Factores que inciden en la planificación de las pequeñas y medianas empresas del sector turístico del municipio de Santa Rosa de cabal – Caso de estudio Hotel Vísperas.

Abstract

Risaralda es un departamento reconocidos por sus características paisajísticas y transformaciones sociales. Prueba de ello es la declaratoria la declaratoria de Paisaje Cultural Cafetero Colombiano como patrimonio inmaterial de la humanidad por parte de la UNESCO en el año 2011. Las expectativas de este territorio han incrementado desde el punto de vista del turista extranjero hacia el desarrollo del turismo especializado y de esta misma manera, el departamento cuenta con Municipios que han definido su vocación turística mediante la identificación de sus potencialidades y diversas ofertas que permiten la llegada del turista de forma espontánea, como es el caso del Municipio de Santa Rosa de Cabal. Lugar que con el paso de los años ha logrado posicionarse como zona para el descanso, la recreación y conexión con el medio ambiente. Es por esto que para el año 2018 logró la certificación como destino turístico sostenible, que a propósito para el año 2019 busca nuevamente obtener dicha certificación. Sin embargo, la responsabilidad del sector público como del sector privado, se ha incrementado en términos de ordenación y uso del territorio, cuando la demanda llega en búsqueda de nuevas ofertas, consolidación de productos turísticos que permitan el acceso a la prestación de servicios y el disfrute de recursos naturales y culturales mediante experiencias inolvidables.

Risaralda is a department recognized for its landscape features and social transformations. Proof of this id the declaration of Colombian Coffee cultural landscape as intangible heritage of humanity by UNESCO in 2011. The expectations of this territory have increased from the point of view of the foreign tourist towards the specialized tourism development and in this way, the department has towns have defined their tour vocation by means of identification their potential and various offers that allows the arrival of tourists spontaneously, as is the case of the municipality of Santa Rosa de Cabal. This town through the years has achieved stand up as a rest area, recreation and connection with the nature. For this reasons in 2018 achieved certification like a sustainable tourist destination, this certification it’s a goal for 2019. However, the responsibility of the public and private sector has increased in terms of land use and planning, when demand comes in search of new offers, consolidation of tourism products that allows access to the provision of services and enjoy natural and cultural resources trough unforgettable experiences.