Propuesta de mejoramiento al sistema de producción de la empresa Fortecma S.A.S. por medio de modelos heurísticos y técnicas operacionales.

Abstract

El trabajo investigativo tiene la finalidad de buscar y analizar diferentes problemáticas que puede afrontar una empresa en las diferentes áreas que la componen y crear estrategias bajo determinadas limitaciones que permitirán la eliminación de las causas que alteran el óptimo funcionamiento en el sistema de producción. Para el caso práctico se tomó como referente a una empresa del sector de bienes dedicada a la elaboración de productos mobiliarios. Se inició con un estudio de campo donde se utilizó una herramienta de calidad, fue fundamental su aplicación ya que se pudo obtener información de las problemáticas evidenciadas en cada área. El área escogida para el estudio fue producción, donde se reflejaron alteraciones que no permitían la flexibilidad del sistema. Una vez definidas las problemáticas se trazó el plan de trabajo dando inicio a la estructura de la metodología a desarrollar, que a modo general, consistía en emplear el modelo matemático apropiado que diera solución final a una determinada problemática. Fue indispensable la recopilación de datos históricos para tener una posible idea acerca de la situación real y comenzar a darles el uso adecuado según los modelos matemáticos que se emplearon en el desarrollo de la investigación. La empresa estará favorecida en la medida que implementen los modelos que se plantearon y que serán expuestos a lo largo de este trabajo, ya que está pensado en el aumento de la productividad y todo lo que conlleva este término como para citar la calidad en los productos, relaciones con los clientes, aumento de los ingresos, prestigio en el sector, acompañado del uso de tácticas operacionales y administrativas modernas.