Abstract:
El presente trabajo se realiza con el fin de identificar las falencias en el proceso de ajustes contables con respecto a las devoluciones o reintegros por primas facturadas de seguro todo riesgo de crédito de vehículo en el Banco Davivienda S.A. por coexistencia de seguros.
Se realizarán procesos de control con base en los ajustes diarios realizados vs. la facturación del cliente y las pólizas de seguro de vehículo todo riesgo remitidas a través de medio físico o por correo electrónico.
De igual forma a través del control de ajustes se evitará la duplicidad en devoluciones y la inadecuada solicitud de reintegros, debido a que afecta la tabla de amortización del cliente en los valores a cancelar.
