Abstract:
En el desarrollo de esta investigación, se abordó la problemática de La Droguería Tejido
Humano Yarumal que no cuenta con un Plan Estratégico que le permita mantener una presencia
sólida en el mercado; se han propuesto estrategias fundamentales basadas en los hallazgos
identificados en las matrices aplicadas: CHECK LIST, MEFI, PESTEL, DOFA Y PERFIL
COMPETITIVO. Estos análisis han permitido establecer aspectos estratégicos en los que la
Droguería Tejido Humano Yarumal debe enfocarse en el corto y mediano plazo.
El objetivo general del trabajo es proponer un plan estratégico que permita a la Droguería
Tejido Humano Yarumal optimizar su funcionamiento en la prestación del servicio farmacéutico
y mejorar su posicionamiento en el municipio de Yarumal. Para lograr este objetivo, se han
establecido objetivos específicos que incluyen caracterizar los procesos y procedimientos de la
Droguería, identificar factores críticos y oportunidades de mejora, y proponer un plan estratégico
que aumente la competitividad de la empresa.
Se espera que esta propuesta contribuya a mejorar la calidad de los servicios
farmacéuticos ofrecidos y a preparar a la empresa para enfrentar los desafíos cambiantes del
entorno. Es crucial que la empresa tome acciones concretas, alineadas con su misión y visión de
más de 15 años, y que continúe evaluando sus procesos en busca de oportunidades de mejora. La
implementación efectiva de estas estrategias es fundamental para alcanzar el éxito en el mercado
y mantener una posición destacada.
Description:
Proponer un plan estratégico que le permita a la Droguería Tejido Humano Yarumal la
optimización del funcionamiento en la prestación del servicio farmacéutico, y a la vez,
potencialice el posicionamiento de la empresa en el municipio de Yarumal.
