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https://repository.uniminuto.edu/handle/10656/2504
Title: | Formulación y evaluación de un proyecto de servicio de soporte microinformático en colegios privados y cafés Internet en Bogotá |
Authors: | Suarez Labrador, Kelly Eliana |
metadata.dc.contributor.advisor: | Mahecha, Federico |
Keywords: | Soporte microinformatico Investigación de mercados Estudio financiero Administración |
Publisher: | Corporación Universitaria Minuto de Dios |
Abstract: | El proyecto está enfocado a la creación de una empresa encargada de ofrecer el servicio y soporte de microinformático para PYMES, específicamente Cafés Internet y Colegios privados en la ciudad de Bogotá, con el objetivo principal de satisfacer las necesidades de los Clientes y sus usuarios brindando un excelente servicio en cuanto a soluciones optimas para el buen funcionamiento de los PC´s, innovando con la utilización de una Página Web con una aplicación que permite tener contacto directo con los clientes, controlar los requerimientos y a mediano plazo con el desarrollo de un Agente de Monitoreo que sería la recopilación de las herramientas más utilizadas para realizar diagnósticos y limpieza de los equipos, actualmente dichas herramientas no se encuentran unificadas ni fueron creadas para un mismo y al trabajarlas junto con la pagina Web obtendremos una aplicación completa que le permitirá a los clientes poder tener conocimiento del estado de sus maquinas y así mismo poder tomar medidas correctivas que impidan el deterioro tanto en Hardware como en Software. |
URI: | http://hdl.handle.net/10656/2504 |
Appears in Collections: | Administración de Empresas |
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