Abstract:
El objetivo principal de este trabajo, se basó en sistematizar el proceso de
intervención que desde el área de Trabajo Social se ha desarrollado en el
Programa Hogares de Paso I y II de la Secretaría de Bienestar Social de la
Alcaldía de Medellín durante los años 2007 – 2009. En este orden de ideas, se
indagó por aspectos políticos, éticos, institucionales y normativos los cuales
estaban relacionados de manera directa con el quehacer profesional, además de
reconstruir la ruta metodológica implementada por las y los profesionales de
Trabajo Social durante el ejercicio de sus funciones.
Es así como el proceso de intervención aplicado por Trabajo Social en los
Hogares de Paso, se compone de tres momentos específicos llamados
orientación -recepción, remisión y seguimiento; donde esta profesión juega un rol
determinante pues sobre ella recae en primera instancia, entablar el contacto
directo con los usuarios y usuarias no sólo atendiendo las problemáticas
presentadas sino sugiriendo posibles formas de abordaje a las mismas.
Del mismo modo, existen dos teorías fundamentales que soportan la intervención
profesional, siendo estas la teoría de sistemas y la conductista, las cuales
permiten generar encuentros interdisciplinarios con otros profesionales de las
ciencias sociales que laboran en ambos Hogares y reflexionar en torno a los
procesos implementados y a la aplicación de estrategias sugestivas de cambios
en aquellas micro realidades.
Finalmente, este trabajo de grado permitió sugerir algunos lineamientos tendientes
a orientar el quehacer profesional de Trabajo Social, a partir de la intervención
derivada de las experiencias suscitadas en el Programa Hogares de Paso I y II de
la Secretaría de Bienestar Social de la Alcaldía de Medellín.
