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Retos gerenciales en el desarrollo de ambientes laborales competitivos: Adaptación del modelo COBIT en empresa prestadora de servicios de calidad de Software en la ciudad de Medellín

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dc.contributor.advisor Sierra Cadavid, Milton Esteban
dc.contributor.author Ramírez Ríos, Wilson Andrés
dc.coverage.spatial Aburra Sur (Antioquia) es_ES
dc.date.accessioned 2019-11-18T14:15:41Z
dc.date.available 2019-11-18T14:15:41Z
dc.date.issued 2019-06-05
dc.identifier.citation Ramírez, W. (2019). Retos gerenciales en el desarrollo de ambientes laborales competitivos: Adaptación del modelo COBIT en empresa prestadora de servicios de calidad de Software en la ciudad de Medellín. (Trabajo de grado). Corporación Universitaria Minuto de Dios, Itagüi - Colombia es_ES
dc.identifier.uri https://hdl.handle.net/10656/8312
dc.description Determinar el impacto de la implementación del modelo COBIT a través del compromiso de la alta gerencia con el desarrollo de ambientes laborales que sean generadores de utilidades en una empresa prestadora de servicios de calidad de Software y que sirvan de modelo en otras empresas del sector en la ciudad de Medellín. es_ES
dc.description.abstract En esta monografía se explora el modelo COBIT como una herramienta clave en las organizaciones para la toma de decisiones y mejora continua en la ejecución de los procesos, a través del uso adecuado de herramientas que ofrecen las Tecnologías de la Información y Comunicación y que conllevan a la consecución de objetivos definidos por la alta dirección. Al realizar la adaptación del Modelo COBIT en una empresa prestadora de servicios de calidad de Software en la ciudad de Medellín, la alta dirección decidirá si se requiere o no realizar cambios al interior de la organización que permitan crear ambientes laborales competitivos y generación de valor constante al obtener los resultados esperados, facilitando de esta manera una medición objetiva sobre el estado actual de las TIC en la organización y siendo parte activa al momento de decidir sobre mejoras que busquen constantemente el éxito. es_ES
dc.language.iso es es_ES
dc.publisher Corporación Universitaria Minuto de Dios es_ES
dc.rights Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia es_ES
dc.rights.uri http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ es_ES
dc.source reponame:Colecciones Digitales Uniminuto es_ES
dc.source instname:Corporación Universitaria Minuto de Dios es_ES
dc.title Retos gerenciales en el desarrollo de ambientes laborales competitivos: Adaptación del modelo COBIT en empresa prestadora de servicios de calidad de Software en la ciudad de Medellín es_ES
dc.type Thesis en_EN
dc.description.abstractenglish In this monograph, the COBIT model is explored as a key tool in organizations for decision-making and continuous improvement in the execution of processes, through the appropriate use of tools offered by Information and Communication Technologies and that entail the achievement of objectives defined by senior management. When adapting the COBIT Model to a software quality service provider in the city of Medellin, senior management will decide whether or not changes are required within the organization to create competitive work environments and generate constant value by obtaining the expected results, thus facilitating an objective measurement of the current status of ICT in the organization and being an active part when deciding on improvements that constantly seek success en_EN
dc.subject.keywords High direction en_EN
dc.subject.keywords Work Frameworks en_EN
dc.subject.keywords Governance Model en_EN
dc.subject.keywords Software Quality en_EN
dc.subject.keywords Strategic Addressing en_EN
dc.rights.accessrights Abierto (Texto completo) es_ES
dc.publisher.department Posgrado (Virtual y a Distancia) es_ES
dc.publisher.program Especialización en Gerencia de Proyectos es_ES
dc.type.spa Trabajo de Grado es_ES
dc.source.bibliographicCitation Ballester, M. (s.f.). JOnline: Gobierno de las TIC ISO/IEC 38500. Recuperado de https://www.isaca.org/Journal/archives/2010/Volume-1/Pages/Gobierno-de-las-TIC-ISO-IEC-38 5001.aspx
dc.source.bibliographicCitation Harris, N. (2017). The Design and Development of Assistive Technology. IEEE Potentials,36(1), 24–28. doi: https://doi.org/10.1109/MPOT.2016.2615107
dc.source.bibliographicCitation Governance Institute. (s.f.). Marco de Trabajo COBIT 4.1. Recuperado de http://www.slinfo.una.ac.cr/documentos/EIF402/cobit4.1.pdf
dc.source.bibliographicCitation Project Management Institute. (s.f.). Guia de los fundamentos para la dirección de proyectos (Guía del PMBOK). Recuperado de https://www.edu.xunta.gal/centros/...php/.../libros_pmbok_guide5th_spanish.pdf?
dc.source.bibliographicCitation Ojeda, M. (2018, April 06). ISO, COBIT e ITIL, ¿cuál de estas normas y estándares internacionales te conviene más para potenciar tu empresa? Retrieved from https://www.gb-advisors.com/es/normas-y-estandares-internacionales/
dc.source.bibliographicCitation Press Release. (n.d.). Retrieved from http://www.isaca.org/About-ISACA/Press-room/News-Releases/Spanish/Pages/COBIT-4-0-Una actualizacion-principal-en-el-estandar-internacional-permite-a-las-empresas-aumentar-s.aspx


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