Abstract:
Las actividades relacionadas con el Comercio Exterior, desempeñan un papel
crucial para diversas organizaciones. Por lo tanto, la implementación de estrategias
eficientes dentro de la cadena de suministro se ha vuelto una necesidad primordial.
Esto se debe a la importancia de mitigar riesgos tanto internos como externos en
las empresas. En consecuencia, la identificación, priorización y mitigación de
riesgos operacionales dentro de la cadena de suministro adquieren un rol de vital
relevancia, debido a su impacto en la eficiencia y competitividad de una
organización. A nivel mundial, las importaciones han demostrado un gran potencial
en múltiples países y en diversas organizaciones, tanto en lo que respecta al
desarrollo económico como al laboral.
El propósito de este proyecto es identificar, priorizar y mitigar los riesgos
operacionales críticos asociados a las actividades de importación de productos de
juguetería que se presentan en la empresa objeto de estudio. Para la priorización
de riesgos se utilizó el método de clasificación (ABC) y la matriz de probabilidad e
impacto (MPI) conocida como la matriz de riesgos con el objeto de caracterizar estos
riesgos, priorizarlos y posteriormente proceder a proponer estrategias para su
mitigación mediante el uso del diagrama causa y efecto (Ishikawa) y posteriormente
se definen estrategias para reducir el impacto de los riesgos operacionales
identificados en la organización objeto de estudio
