Diseño de un sistema de gestión de calidad para la empresa agropecuaria Lutaima LTDA

Fuquen Prieto, Esperanza; Sánchez Galindo, Heidi Yaneth; Lizcano Bocanegra, Wilson Camilo

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dc.contributor.advisor	Leiva Ramírez, Yeny Astrid	SPA
dc.contributor.advisor	Paramo Aragón, Jenny Alezandra	SPA
dc.contributor.author	Fuquen Prieto, Esperanza	SPA
dc.contributor.author	Sánchez Galindo, Heidi Yaneth	spa
dc.contributor.author	Lizcano Bocanegra, Wilson Camilo	SPA
dc.coverage.spatial	Girardot (Cundinamarca)	SPA
dc.date.accessioned	2018-09-21T22:28:39Z
dc.date.available	2018-09-21T22:28:39Z
dc.date.issued	2017
dc.identifier.citation	Fuquen, E; Sanchez, H & Lizcano, W; (2017); Diseño de un sistema de gestión de calidad para la empresa agropecuaria Lutaima LTDA; (Trabajo de grado); Corporación Universitaria Minuto de Dios; Girardot - Colombia	SPA
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10656/6494
dc.description	Diseñar un sistema de gestión de calidad, para mejorar el desempeño de la empresa agropecuaria Lutaima Ltda.	SPA
dc.description.abstract	Cada día los sistemas de gestión de calidad forman a las empresas para que sean más competitivas en el sector en que se mueven, haciendo que los procesos que se realicen se han con calidad, implementando motivación y capacitación al recurso humano enfocándolo siempre en la mejoras continua para llegar a la satisfacción del cliente. En este proyecto se plantea la elaboración de un sistema de gestión de calidad para la empresa agropecuaria Lutaima Ltda. Se realizó un diagnóstico del estado actual de la empresa con relación a los requisitos de la norma ISO 9001:2015 donde se identificó las fallas que tiene la empresa, no cuenta con un sistema de gestión de calidad, ni una política de calidad. A través del resultado de este diagnóstico se propone elaborar un diseño de un sistema de gestión de calidad, por medio de la alta gerencia se trabajara el ciclo de Deming PHVA, para obtener una obtener una mejora continua, evitando reproceso y optimizando recursos pensando siempre en la satisfacción del cliente.	SPA
dc.language.iso	es	SPA
dc.publisher	Corporación Universitaria Minuto de Dios	SPA
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.subject	Mejora continua	SPA
dc.subject	Motivación	SPA
dc.subject	Capacitación	SPA
dc.subject	Gestión de calidad	SPA
dc.subject	Política de calidad	SPA
dc.title	Diseño de un sistema de gestión de calidad para la empresa agropecuaria Lutaima LTDA	SPA
dc.type	Thesis	US
dc.description.abstractenglish	Every day, quality management systems train companies to be more competitive in the sector in which they move, making the processes carried out with quality, implementing motivation and training for human resources, always focusing on continuous improvement. To reach customer satisfaction. In this project the development of a quality management system for the agricultural company Lutaima Ltda is proposed. A diagnosis of the current state of the company was made in relation to the requirements of the ISO 9001: 2015 standard, where the failures were identified. The company does not have a quality management system or a quality policy. Through the result of this diagnosis it is proposed to design a quality management system, through senior management the Deming PHVA cycle will be worked on, to obtain a continuous improvement, avoiding reprocessing and optimizing resources, always thinking of customer satisfaction	US
dc.publisher.department	Posgrado (Virtual y a Distancia)	SPA
dc.publisher.program	Especialización en Gerencia de Proyectos	SPA
dc.type.spa	Trabajo de Grado	SPA
dc.source.bibliographicCitation	Beltran Sanz, J., Carmona Calvo, M., Carrasco Perez, R., Rivas Zapata, M., & Tejedor Panchon , F. (S.F). Guia para una gestion basada en procesos .	SPA
dc.source.bibliographicCitation	certificacion, I. c. (2015). Sistemas de gestion de la calidad. Requisitos . Bogota D.C.	SPA
dc.source.bibliographicCitation	Contreras Torres , A. (2015). Elaboracion de un diagnostico que permita identificar el estado actual de la empresa tecnicompactos del oriente ltda, para la posible implementacion del sistema de gestion de calidad segun los lineamientos de la norma ISO 9001:2008. Bogota D.C.	SPA
dc.source.bibliographicCitation	Institution, T. B. (S.D de S.M de 2017). BSI. Obtenido de https://www.bsigroup.com/es-ES/Gestion-deCalidad-ISO-9001/	SPA
dc.source.bibliographicCitation	Mestres, M. (31 de 07 de 2014). Blog captio. Obtenido de https://www.captio.net/blog/porque-y-paraque-una-gestion-basada-en-procesos	SPA
dc.source.bibliographicCitation	Portero Valle , A. (2017). Sistema de gestion de calidad basado en la norma ISO:9001:2015 para la constructora T. Arias cia. ltda. Ambato, Ecuador .	SPA