¿Servicio o Asistencia? de que depende? Carrefour frente a Wall-Mart

Barrera Avellaneda, Jose Aldemar; Godoy Motavita, Marcela

dc.contributor.advisor	Farfan, Jesus
dc.contributor.author	Barrera Avellaneda, Jose Aldemar
dc.contributor.author	Godoy Motavita, Marcela
dc.coverage.spatial	Bogotá D.C.	es_ES
dc.date.accessioned	2013-10-24T02:02:17Z
dc.date.available	2013-10-24T02:02:17Z
dc.date.issued	2012
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10656/2518
dc.description.abstract	Por mucho tiempo la atención al cliente ha sido una dificultad para todos aquellos que prestan algún tipo de servicio ya que debido a esto un cliente se fideliza o definitivamente se pierde, en este articulo vamos a realizar un comparativo entre dos grandes marcas a nivel de Hipermercados como lo son Carrefour y Wal Mart una de procedencia Francesa y la otra Americana.	spa
dc.language.iso	es	spa
dc.publisher	Corporación Universitaria Minuto de Dios	spa
dc.subject	Asistencia	spa
dc.subject	Calidad	spa
dc.subject	Hipermercados	spa
dc.subject	Servicio al cliente	spa
dc.title	¿Servicio o Asistencia? de que depende? Carrefour frente a Wall-Mart	spa
dc.type	Trabajo de grado	spa
dc.subject.lemb	SERVICIO AL CLIENTE	spa
dc.subject.lemb	EMPRESAS - ESTUDIO DE CASOS	spa
dc.subject.lemb	ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS	spa
dc.subject.lemb	ANÁLISIS DE MERCADEO - ESTUDIO DE CASOS	spa
dc.publisher.program	Administración de Empresas	es_ES