Comportamiento del consumidor de la Central de Abastos, frente a los Fruvers de las comunas 2, 3 y 7 de Villavicencio, periodo 2015-2018

Abstract

Mediante la temática seleccionada que hace referencia al comportamiento del consumidor de las comunas 2,3 y 7 de Villavicencio, que influyen en su decisión de compra ya sea en los fruvers o en la central de abastos estudio que comprende el periodo 2015-2018. Se buscó realizar un diagnóstico de la situación actual que permitió conocer las expectativas del consumidor adquiriendo los productos en los fruvers en la ciudad de Villavicencio; establecer los enfoques de gestión emprendedora, comercial y gerencial del servicio; como alternativa de la competitividad en el mercado local; determinar procesos y elementos que pueda aplicarse a los centros de acopio (Fruvers - Central de Abastos de Villavicencio) para alcanzar competitividad y productividad comercial. La metodología que se aplicó demandó del tipo de investigación descriptiva, enfoque cuantitativo y método inductivo

Through the selected theme that refers to the consumer behavior of the Villavicencio communes 2, 3 and 7, which influences their purchase decision either in the fruvers or in the study supply center comprising the 2015-2018 period. It was sought to make a diagnosis of the current situation that had knowledge of the expectations of the consumer acquiring the products in the fruvers in the city of Villavicencio; establish the approaches of entrepreneurial, commercial and managerial management of the service; as an alternative to competitiveness in the local market; determine processes and elements that may be necessary for the collection centers (Fruvers - Central de Abastos de Villavicencio) to achieve competitiveness and commercial productivity. The methodology that was applied demanded of the type of descriptive research, quantitative approach and inductive method.