Aplicación móvil TecnoWilly

Abstract

La empresa TecnoWilly realiza la presentación de sus productos por medio de documentos en Word y pdf, durante el proceso cada usuario interesado en un producto debe solicitar la cotización por medio telefónico y esperar al envió de la información; de acuerdo con los pasos agigantados que da la comunidad digital actualmente este proceso manual ocasiona una serie de reprocesos y reduce la satisfacción del cliente por los tiempos de espera. Teniendo como base lo antes descrito el desarrollo del proyecto móvil para tecnowilly brinda un acercamiento más ágil y con una experiencia de usuario mucho más amena al momento de presentar los productos y servicios, adicionalmente el catálogo de productos esta actualizado constantemente y las personas que realicen uso de la aplicación móvil pueden solicitar información del producto y/o servicio a través de la plataforma móvil y ser contactados por medio telefónico por el dueño de la compañía para llegar un acuerdo en la venta del bien y/o servicio. Con la implementación de esta mejora en la experiencia de usuario Tecnowilly espera lograr la fidelización de muchos más clientes en la ciudad de Medellín y a futuro lograr la expansión de su catálogo de productos y servicios para brindar mayor satisfacción al consumidor final.