionismo del gobierno en la economía, ya que, se consideraba que una supuesta mano invisible haría que de la suma de los vicios privados resultasen virtudes públicas. Lo anterior, propio del liberalismo al atentar contra el mecanismo autorre- gulador del proceso económico. Según Knight (1971), y de acuerdo con la teoría del riesgo del empre- sario la actividad empresarial supone adquirir compromisos con los apor- tantes de los recursos productivos a cambio de unos hipotéticos ingresos futuros. El empresario tiene que efectuar las siguientes predicciones o estimaciones económicas: • Conocer las necesidades de la demanda de los consumidores, cono- cer el mercado. • Fijar unos precios o adaptar sus costes al precio de venta estimado en el momento de la venta de los productos en el mercado. Según Schumpeter (1984), el empresario solo será innovador, lo que le dará opción a recibir unos beneficios extraordinarios derivados de su posición única monopolio; por lo tanto, se identifican las fases a seguir durante un proceso de cambio tecnológico como las siguientes: 42 • Invención: creación o descubrimiento de un nuevo producto o de un nuevo proceso de producción para un producto ya existente “ideas, inventiva, creatividad”. • Innovación: acción de poner en práctica inventos previos de cual- quier naturaleza o aplicación de la invención a usos industriales y co- merciales. • Imitación: generalización de la innovación o desarrollo de este modi- ficando aspectos no sustanciales que llevan a productos o procesos similares o parecidos de carácter sustitutivo (Fernández, s.f.). Figura 4. Fases del proceso de cambio a nivel tecnológico. Fuente: Fernández y Luna (s.f.). INVENCIÓN Creación o descubrimiento de un nuevo producto o de un nuevo proceso de producción para un producto ya existente. INNOVACIÓN Acción de poner en práctica inventos previos de cualquier naturaleza o aplicación de la invención a usos industriales y comerciales IMITACIÓN Generalización de la innovación o desarrollo de este modificando aspectos no sustanciales que llevan a productos o procesos similares o parecidos de carácter sustitutivo Capítulo 1: Teorías económicas y teorías de la responsabilidad social corporativa 43 Tabla 1. Teoría económica de las empresas según los economistas clásicos del siglo XVIII. Economista del siglo (XVIII) Definición Richard Cantillon Entrepreneur: lo define como “Hombre de negocios” o “Agente que compra los medios de producción a ciertos precios, para después combinarlos en un producto que venderá a un precio incierto en el momento del compromiso de sus costes”. Adam Smith El empresario y el capitalista o propietario eran la misma persona. Juan Bautista Say El empresario es “el agente que combina a los otros elementos económicos en un organismo productivo o empresa”. Alfred Marshall Economistas neoclásicos: cuarto factor de producción (capital, tierra y trabajo), al ser la persona que organiza y dirige la producción y corre el riesgo que lleva el proceso. Hasta avanzado el siglo XIX no se empieza a considerar que la función del empresario es otra que la del capitalista o propietario. Karl Marx Consideraba al empresario como el capitalista. Fuente: elaboración propia. Sistema liberal a partir del siglo XIX La decadencia de ese ímpetu que había logrado el estudio sistemá- tico de los negocios se debió al surgimiento del liberalismo del siglo XIX, 44 ya que, los problemas vinculados a las empresas individuales dejan de ser prioritarios para los investigadores científicos y pasan a tomar su lugar las investigaciones vinculadas al conjunto económico nacional. En palabras de Popescu (en Gutenberg, 1961), “La economía de la empresa es desplazada por la economía política.” (p. 23). Otra de las ra- zones, apunta el autor, la constituye el desalojo del cameralismo como doctrina y del mercantilismo como sistema económico, lo cual, logra opacar el comercio dentro de las actividades económicas y en su lugar brilla el sistema industrial. Por consiguiente, será hacia la empresa indus- trial que volcarán sus miradas los científicos sociales de la época, pero, surgiendo también, un conflicto de competencias entre la ingeniería y la ciencia comercial que se logra saldar en el siglo XIX. Como importante hecho del siglo XIX (Popescu, en Gutenberg, 1961) aparece el desplazamiento del centro de gravitación espacial de la economía de empresa hacia Francia, como resultado del Tratado teórico y práctico de las empresas industriales, comerciales y agrícolas, publicado en 1855 en París. Este documento indujo a pensar en una sola ciencia de todas las clases de empresas y particularmente las industriale, además, acentuaba los aspectos teórico y técnico. Sin embargo, esta importante obra no echó raíces ni generó escuela. Por lo tanto, en Francia como en Inglaterra y Alemania, en ese mo- mento la mayor importancia se le debió a la economía política, por lo que nuevamente el tema de la economía de empresa se asienta en Italia en donde destacaron por sus contribuciones el catedrático Francesco Villa, con Elementos de administración y contabilidad, publicado en Pavia en 1850 y, más tarde, el también, catedrático Tonzig (1804-1894) profesor de administración y contabilidad en la Universidad de Padua, quien es- cribe su Tratado de la Ciencia de la Administración y de la Contabilidad Privada y Pública, publicado en Venecia entre (1857 y 1858) y en el que se considera que el fin de esta ciencia es llevar cuenta y ofrecer las razones de los ítems del haber, de los hechos y resultados de la administración. Es decir, se refería a la teneduría de libros Popescu (en Gutenberg, 1961). No sucede así con Giuseppe Cerboni (1827-1896), quien partiendo de la premisa de que la ragioneria, es decir, la contabilidad se encuentra en la administración de la empresa, vuelve a realacionar este concepto Capítulo 1: Teorías económicas y teorías de la responsabilidad social corporativa 45 con “economía de empresa”, como lo había hecho Villa tiempo atrás. Su mayor esfuerzo lo dedicó a fundamentar una nueva ciencia que él llamó logismologia, en la que convergen tres elementos constitutivos: 1. El pensamiento económico, 2. El pensamiento administrativo, y 3. El pensamiento contable. De ahí que muchos críticos italianos afirmen que Cerboni “ […] afirma la existencia en Italia de la economía de empresa” (Popescu en Gutenberg, 1961, p. 24). Es decir, en Italia no hubo un pensamiento uniforme respecto a la economía de empresa, sin embargo, se realizaron esfuerzos por crear una ciencia dedicada al estudio de los negocios (Lobo y Alice, 2013). Desarrollo de la economía empresarial Según Bueno (2017), en el su texto El desarrollo de la Economía de la Empresa Dirección de Empresas: memoria viva de 1965 a 2015, plantea que en la década de 1980 se presentó el desarrollo científico de la eco- nomía de empresas a partir de su independencia y consolidación con la identidad científica respecto a la microeconomía, proceso iniciado a par- tir de la década de los cuarenta del siglo XX. A partir de este momento, la economía de empresas se centrará en el análisis de su objeto material, es decir, la empresa u organización, además, del empresario o directivo. Esta perspectiva multidisciplinar permitió explicar la naturaleza de dicho objeto en su estructura y comportamiento haciéndolo parte de una rea- lidad socioeconómica diversa y compleja. A continuación, se presentará el tema siempre recurrente que pre- ocupa a la comunidad científica de la disciplina y que tiene que ver con el marco teórico generalmente aceptado y el contenido formal de su objeto de estudio, el cual, justifica tanto su identidad como su denominación científica para la colectividad académica y profesional en lengua inglesa y española. Cuestión, en gran medida, resultante del carácter interdisciplinar que nota y connota la voz de la empresa y su significado económico y como organización, al tratar acerca de los diferentes aspectos que ca- racterizan el objeto material de la disciplina. Esta clave multidisciplinar servirá de guía para entender el alcance y las diferentes heurísticas que 46 explicarán dicho contenido teórico desde el enfoque metodológico del programa de investigación (Lakatos,1970) y del concepto de paradigma (Khun, 1962). Ante todo, hay que recordar que la voz empresa proviene de la lati- na prhendere, que significa “emprender (acometer) una cosa que implica trabajo o presenta dificultades”, voz que se relaciona en su origen con la de “emprendedor” y, en consecuencia, con la de empresario, como acep- ción clásica y actualmente muy vigente en la economía global. En fran- cés se denomina entrepreneur, y en inglés se tuvo que incorporar la voz francesa, junto a la “entreprise” empresa, para significar la función de la empresa y la del empresario, construyendo así, léxicamente la de entre- preneurship o como la tarea de “emprender un negocio” (Bueno, 2017). Tabla 2. Evolución del concepto y función de la empresa (1965-2015). Teoría de la empresa Enfoque Autores principales (año de publicación) Teoría de la firma como Institución económica Enfoque neoclásico dentro de la teoría del mercado como unidad económica de producción. (Coase, 1937) (Cohen y Cyert 1965) (Marris, R; 1964) Teoría de la empresa como organización Enfoque del comportamiento administrativo de la empresa como sistema social (organización). (Simón H.A., 1947) (Simón H.A. y March, 1958) (Cyert y March J.G. 1963) Capítulo 1: Teorías económicas y teorías de la responsabilidad social corporativa 47 Teoría de la empresa Enfoque Autores principales (año de publicación) Teoría de la jerarquía organizativa Enfoque económico de la empresa como alternativa al mercado eliminando costes de transacción con economía de información. (Williamson O.E., 1976) (Arrow K.J., 1974) Teoría de la agencia o como agente en el sistema Enfoque contractual actualizado de la Teoría de la Firma y del anterior basado en la “relación de agencia” o “contrato que protagoniza la empresa”. (Alchian A.A. y Demsetz H., 1972) (Jensen M.C. Meckling, 1976) (Cheung S.N.S., 1983) (Salas V., 1987) Teoría de la empresa como sistema Enfoque sistémico que integra los “aspectos” de la empresa como “sistema sociotécnico abierto. (Bueno E. y Valero F.J., 1.985) (Bueno E., Cruz I, y Durán J.J., 1992) (Johnson R.A., Kast F.E. y Rosenzweing, 1974) Teoría de la empresa como “sistema basado en el conocimiento” Enfoque avanzado del anterior y propio de la actual economía del conocimiento. (Drucker P., 2001) (Kogut B. y Zander U., 1992) (Nonaka I. y Takeuchi, 1995) (Grant R.M., 1996) (Spender J.C., 1996) (Bueno E., 2005) Fuente: Bueno (2017). 48 Economía azul Según (Estévez, 2012), ¿Quién pondría en duda que el mundo ne- cesita un nuevo modelo económico?, tenemos que hallar la manera de satisfacer las necesidades básicas del planeta y todos sus habitantes con lo que la tierra produce. Se han adoptado muchas medidas importantes en el marco del movimiento en pro de la sostenibilidad y la ecología; no obstante, es preciso buscar soluciones que nos permitan dar un impor- tante salto hacia adelante. Por otra parte, según (Estévez et al., 2012) en el informe del Club de Roma, Achim Steiner, director ejecutivo del Programa de las Nacio- nes Unidas para el Medio Ambiente (PNUMA) y Ashok Khosla, presidente de la Unión Internacional para la Conservación de la Naturaleza (IUCN), menciona que “mediante políticas apropiadas para apoyar las investiga- ciones y el desarrollo, se realizan estrategias de promoción que logren su puesta en práctica mediante mecanismos de mercado, esos materiales y métodos ofrecen abundantes oportunidades para acelerar su adaptación con miras a hacer frente a las apremiantes cuestiones de carácter mun- dial” para ello será necesario efectuar los cambios que se proponen en el marco normativo de la iniciativa sobre economía ecológica, el Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente (PNUMA). Responsabilidad social Existen documentos que datan del siglo XIX y que hablan de las ac- ciones de las organizaciones a favor de los trabajadores, aunque algunos comienzan a entender el concepto y cómo se aplica para la época actual del siglo XXI, este tema no se usa ni se practica en los países latinoa- mericanos, solamente en alguna pocas empresas y multinacionales, pues estas se preocupan más por lucrarse que por aplicar conceptos de res- ponsabilidad social empresarial, y al poner en práctica la responsabilidad social se preocupan más por los costos que generan que el implementarla por los beneficios que deja. Por lo anterior, es importante mencionar que el deber ser es que en cumplimiento de las normas de responsabilidad social y medioambientales las empresas deben cumplir las establecidas tanto a nivel nacional como internacional. Capítulo 1: Teorías económicas y teorías de la responsabilidad social corporativa 49 Algunas normativas generales en Colombia son las siguientes: artí- culo 79 de la Constitución Política de Colombia que estipula que se debe tener un derecho a un ambiente sano. Esta norma constitucional puede interpretarse de manera solidaria con el principio fundamental del dere- cho a la vida, ya que, este solo se podría garantizar bajo condiciones en las que la vida pueda disfrutarse con calidad y el medio ambiente sea un patrimonio común. La Constitución Nacional incorpora este principio al imponer al Estado y a las personas la obligación de proteger las riquezas culturales y naturales. Por otra parte, el Artículo 8, estipula que es deber de las personas y del ciudadano proteger los recursos naturales y velar por la conservación del ambiente, y el Artículo 95 se da en desarrollo de este principio. La normatividad ambiental sanitaria (UPME, s.f.), en el Artículo 58 de consagra que: “la propiedad es una función social que implica obli- gaciones y, como tal, le es inherente una función ecológica” (párr. 4) y continúa su desarrollo al determinar en el Artículo 63 de la (UPME, s.f.), define: “Los bienes de uso público, los parques naturales, las tierras comunales de grupos étnicos, las tierras de resguardo, el patrimonio ar- queológico de la Nación y los demás bienes que determine la ley, son inalienables, imprescriptibles e inembargables” (párr. 4). El desarrollo sostenible está definido como el desarrollo que con- duce al crecimiento económico, a la elevación de la calidad de vida y al bienestar social, sin agotar la base de los recursos naturales renovables en que se sustenta, ni deteriorar el medio ambiente o el derecho de las generaciones futuras a utilizarlo para la satisfacción de sus propias nece- sidades, la Constitución Nacional en desarrollo de este principio, consa- gró en su Artículo 80 que: El Estado planificará el manejo y aprovechamiento de los recursos natura- les para garantizar su desarrollo sostenible, su conservación o sustitución. Además, deberá prevenir y controlar los factores de deterioro ambiental, imponer las sanciones legales y exigir la reparación de los daños causados. Así mismo, cooperará con otras naciones en la protección de los ecosiste- mas situados en zonas fronterizas (Unidad de Planeación Minero Energé- tica, 2017). Lo anterior implica asegurar que la satisfacción de las necesidades actuales se realice de una manera que no se comprometa la capacidad y el derecho de las futuras generaciones para satisfacer las propias. 50 Por otra parte, norma la ISO 26000 ofrece a las organizaciones orien- tación sobre la aplicación de la responsabilidad social (RS), y consagra que la Responsabilidad Social Corporativa (RSC), es el conjunto de prácti- cas y políticas de orden económico, social y medio ambiental que son, en su mayoría, de carácter voluntario, lo cual ha dejado de ser en Colombia una simple actitud filantrópica para convertirse en un modelo de gestión que se impone cada vez con más fuerza y fortalece la competitividad de las empresas en el mercado, y el Artículo 125 del Estatuto Tributario, preceptúa que los contribuyentes del impuesto de renta están obligados a presentar declaración de renta y complementarios dentro del país, que tienen derecho a deducir de la renta el valor de las donaciones efectua- das durante el año o período gravable. Por lo tanto, es importante contar con centros de formación en este tema y que las empresas se capaciten teniendo presente que existen pocas que realicen consultorías efectivas en el tema, ya que, la mayoría de estos conocimientos se aprenden por medio del estudio de casos, y esto no es suficiente. Considerando que deben existir modelos de responsabilidad social corporativa para cada tipo de empresa, lo anterior de acuerdo con el sec- tor económico al cual pertenezca la empresa y según lo que produzca, es importante comprender la diferencia que existe entre la explotación de minerales, petróleo, fabricar cubiertas o automóviles, los cuales, generan una gran contaminación. Según Berman (1997): La responsabilidad social y los métodos para enseñarla se definen como “la inversión personal en el bienestar de otros y del planeta, la responsabilidad social ayuda a los jóvenes a comprender que sus vidas están íntimamen- te conectadas con el bienestar de otros, y con el mundo social y político. Esto hace una diferencia en su vida diaria apoyados por sus opciones y valores, enriqueciendo nuestras vidas en las diversas culturas y razas. Así ellos pueden participar creando un sentido del mundo, más justo, pacífico y ecológico” (p. 202). Por otra parte, según Younissy y Yates (1997): […] la participación de los jóvenes en la solución de problemas sociales tiene el potencial de promover el desarrollo de la identidad personal y co- lectiva. Desde este punto de vista, el desarrollo de la identidad requiere Capítulo 1: Teorías económicas y teorías de la responsabilidad social corporativa 51 entrar en la historia, adoptando una ideología que conecte a la juventud con otras generaciones, le dé sentido a la experiencia presente y provea esperanza hacia el futuro. Esta definición implica eficacia la percepción de que uno puede hacer un cambio en la sociedad y responsabilidad social, o la preocupación por el bienestar de la sociedad (p. 2). Según Berman (1997), la responsabilidad social se manifiesta en la forma como vivimos con los otros y tratamos a los otros. Según una anti- gua definición (Harris, 1957), la responsabilidad social es característica de una persona en quien se puede confiar, quien cumple su promesa, quien respeta su palabra, quien es un hombre justo, quien no toma ventajas o engaña a otros, quien piensa en el bien de los otros más que en su propio bien. En este sentido, las comunidades humanas van construyendo y de- sarrollando un sentido de responsabilidad social, demandando destrezas sociales tales como comunicación, cooperación, manejo de conflictos y toma de perspectiva. A partir de estos planteamientos se puede afirmar que actitudes ta- les como el respeto, la empatía, la ética y el trabajo solidario son factores que contribuyen a la formación de la civilidad y a la construcción de una comunidad nacional (Proyecto Spring, 2015). Orígenes de la responsabilidad social empresarial La necesidad y el deber ser de las empresas es “promover las bue- nas prácticas en los negocios asumiendo, por parte de las empresas, la responsabilidad de los impactos que generan a través de su actividad productiva a la cual se dedican. A la larga estas buenas prácticas contri- buyen a la creación de un mayor valor social de la empresa, quien benefi- cia a toda la cadena de valor a sus accionistas “mayoristas y minoristas”, los grupos de interés “stakeholders”, los trabajadores y a la ciudadanía en su conjunto.” (Repositorio Cepal, 2003). De acuerdo con los origines de la Responsabilidad Social Empresa- rial (RSE), la cual, surgió de la iniciativa del Global Compact (Pacto Global) entre las Naciones Unidas y el mundo del libre mercado que propuso el secretario general de Naciones Unidas Kofi Annan, en el Foro Económico Mundial, celebrado en Davos, Suiza en 1999, la perspectiva teleológica 52 del pacto global es promover el diálogo social para la constitución de una ciudadanía corporativa global que posibilite conciliar intereses de em- presas con demandas y valores de la sociedad civil, los proyectos de la Organización de Naciones Unidas (ONU), sindicatos y Organizaciones No Gubernamentales (OGN), sobre la base de diez principios que transver- salizan el conjunto de actividades que materializan las empresas y que están relacionados con los valores fundamentales en materia de: Figura 5. Valores fundamentales en la construcción de una ciudadanía corporativa global. Fuente: elaboración propia. En su fase operacional la finalidad es posibilitar a todos los pueblos del mundo el compartir y acceso a los beneficios de la globalización de la economía y posibilitar en el libre mercado mundial valores y prácticas fundamentales para resolver las necesidades socioeconómicas de los hu- manos. En este sentido, se constituye un instrumento de libre adhesión para empresas, sindicatos y organizaciones de la sociedad civil que apli- can los diez principios que lo integran en sus estrategias y operaciones. Por otra parte, de acuerdo con los diez principios universales del pacto global, estos se derivaron de la Declaración Universal de Derechos Humanos; la Declaración de principios de la Organización Internacional del Trabajo relativa a los derechos fundamentales en el trabajo; la Decla- ración de Río sobre el Medio Ambiente y el Desarrollo. Asimismo, según (Reunirse, 2015) las iniciativas relacionadas con la lucha contra la corrupción se originaron en el mensaje en la ceremonia inaugural de la Conferencia Política de Alto Nivel para la firma de la Con- vención de la Naciones Unidas contra la corrupción en Mérida, México Derechos humanos Normas laborales Medio ambiente Lucha contra la corrupción Capítulo 1: Teorías económicas y teorías de la responsabilidad social corporativa 53 en el año 2003 y pronunciado por Hans Corell, secretario general adjunto para Asuntos Legales. Es por lo anterior, que al realizar una revisión en los diferentes me- dios documentales a nivel nacional e internacional se deduce que Colom- bia está muy lejos de alcanzar el nivel deseado que se requiere con el fin de cumplir con los valores fundamentales mencionados en esta ma- teria, debido a la corrupción, cuidado del medio ambiente, manejo de residuos por parte de las empresas, derecho ambiental, normas laborales y la violación constante e incesante de los derechos humanos, lo cual no permite contar con empleos dignos para la sociedad. Es por esto, que se debe prestar atención a este este fenómeno que es preocupante, ya que, no hemos avanzado en la historia y, al parecer, nos encontramos aún en la esclavitud, la cual, hoy día está representada, desde el punto de vista económico, por el Salario Mínimo Legal Vigente (SMLV). La vida nos muestra que estamos programados para consumir de manera salvaje y desaforada. Sumado a esto, es normal esclavizar al trabajador (proleta- rio). Valga recordar que Karl Marx se dedicó especialmente a analizar el capitalismo y la forma de producción de su época. Para Marx (1852), el capitalismo se sustenta en la existencia de dos clases cuyos intereses son contradictorios: una es dueña de los medios de producción, los burgueses; y la otra es la dueña únicamente de su fuerza de trabajo, los proletarios. Burgueses y proletarios están enfrentados en lo que el autor define como “lucha de clases”; es decir, dos grupos anta- gónicos con intereses contrapuestos. Este conflicto no era algo nuevo, según Marx, siempre había existi- do a través de la historia en las sociedades de clases. Antiguamente, se enfrentaron esclavos con hombres libres, luego siervos con señores. Por lo tanto, la pugna que se daba en el capitalismo era la reproducción de relaciones económicas basadas en la explotación. Otro factor importante en la obra de Marx es la división del trabajo, para los autores clásicos era fuente de la riqueza de una nación aun cuando le reconocía algunos elementos negativos, Marx identifica el factor de alienación que esta genera. A medida que la división del trabajo se va consolidando, este se hace cada vez más fragmentado, lo que genera conflictos de intereses que se agravan a causa de la institución de 54 la propiedad privada. De acuerdo con esto, cada trabajador se convierte, según Marx, en un especialista en cierta materia determinada y no sabe hacer nada más. Si una máquina reemplaza esta tarea, el obrero pasaría a ser una “Mercancía de desecho” (Eco-Finanzas, 2017). Se entiende que la esclavitud por institución jurídica es el esclavo que es propiedad del amo, es lo mismo que sucede actualmente cuando vendemos nuestro tiempo “Mano de Obra”, ya que al venderlo le qui- tamos espacio a la familia, a la vida digna al ser humano y a la calidad de vida solo para que unos pocos se enriquezcan. Por esto, cada día el trabajo será más esclavizante y deshumanizado, lo cual, hace sociedades débiles e ignorantes a todo nivel y básicamente en valores, principios y moralidad, y nos convertimos en seres que generan consumo desaforado e irresponsable. Es increíble que el hombre desee autodestruirse y dañar a los de- más. Se identificó en los últimos tiempos una gran pérdida de valores en la sociedad, sobre todo en este siglo, debido al estrés laboral, social y económico originado por las empresas poco humanizadas. Existe estrés laboral que genera descomposición de la sociedad y en algunos países es evidente que existen jornadas laborales extensas en las que los trabajadores pueden llegar a tener uno, dos y hasta tres trabajos donde inician sus labores a tempranas horas y posteriormente regresan a descansar tres o cuatro horas diarias. Se les cataloga como miembros del proletariado, es decir, “trabajadores de la clase obrera”, que no tienen derecho a voz ni a voto en las empresas, donde el objetivo principal es alquilar su mano de obra para ser explotada por la burguesía, es decir, a la clase dominante, la cual, si bien se recuerda ha existido desde tiempos inmemorables permitiendo no preocuparse por el humanismo empresa- rial sino por conseguir la máxima rentabilidad económica. Es por esto, que se propone que las empresas sean más éticas, más responsables socialmente, y que promuevan el trabajo decente, respeto del individuo, diálogo y participación social, rendición de cuentas, la au- torregulación de la conducta, el fomento de las relaciones transparentes, donde se asuman la responsabilidad que se tienen con las generaciones futuras mitigando el impacto ambiental y social. Capítulo 1: Teorías económicas y teorías de la responsabilidad social corporativa 55 Evolución del concepto de responsabilidad social Según las memorias del VIII Congreso Internacional de Contaduría, Administración e Informática, el cual fue organizado por la Asociación Nacional de Facultades y Escuelas de Contaduría y Administración (AN- FECA) los días 2, 3 y 4 de octubre de 2013, la Responsabilidad Social (RS) tiene más de cinco décadas de evolución, sin embargo, este concepto no ha sido consumado de forma teórica y práctica, es un concepto que de forma teórica sigue evolucionando en el alcance teórico y su campo de aplicación en los diferentes rubros y giros organizacionales que van desde organizaciones no gubernamentales hasta todo tipo de industrias tanto manufactureras como de servicios. Según Dahlsrud (2006), las diferentes definiciones que en conjunto intentan una convergencia de los diferentes conceptos de la responsabi- lidad social (RS), son las siguientes: Tabla 3. Evolución del concepto de responsabilidad social. Antecedente teórico Evolución del concepto de responsabilidad social Carroll (1979) Identifica un modelo de responsabilidad social el cual se encuentra seccionado en cuatro elementos: filantropía, ética, economía, y aspectos legales. Jones (1980) La RS se relaciona con la conciencia de que las organizaciones tienen obligación con los diferentes grupos de la sociedad, más allá de lo indicado por la normativa jurídica. Crittenden (1992) Las organizaciones son responsables de cualquier afectación positiva o negativa derivada de sus operaciones sin importar la naturaleza de estas. 56 Antecedente teórico Evolución del concepto de responsabilidad social Porter (2006) La responsabilidad social es un concepto amplio que involucra a todos los aspectos operativos de las organizaciones y sus efectos relacionados. Hopkins (1998) Identifica plenamente los grupos de interés de la responsabilidad social y la obligación intrínseca hacia cada uno de estos elementos. (El Consejo Empresarial Mundial para el Desarrollo Sostenible [WBCSD], 1999) El compromiso de la RS es la contribución de cada una de las organizaciones hacia el desarrollo económico y sustentable de la región en la cual realiza sus operaciones (World Council for Sustainable Development [WCSD], 2000) El concepto de la RS se vincula con los compromisos enfocados a mejorar el nivel de calidad de vida de los trabajadores y sus familias, así como de otros grupos de interés relevantes. Comisión de las Comunidades Europeas, (2002) El concepto de RS se expande para poder incorporar dentro de su alcance a la cadena de suministro. Comisión de las Comunidades Europeas, (2002) La responsabilidad social tiene diferentes dimensiones: económica, social y ambiental. Capítulo 1: Teorías económicas y teorías de la responsabilidad social corporativa 57 Antecedente teórico Evolución del concepto de responsabilidad social IBL (2003) Relaciona el concepto de RS con las prácticas de ventas y mercadotécnica responsable. (ISO, 26000) “Responsabilidad de una organización ante los impactos que sus decisiones y actividades ocasionan en la sociedad y el medio ambiente, a través de un comportamiento transparente y ético que: • Contribuya al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el bienestar de la sociedad. (ISO, 26000) • Tome en consideración las expectativas de sus partes interesadas. • Cumpla con la legislación aplicable y sea coherente con las normas internacionales de comportamiento; y esté integrada en toda la organización y se lleve a la práctica en sus relaciones”. La responsabilidad social empresarial (RSE) es el fenómeno voluntario que busca conciliar el crecimiento y la competitividad, integrando al mismo tiempo el compromiso con el desarrollo social y la mejora del medio ambiente. Fuente: Cruz, Rositas y García (2013). 58 Responsabilidad social empresarial La Responsabilidad Social Empresarial (RSE), es un concepto donde las empresas deciden voluntariamente integrar las preocupaciones socia- les y medioambientales en sus actividades comerciales y en las relaciones con sus interlocutores. La principal función de una empresa consiste en crear valor con la producción de bienes y servicios que respondan a la demanda de la sociedad y generar de este modo beneficios para sus propietarios y accionistas, así como bienestar para la sociedad en general, en particular gracias a un proceso continuo de creación de empleo. Sin embargo, las nuevas presiones sociales y de mercado transforman progresivamente los valores y las perspectivas de la actividad empresarial (Bizkaia21, 2016). Figura 6. Áreas de trabajo de la responsabilidad social corporativa. Fuente: elaboración propia. Capítulo 1: Teorías económicas y teorías de la responsabilidad social corporativa 59 El CCRE (1994), el cual es Centro Colombiano de Responsabilidad Empresarial, se encarga de investigar, promover y ejecutar iniciativas de responsabilidad social empresarial, donde comienza a generar alianzas con entidades que se interesen por desarrollar este concepto, como la Universidad Pontificia Javeriana, la cual, ha venido estudiándolo desde 1992 hasta la constitución en 2000 del Grupo Interdisciplinario de In- vestigación RETHOS, que ya se encuentra reconocido y escalafonado en Colciencias, y ha sido parte de las mesas de trabajo para la creación de la Guía Técnica Colombiana 180 (GTC180), y las mesas de trabajo para la aprobación en Colombia de la Guía ISO:26000 (Confecámaras, 2007). Por otra parte, es importante identificar cómo se deben evaluar las empresas desde la responsabilidad social empresarial (RSE), por lo ante- rior y de acuerdo con el diagnóstico previo y el plan de acción en RSE de la Cámara de Valencia de España el comportamiento ético de la empresa se debe evaluar en seis áreas de trabajo las cuales son las siguientes: • Dirección empresarial: son temas globales relacionados con la es- trategia, políticas y compromisos que haya asumido la empresa de manera voluntaria, así como el grado de comunicación de estos. • Clientes: medición de la ratio de los clientes, mecanismos de evalua- ción de su satisfacción, canales de comunicación con ellos reclama- ciones y sugerencias, responsabilidad del producto. • Recursos humanos: selección y promoción, política de incentivos, formación, clima laboral, derechos humanos, comunicación interna, conciliación de la vida laboral y personal, prevención de riesgos labo- rales (PRL), beneficios sociales. • Entorno social: relaciones con la comunidad, organización no guber- namental (ONG), asociaciones y otros grupos de interés en el entorno social de la empresa. • Proveedores y subcontratistas: selección, fidelización, alianzas, tra- to y comunicación con los proveedores y subcontratistas. • Medio ambiente: acciones dirigidas a disminuir el impacto negativo de la actividad en el entorno, innovaciones de producto, de gestión o de procesos (Camara de Valencia, 2016). 60 Por otra parte, Según Onitsuka (2002) de acuerdo con lo mencio- nado en el libro La Filosofía del Éxito. El lado humano de la empresa ja- ponesa considera que el secreto de su éxito se encuentra en que, en vez de preocuparse por él mismo, por las utilidades o por los pronósticos de ventas, se dedicó a hacer crecer su empresa pensando en: • Proporcionar trabajo a los jóvenes. • Capacitación de personal. • Ofrecer un servicio a la comunidad mediante la fabricación de un producto de calidad. • La empresa es de todos los que participan en su crecimiento, no solo los accionistas. Su éxito se origina entonces, en una filosofía corporativa que se adelantó a su tiempo, una filosofía que describe la combinación de de- porte-trabajo, los valores de un pueblo con su proverbial dedicación al trabajo, la ventaja del trabajo en equipo y que el renglón principal de la empresa debe servir al individuo y a la comunidad. Dominios de la responsabilidad social empresarial Según la Guía de aprendizaje sobre la implementación de responsa- bilidad social empresarial en pequeñas y medianas empresas del Banco Interamericano de Desarrollo publicado en 2019, el Fondo Multilateral de Inversiones (FOMIN), lanzó un plan de acción para el clúster de pro- yectos, en el que se busca promover la competitividad a través de la res- ponsabilidad social empresarial. Cuyo objetivo es ayudar a las empresas latinoamericanas, especialmente las Pymes a mejorar la competitividad a través de la adopción de prácticas que contri