Abstract:
El presente Trabajo de grado muestra un proceso investigativo de tipo descriptivointerpretativo
el cual trata acerca de las debilidades y fortalezas del proceso de
restablecimiento de derechos de la infancia y adolescencia en su ejecución en un Centro
Zonal del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar - ICBF. Esta experiencia arroja
conocimientos claves acerca de las situaciones que se presentan en la implementación de
los desarrollos normativos con respecto a la protección de la infancia desde el punto de
vista de los funcionarios que llevan a cabo dicha implementación a partir de su ejercicio
profesional. Se realizó con el fin de generar reflexiones referentes a aquellos aspectos
positivos y/o negativos que se dan en la interacción con los usuarios y así mismo generar
aportes que contribuyan al fortalecimiento del proceso de restablecimiento de derechos.
