Propuesta de estrategias para la mitigación de riesgos operacionales en el proceso de importación de jugueteria en un puerto maritimo colombiano

Abstract

Las actividades relacionadas con el Comercio Exterior, desempeñan un papel crucial para diversas organizaciones. Por lo tanto, la implementación de estrategias eficientes dentro de la cadena de suministro se ha vuelto una necesidad primordial. Esto se debe a la importancia de mitigar riesgos tanto internos como externos en las empresas. En consecuencia, la identificación, priorización y mitigación de riesgos operacionales dentro de la cadena de suministro adquieren un rol de vital relevancia, debido a su impacto en la eficiencia y competitividad de una organización. A nivel mundial, las importaciones han demostrado un gran potencial en múltiples países y en diversas organizaciones, tanto en lo que respecta al desarrollo económico como al laboral. El propósito de este proyecto es identificar, priorizar y mitigar los riesgos operacionales críticos asociados a las actividades de importación de productos de juguetería que se presentan en la empresa objeto de estudio. Para la priorización de riesgos se utilizó el método de clasificación (ABC) y la matriz de probabilidad e impacto (MPI) conocida como la matriz de riesgos con el objeto de caracterizar estos riesgos, priorizarlos y posteriormente proceder a proponer estrategias para su mitigación mediante el uso del diagrama causa y efecto (Ishikawa) y posteriormente se definen estrategias para reducir el impacto de los riesgos operacionales identificados en la organización objeto de estudio