Diseño e implementación de una estrategia para mejorar la atención y el servicio a los clientes del casino de la empresa Agroindustrial Don Eusebio.

Gutiérrez Morales, Yair Fernando

dc.contributor.advisor	Gómez Avellaneda, Aura Rosa
dc.contributor.author	Gutiérrez Morales, Yair Fernando
dc.coverage.spatial	Zipaquirá (Cundinamarca)	es_ES
dc.date.accessioned	2019-04-09T18:08:53Z
dc.date.available	2019-04-09T18:08:53Z
dc.date.issued	2018-07-23
dc.identifier.citation	Gutierrez,Y. (2018). Diseño e implementación de una estrategia para mejorar la atención y el servicio a los clientes del casino de la empresa Agroindustrial Don Eusebio. (Trabajo de grado). Corporación Universitaria Minuto de Dios, Zipaquirá - Colombia.	es_ES
dc.identifier.uri	https://repository.uniminuto.edu/handle/123456789/7314
dc.description	Diseñar una estrategia para mejorar la atención y el servicio a los clientes en cuanto a los alimentos, desayunos, almuerzos, refrigerios y golosinas; para todo el personal de la empresa Agroindustrial Don Eusebio ubicada en el municipio de Sopo.	es_ES
dc.description.abstract	Por medio de esta investigación se pretende realizar una estrategia que permita mejorar el servicio y la atención al cliente, que se presta en el casino de la empresa agroindustrial “Don Eusebio”, ya que el prestador actual del servicio en la actualidad viene prestando tiene varias fallas y está hiendo en contra de las políticas de la compañía en cuanto a la generación de bienestar para el personal. Se debe tener claro que un servicio bien prestado puede redundar en bienestar para todo el personal, logrando un mayor desempeño y compromiso para con la compañía, así como la satisfacción de los empleados (Cliente Interno), generando una experiencia satisfactoria en materia de calidad de los servicios y de los productos, así como un ambiente diferenciador al interior del casino.	es_ES
dc.language.iso	es	es_ES
dc.publisher	Corporación Universitaria Minuto de Dios	es_ES
dc.rights	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia	es_ES
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.source	reponame:Colecciones Digitales Uniminuto	es_ES
dc.source	instname:Corporación Universitaria Minuto de Dios	es_ES
dc.subject	Atención	es_ES
dc.subject	Servicio al cliente	es_ES
dc.subject	Agroindustrial	es_ES
dc.subject	Implementación de estrategias	es_ES
dc.title	Diseño e implementación de una estrategia para mejorar la atención y el servicio a los clientes del casino de la empresa Agroindustrial Don Eusebio.	es_ES
dc.type	Thesis	us_US
dc.rights.accessrights	Abierto (Texto completo)	es_ES
dc.publisher.department	Pregrado (Presencial)	es_ES
dc.publisher.program	Tecnología en Logística	es_ES
dc.type.spa	Trabajo de Grado	es_ES
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