Plan de mejora para la optimización entre las plataformas Banner y SAP en el proceso de matrículas de la Universidad Minuto de Dios dirigido a los estudiantes que cancelan por medio de pagos online.

Abstract

Teniendo en cuenta que el proceso de matrícula de la Corporación Universitaria Minuto de Dios se torna demorado, las fallas se encuentran a nivel interno en las plataformas tecnológicas al no estar interconectadas ,así mismo, el talento humano debe aumentar su ritmo de trabajo en época de matrículas, los estudiantes deben esperar hasta 5 días entre paso y paso para culminar su proceso de matrícula, y adicional, se desea innovar en los procesos de matrícula donde los tiempos utilizados para dicho trámite se optimicen, se presenta como estrategia tecnológica la simplificación de los procesos internos para la gestión del recibo de matrícula del estudiante que paga en línea, a través de la implementación de un Bus de integración que unifique la información de las plataformas BANNER Y SAP que actualmente contienen datos de las asignaturas, programas, notas ,datos demográficos del estudiante, y manejo del sistema financiero de manera aislada. Cabe resaltar, que por medio de la estrategia se pretende facilitar el proceso de matrícula, disminuir los tiempos de respuesta, donde el estudiante de manera virtual y desde su casa pueda llevar a cabo todos los pasos en un solo día, eliminando filas, desplazamientos y esperas, adicional, no solo se beneficiará a los estudiantes, sino también disminuirá el trabajo del personal encargado de admisiones y matriculas