Evaluación de Estrés Laboral y Síndrome de Burnout en Colaboradores de Firma de Abogados Coosoliserv en la Ciudad de Bogotá

Abstract

El trabajo es una parte esencial de la vida, sin embargo, a diario los trabajadores están expuestos a riesgos de estrés laboral que podría traer como consecuencia el síndrome de burnout, por lo cual realizar una evaluación de Estrés Laboral y Síndrome de Burnout en abogados de la firma COOSOLSERV durante el periodo 2018 es de relevancia. La muestra de 33 abogados de la firma de Abogados COOSOLSERV ubicada en la ciudad de Bogotá, con una población de 40 abogados que actualmente ejercen, los datos fueron obtenidos a través del cuestionario de Maslach Burnout Inventory (MBI) que está constituido por 22 ítems en forma de afirmaciones, sobre los sentimientos y actitudes del profesional en su trabajo y su función es medir el desgaste profesional. Por su parte el estrés laboral se midió utilizando el cuestionario demanda, control- apoyo social de Karasek y Theorell, ambas de aplicación cuantitativa dentro de la escala de Likert lo que asegura la validez y confiabilidad de los resultados. Para el análisis de los resultados se utilizó estadística descriptiva a través del uso de promedio y el programa de Microsoft Excel 2007. Del análisis de los resultados se determinó que los abogados de la firma COOSOLSERV el 15 % presenta potencial presencia de síndrome de burnout con una desviación de estrés moderado, por lo cual una de las recomendaciones es la atención individual, oportuna y especial en los casos donde se encontró rasgos significativos del agotamiento emocional, con la finalidad de prevenir deterioro laboral e incremento de los niveles de agotamiento