Estudio de la deserción y propuesta de estrategias de retención, en la modalidad presencial del programa administración de empresas sede Villavicencio de la Corporación Universitaria Minuto de Dios 2016-2018

Abstract

“ESTUDIO DE LA DESERCIÓN Y PROPUESTA DE ESTRATEGIAS DE RETENCIÓN, EN LA MODALIDAD PRESENCIAL DEL PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS-SEDE VILLAVICENCIO DE LA CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS-2016-2018” Son varios los términos que retratan la situación que experimenta la educación universitaria a nivel mundial como son: ausentismo, deserción, retención, acompañamiento y permanencia. Las dos primeras reflejan las causas del problema y las tres últimas sus posibles soluciones, pero lo importante no es conocer dichas palabras, sino estar dispuestos a reconocer que se tiene el problema y que existe la necesidad de darle solución. (Paramo & Correa , 1999). Es así como por medio del presente trabajo se aborda la situación que se evidencia en la Corporación Universitaria Minuto de Dios, sede Llanos orientales, en la Facultad de Administración de Empresas presencial, con relación a la deserción. Para conocer sus causas se utilizaron como insumos, las informaciones aportadas por bienestar universitario en relación con los datos recaudados semestralmente para identificar lo relacionado con la movilidad, permanencia y salida de estudiantes del sistema (bases de datos) y con los resultados de 200 encuestas telefónicas realizadas a estudiantes desertores de la facultad focalizada, los cuales fueron seleccionados al azar de las bases de datos consultadas , con el fin de obtener la información y así dar como producto una propuesta de estrategias que permitan mitigar los resultados de esta problemática que afecta la permanencia de estudiantes dentro del sistema contribuyendo con acciones que propendan por la retención de los estudiantes en las aulas por parte de la universidad.

There are several terms that portray the situation experienced by university education worldwide such as: absenteeism, desertion, retention, accompaniment and permanence. The first two determinations the causes of the problem and the last three its possible solutions, but the important thing is not to know certain words, but to be determined to recognize that you have the problem and that there is a need to solve it. (Paramo and Correa, 1999). This is how the present work addresses the situation that is evident in the University Corporation Minuto de Dios, Llanos Oriental headquarters, in the Faculty of Management of Presence Companies, in relation to attrition. In order to know its causes, the information provided by university welfare in relation to the data collected semiannually to identify what is related to the mobility, permanence and exit of students from the system (databases) and with the results of 200 telephone interviews will be used as inputs made to students dropping out of the focused faculty, which were randomly selected from the databases consulted, in order to obtain the information and thus give as a product a proposal of strategies that mitigate the results of this problem that affects the permanence of students within the system contributing actions that favor the retention of students in the classrooms by the university.