Abstract:
La empresa Clean Plus hace presencia en el Sector Servicios, cuyo segmento pertenece al de las empleadas domésticas, ésta nace como idea de un modelo europeo adaptado para la ciudad de Medellín hace 7 años, en vista de la necesidad existente demanda por el mercado, con pocos ofertantes. Es preciso indagar en la posibilidad de expandir la oferta de este servicio hacia el municipio de Rionegro Antioquia, en el sector Valle de San Nicolás puesto que muestra como una gran oportunidad porque no registra fuerte competencia. La investigación fue de naturaleza cuantativa y de carácter descriptivo con una población de 100 transeúntes, que a su vez representa el tamaño de muestra elegido con 73 personas encuestadas en total. Al realizar el análisis con respecto a la información recopilada y comparada con el apoyo teórico, los resultados obtenidos muestran que se adquieren servicios de este tipo con frecuencia, sin embargo, el factor confianza sigue siendo clave a la hora de elegir el servicio de empleadas domésticas, por tal razón el público objetivo se encuentra dispuesto a pagar un precio más alto precisamente por obtener un servicio doméstico basado en la confianza y como ventaja competitiva se evidencia que muchos de ellos dicen no tener un servicio con tales características actualmente, aunque el margen de respuestas son un poco estrechas, no se identifica un margen alto de competencia fuerte para la empresa Clean Plus en dicho mercado.
