Identificación de los procesos de gestión del conocimiento en la secretaría de infraestructura física de la Gobernación de Antioquia.

Abstract

El siguiente documento, es el resultado de la investigación realizada en la Secretaria de Infraestructura Física (SIF) de la Gobernación de Antioquia, cuyo objetivo fue identificar los procesos de gestión del conocimiento que existen en la Secretaría de Infraestructura Física de la Gobernación de Antioquia, con miras a la tipificación de oportunidades de mejora e implementación de iniciativas sobre gestión del conocimiento. El estudio tiene validez, pues en la actualidad no existe un diagnostico con relación al proceso de la GC de la SIF, que articule, secuencie y verifique la GC en términos de procesos. Metodológicamente, se aplicó una encuesta a los servidores públicos de la SIF, para hacer un diagnóstico de la situación actual de los procesos de la GC. Algunos resultados a destacar: la ausencia de indicadores e instrumentos de medición del conocimiento, la falta de motivación e incentivos y la necesidad de la administración del conocimiento, sea un área específica o un especialista, para gestionar y articular el conocimiento de acuerdo con el modelo de la Gobernación de Antioquia.