Abstract:
En la siguiente investigación se adopta un enfoque cuantitativo, utilizando procedimientos
estandarizados y aceptados por la comunidad científica. Se emplea una herramienta utilizada en
psicología organizacional para evaluar el clima laboral de una organización el cual implica la necesidad de
medir y calcular magnitudes de los fenómenos o problemas investigados. El estudio se realizó a través de
la aplicación de la encuesta diseñada por Litwin y Stringer la muestra estuvo conformada por en 33
empleados de la empresa del sector seguros. Se analizó, a través de 7 dimensiones, la percepción que
tienen los empleados sobre el clima laboral en su ambiente de trabajo. En términos generales, se
evidenció una percepción favorable en cinco de las 7 dimensiones, como lo son: estructura,
responsabilidad, cooperación, identidad y conflicto. lo que denota que las dimensiones de recompensa y
estándares requieren ser tenidas en cuenta para mejorar por parte de la gerencia de la empresa.
