Abstract:
El objetivo del presente estudio es demostrar la factibilidad de implementar una Solución
Tecnológica para la Gestión Documental en la Alcaldía de Medellín, basado en el compendio
normativo que trata sobre el tema y que define las pautas claras sobre las características que debe
incluir un sistema de gestión documental en cualquier organización. Adicionalmente se hizo un
análisis de los sistemas que actualmente cubren las etapas del proceso de gestión documental en
la Alcaldía y la plataforma que los soporta, lo que permitió evaluar y concluir positivamente que
el mejor camino es tener una solución integral que abarque todo el proceso dentro de la
organización para permitir un control integral sobre la información que se produce, llega o se
procesa en las dependencias de la entidad.
