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Propuesta de un sistema integrado de gestión para una Pyme caso compañía High Safety Networks –HSN- SAS

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dc.contributor.author Bonilla Gomez, Manuel Alejandro
dc.date.accessioned 2013-05-18T13:47:22Z
dc.date.available 2013-05-18T13:47:22Z
dc.date.issued 2009
dc.identifier.uri http://hdl.handle.net/10656/1656
dc.description.abstract La necesidad de sostenimiento por parte de las empresas que ingresan al mercado y la búsqueda del posicionamiento y el desarrollo competitivo han sido siempre objetivo de las compañías que quieren marcar diferencia frente a la competencia, y esto se logra generando un factor diferenciador el cual debe ser percibido por el mercado objetivo para sacar provecho de esto y fortalecerlo desde el interior de la compañía generando un Sistema Integrado de Gestión que le permita tener estrategias gerenciales en sus diferentes áreas y centrando su atención especialmente en el cliente tanto interno como externo ya que la satisfacción de estos dos permiten un desarrollo óptimo y continuo de los procesos dado que para el primero a través de beneficios e incentivos basados en el empoderamiento, le da calidad a la labor que desempeña dentro de la empresa y el segundo por su parte cuando son cubiertas sus expectativas, deseos y necesidades elige y se fideliza con la empresa que mejor enfoque le da a resolver estas expectativas, deseos y necesidades. Ahora bien para lograr ofrecer un servicio que llene todas las necesidades y expectativas de los clientes o usuarios, es de vital importancia la adaptación de un sistema que permita generar, mantener y asegurar los procesos. La labor gerencial basada en un sistema integral de gestión debe buscar la forma más apropiada de que las labores y tareas se realicen con elementos y técnicas necesarias para que los colaboradores dentro de la compañía puedan realizar sus funciones de manera óptima, y de esta forma generar un mejoramiento. spa
dc.language.iso es spa
dc.publisher Corporación Universitaria Minuto de Dios spa
dc.subject Desarrollo competitivo spa
dc.subject Sistema integrado de gestión spa
dc.subject Labor gerencial spa
dc.subject Planeación administrativa spa
dc.title Propuesta de un sistema integrado de gestión para una Pyme caso compañía High Safety Networks –HSN- SAS spa
dc.type Trabajo de grado spa
dc.subject.lemb ESTRATEGIAS PARA EL DESARROLLO – PLANEACIÓN spa
dc.subject.lemb PLANIFICACION ESTRATEGICA – PLANEACIÓN spa
dc.subject.lemb TECNICAS ADMINISTRATIVAS spa
dc.subject.lemb POLITICAS DE DESARROLLO spa


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