| Issue Date | Title | Author(s) |
| May-2020 | Cambios en las entidades financieras del factor humano por la implementación de nuevas tecnologías | Ortiz Gaviria, Leidy Yohana |
| Oct-2020 | DEFINICIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE ANTICIPOS PARA CLIENTES. | Porras Mazo, Geraldin; Marín Vélez, Daniela; Torres Grajales, Katterine |
| 2011 | Diagnóstico de las estrategias de servicio al cliente implementadas en las microempresas familiares del barrio Villa Guadalupe ubicado en el municipio de Medellin. | Avendaño Durango, Jeisy Catalina; Chaverra Quintero, Viviana; Henao Sánchez, Sandra Patricia |
| 2011 | Diagnóstico de procesos y procedimientos en atención al usuario con la línea telefónica 3548484 de servicio al cliente de Servientrega regional Antioquia | Munoz Amaya, Astrid Yannet; Ochoa Galeano, Juan Gabriel |
| May-2020 | Gestión humana factor clave para el sector de la salud en el Municipio de Itagui | Restrepo Muñoz, Leidy Mabel; Londoño Orozco, Diana Alejandra |
| 2018 | Percepción de la Calidad y Servicio al Cliente del Sector Salud en el Municipio de Soacha comunas 1, 2 y 5 | Amézquita Hortúa, Tatiana; Parada, Jonathan Camilo |
| Nov-2022 | Propuesta de nuevos canales de atención y/o reestructuración de los existentes para la empresa Acuatubos S.A.S | González, Catalina |
| 2012 | Servicio al cliente de la compañía norteamericana Vs la empresa colombiana | Alarcon Alvarez, Diana Marcela; Amaya Burgos, Yuly Milady; Jimenez Olivera, Mercedes |
| May-2020 | El servicio al cliente, estrategias claves para el sector financiero | Ramírez Ríos, Joanna |
| 2012 | ¿Servicio o Asistencia? de que depende? Carrefour frente a Wall-Mart | Barrera Avellaneda, Jose Aldemar; Godoy Motavita, Marcela |
