Abstract:
El presente trabajo estuvo orientado a reconocer en primer lugar las definiciones de gestión de
conocimiento, capital intelectual, innovación, y especialmente algunos de los modelos de gestión
de conocimiento, posteriormente se identifica el reconocimiento de la herramienta Sensemaker
se finaliza el apartado de marco teórico con los aportes de cultura organizacional, calidad y su
relación con la educación superior, competitividad y ventaja competitiva en la educación
superior.
El trabajo tiene un enfoque cualitativo, se utilizaron las técnicas de entrevistas, revisión
documental y estudio de caso alrededor de la aplicación de la herramienta para el caso de
estudio. Como objetivo general la elaboración de una propuesta para la gestión de conocimiento
en la Corporación Universitaria Minuto de Dios-UNIMINUTO sede principal, así mismo se
presentan las capacidades de capital intelectual, estructural y relacional una vez se hace la
revisión documental, se elaboran los manuales de uso de la herramienta del Sensemaker y su
aplicación.