Este artículo presenta un análisis sobre la implementación de tecnologías de alistamiento de pedidos mediante el uso de Voice Picking, basado en un caso de estudio aplicado en un centro de distribución de uno de los principales operadores logísticos en Colombia que, a su vez, es contrastado con un sistema actual de Radiofrecuencia. Mediante la comparación de la tasa de alistamiento y el porcentaje de errores obtenidos por los sistemas de Radiofrecuencia y Voice Picking estudiados, se busca sugerir la tecnología a implementar de tal manera que se logre mejorar el desempeño de los procesos de preparación o picking involucrados.This paper presents an analysis about the implementation of packing technologies through the use of Voice Picking, based on a case study employed at a distribution centers in one of the main logistics operators in Colombia. Simultaneously, it is matched with a current Radio Frequency system. By the comparison of packing rate and margin of error obtained by Radio Frequency and Voice Picking systems, the aim is to suggest the implemented technology in such a way that the execution of involved packing processes, can be enhanced.Este artigo apresenta uma análise sobre a implementação de tecnologias de alistamiento de pedidos mediante o uso de Voice Picking, baseado em um caso de estudo aplicado num centro de distribuição de um dos principais operadores logísticos em Colômbia que, a sua vez, é contrastado com um sistema atual de Rádio-frequência. Mediante a comparação da taxa de alistamiento e a percentagem de erros obtidos pelos sistemas de Radiofrequência e Voice Picking estudados, procura-se sugerir a tecnologia a implementar de tal maneira que se consiga melhorar o desempenho dos processos de preparação ou picking envolvidos.