En la actualidad el trabajo es visto como una actividad imprescindible para el proceso de
adaptación funcional de los seres humanos dentro de la sociedad, dado que permite el empleo de
sus recursos tales como su energía, conocimientos y habilidades con el fin de obtener un bien ya
sea material y/o psicosocial. (Luque, Gómez & Cruces, 2000, citados por Bobadilla, Garzón y
Charria, 2018). Así pues, los sistemas de trabajo contemporáneos se distinguen por propiciar la
aparición de nuevos y complejos retos para los trabajadores en el cumplimiento de sus labores,
los cuales pueden significar oportunidades de crecimiento o, por el contrario, riesgos para su
salud al superar su capacidad de gestionar el cambio.
En este orden de ideas, existen determinados factores que son de importancia al momento
de estudiar la salud en los entornos laborales, siendo estos los psicosociales. El comité mixto de
la Oficina Internacional del Trabajo (OIT) y de la Organización Mundial de la Salud (OMS), los
definen como las relaciones entre el trabajo, su medio ambiente, la satisfacción con lo que se
realiza y las condiciones del mismo, por un lado, y por el otro, las capacidades del trabajador, sus
necesidades, su cultura y su día a día fuera de la organización, todo lo cual, por medio de
percepciones y experiencias, repercuten en el bienestar, el rendimiento y el agrado con el trabajo
(OIT y OMS, 1984, citadas por Porras, 2017).
Llegados a este punto es preciso centrar la atención en los factores de riesgo psicosocial
que, según lo planteado por Villalobos (2004) citado por Arenas y Andrade (2013), pasan a ser
una amenaza cuando bajo determinadas circunstancias de cronicidad y tiempo de exposición,
inciden negativamente en la salud del trabajador a nivel emocional, cognitivo, comportamental y
orgánico, existiendo una relación causa-efecto con la respuesta estresora en las personas.
En el presente documento se encuentra el resultado de la investigación desarrollada desde
la Especialización en Gerencia de Riesgos Laborales, Seguridad y Salud en el Trabajo de la
Corporación Universitaria Minuto de Dios, cuyo propósito principal fue determinar los factores
de riesgo psicosocial presentes en los colaboradores del Laboratorio Dental VIKODENTIS. Se
empleó una metodología cuantitativa, de tipo descriptiva-transversal, en el que participaron el
total de la población abordada correspondiendo a 6 colaboradores, quienes accedieron
voluntariamente a ser parte de la investigación, claramente firmando el debido consentimiento
informado, asegurando la confidencialidad e integridad en el uso de los datos.
Se aplicaron de forma presencial cuatro cuestionarios pertenecientes a la Batería de
Instrumentos para la Evaluación de los Factores de Riesgo Psicosocial, siendo estos: cuestionario
de factores de riesgo psicosocial intralaboral, cuestionario de factores de riesgo psicosocial
extralaboral, cuestionario para la evaluación del estrés y cuestionario de datos
sociodemográficos. En lo que concierne a la recolección de la información, esta fue consolidada
en una base de datos de Microsoft Excel para posteriormente ser interpretada bajo las
indicaciones plasmadas dentro de la Batería de Instrumentos para la Evaluación de los Factores
de Riesgo Psicosocial.
. Within the life cycle of the human being, various activities can be found that contribute
to their process of adaptation and survival to the environment, one of these being work. As is well
known, today a large part of people's day-to-day lives is carried out in the performance of their
work, where existing conditions can positively or negatively affect the mental health of employees.
In this order of ideas, the present degree work, product of the Specialization in Management of
Occupational Risks, Safety, Health and at Work, has as its main purpose to determine the
psychosocial risk factors present in the collaborators of the VIKODENTIS Dental Laboratory,
through the application of the psychosocial risk battery. The approach used was quantitative,
focusing on a cross-sectional descriptive type design. The battery was applied to the collaborators
of the VIKODENTIS Dental Laboratory, obtaining the necessary information for the fulfillment
of each of the proposed objectives. It was identified that the VIKODENTIS Dental Laboratory is
at a medium level in terms of psychosocial risks, with intra-labor factors such as leadership and
social relationships prevailing. In turn, the need to encourage stress management outside and inside
the work environment is determined.