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¿Servicio o Asistencia? de que depende? Carrefour frente a Wall-Mart

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dc.contributor.advisor Farfan, Jesus
dc.contributor.author Barrera Avellaneda, Jose Aldemar
dc.contributor.author Godoy Motavita, Marcela
dc.date.accessioned 2013-10-24T02:02:17Z
dc.date.available 2013-10-24T02:02:17Z
dc.date.issued 2012
dc.identifier.uri http://hdl.handle.net/10656/2518
dc.description.abstract Por mucho tiempo la atención al cliente ha sido una dificultad para todos aquellos que prestan algún tipo de servicio ya que debido a esto un cliente se fideliza o definitivamente se pierde, en este articulo vamos a realizar un comparativo entre dos grandes marcas a nivel de Hipermercados como lo son Carrefour y Wal Mart una de procedencia Francesa y la otra Americana. spa
dc.language.iso es spa
dc.publisher Corporación Universitaria Minuto de Dios spa
dc.subject Asistencia spa
dc.subject Calidad spa
dc.subject Hipermercados spa
dc.subject Servicio al cliente spa
dc.title ¿Servicio o Asistencia? de que depende? Carrefour frente a Wall-Mart spa
dc.type Trabajo de grado spa
dc.subject.lemb SERVICIO AL CLIENTE spa
dc.subject.lemb EMPRESAS - ESTUDIO DE CASOS spa
dc.subject.lemb ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS spa
dc.subject.lemb ANÁLISIS DE MERCADEO - ESTUDIO DE CASOS spa


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