Abstract:
La sistematización de experiencias a nivel universitario se convierte en un ejercicio interesante que obliga a la investigación y evaluación del impacto y pertinencia de la práctica realizada, este documento dará cuenta de la experiencia abordada en el área de Responsabilidad Social y Gestión Ambiental de la multinacional colombiana Nalsani SAS – TOTTO al aplicar los conocimientos adquiridos en la materia de Análisis y Diagnóstico Organizacional de sexto semestre de la carrera de Administración de Empresas como base para la estructuración de indicadores de los programas sociales implementados por la organización. Dicha estructuración pretende ser el punto de partida para la posterior medición de impacto de cada uno de los programas, esto con el fin de identificar los logros atribuibles al desarrollo de los mismos.
