Propuesta de mejora para implementación de marketing digital en empresa Huevos Ruby

Abstract

Huevos Ruby es un emprendimiento familiar que lleva 3 años en el mercado, actualmente su planta de producción se encuentra ubicada en Fomeque – Cundinamarca, la cual se dedica a la producción y distribución de huevos, cuenta con galpones y en ellos se encuentran 6.000 gallinas ponedoras, desde el inicio de su emprendimiento las ventas se han realizado de manera tradicional, en su mayoría por el voz a voz, lo cual ha llevado a su crecimiento local comercializando al por mayor y al por menor, haciendo que el emprendimiento sea reconocido por la calidad del producto y a su vez por la atención al cliente. Con base a lo anterior se encontró una oportunidad de mejora, la cual es implementar el marketing digital en el emprendimiento, ya que gracias a su reconocimiento local el negocio se está expandiendo a otros territorios llegando a clientes interesados en el producto, pero ya que su medio de ventas es tradicional es complejo encontrar el contacto en donde puedan realizar pedidos, y que a su vez hace que el reconocimiento y su crecimiento en el mercado sea lento, viéndose afectada en ventas. Por lo tanto, se implemento el marketing digital por medio de redes sociales y pagina web, teniendo como objetivo el branding dentro del proceso, para así lograr que el emprendimiento sea reconocido gracias a la creación de la marca en las redes más comunes, generando crecimiento en sus plantas de producción, incremento en ingresos, posicionamiento en el mercado, fidelización de clientes y oportunidades de crecimiento empresarial.

Huevos Ruby is a family business that has been in the market for 3 years, currently its production plant is located in Fomeque - Cundinamarca, which is dedicated to the production and distribution of eggs, has sheds and in them there are 6,000 laying hens. Since the beginning of the enterprise, sales have been made in a traditional way, mostly by voice to voice, which has led to its local growth by commercializing wholesale and retail, making the enterprise recognized for the quality of the product and in turn for customer service. Based on the above, an opportunity for improvement was found, which is to implement digital marketing in the venture, since thanks to its local recognition the business is expanding to other territories reaching customers interested in the product, but since its sales medium is traditional it is complex to find the contact where they can place orders, and that in turn makes the recognition and its growth in the market is slow, being affected in sales. Therefore, digital marketing was implemented through social networks and website, with the objective of branding within the process, in order to achieve that the enterprise is recognized thanks to the creation of the brand in the most common networks, generating growth in its production plants, increase in revenue, market positioning, customer loyalty and opportunities for the development of new products.