La División de Administración Pública y Gestión del Desarrollo de ONU, DAES (2012), declara que el gobierno electrónico puede ser un motor de desarrollo para el pueblo. Además la oferta del e-gobierno para el pueblo, los servicios públicos se han diseñado para ser rápido, centrado en el ciudadano y socialmente inclusivo, donde los gobiernos también involucran a los ciudadanos a través de mecanismo de participación en los procesos de prestación de servicios; en la actualidad el E-gobierno no ha sido ajeno a los países de Latinoamérica y en los últimos años están en auge en Bolivia, Colombia, Ecuador, Panamá, Perú y Venezuela, todos estos países bolivarianos, por lo cual es importante analizar el gobierno e indagar si puede ser una herramienta de las tics para un sistema estratégico de liberación para la gerencia pública de los países bolivarianos.