Sistemas De Información Gerencial Microempresas (SIGMIC).

Abstract

En el siguiente trabajo de investigación se presenta el objetivo principal de dicho estudio, en el cual se pretende identificar como es el uso de los sistemas de información gerencial en las microempresas del sector de la Bayadera de la ciudad de Medellín que se dedican a la comercialización de repuestos de automotores. Para eso se realiza una revisión teórica que sobre los sistemas de información gerencia, el mercadeo y las ventas, además de una revisión de estudios empíricos que tienen relación con el presente trabajo de investigación. Para ejecutar el proceso de la recolección de la información, se realizaron 30 encuestas que contienen ocho preguntas abiertas a la fuente clientes, a la fuente microempresas se le efectuaron 20 encuestas que contiene nueve preguntas abiertas, finalmente se realizaron 10 encuestas a la fuente proveedores, las cuales contienen nueve preguntas abiertas. Con los resultados obtenido en las encuesta se pretende dar respuesta a la pregunta de investigación ¿Cómo es el sistema de información gerencial, que emplean las microempresas del sector de la Bayadera de la ciudad de Medellín, que se dedican a la comercialización de repuestos de automotores? Además de identificar cuáles son los mecanismos que utilizan las microempresas de este sector para el manejo de la información.