Abstract:
El sector turístico se ha convertido en uno de los sectores más importantes del mundo y uno de los más significativos de Colombia, siendo una de las actividades económicas con mayor potencial, debido a su diversidad paisajística, patrimonio cultural y excelente calidad de los servicios turísticos (Gobernación de Cundinamarca, 2020).
Según las cifras consolidadas por la dirección de transporte aéreo y asuntos aerocomerciales, durante el año 2022 se movilizaron 48.004.000 Colombianos, reportando un crecimiento del 57,2% en comparación con el año 2021, por lo anterior existe una oportunidad de negocio en una agencia de viaje debido a que en la actualidad las personas están invirtiendo más en experiencias memorables que en cosas físicas y materiales, Según el psicólogo Thomas Gilovich, catedrático de la Universidad de Cornell, Estados Unidos, tiene desde hace años un objeto de estudio: la felicidad. A partir de sus estudios, ha llegado a una conclusión que, de todas formas, mucha gente sabe o intuye: viajar proporciona mayor felicidad que comprar cosas. La razón consiste en que los recuerdos almacenados, la suma de las experiencias, brindan un placer y un bienestar de largo plazo, mucho más tiempo de lo que dura la satisfacción que se siente al comprar algo. La república (2022)
La agencia tendrá su sede principal en la ciudad de Pereira debido a que desde el año 2021, Pereira ocupa el quinto puesto en la medición de competitividad turística, además se destaca por tener un aeropuerto moderno con amplias frecuencias de operaciones aéreas nacionales e internacionales, tiene el mejor estadio de Colombia calificado por la FIFA, sobresale en turismo de Naturaleza, Pereira es potencia, pues se tiene el Santuario de Fauna y Flora Otún Quimbaya, La Laguna del Otún en el Parque Nacional Natura de los Nevados, el Bioparque UKUMARI y el parque Consota.
La era digital también es de gran ayuda a favor de la agencia porque la mayoría de las personas postean todo en sus redes sociales siempre queriendo dar una imagen ostentosa de su estilo de vida.
