Abstract:
Por mucho tiempo la atención al cliente ha sido una dificultad para todos
aquellos que prestan algún tipo de servicio ya que debido a esto un cliente se
fideliza o definitivamente se pierde, en este articulo vamos a realizar un
comparativo entre dos grandes marcas a nivel de Hipermercados como lo son
Carrefour y Wal Mart una de procedencia Francesa y la otra Americana.