Ausentismo en el sector de la vigilancia privada en el municipio de Bello : caso de estudio en la empresa Colviseg

Abstract

En Colombia el ausentismo ha crecido de una manera notable en los últimos años lo cual ha generado diversos problemas en el contexto social y económico de las organizaciones, teniendo en cuenta que el ausentismo laboral es una dificultad en la productividad y rendimiento de toda organización, es por esto que se hace necesario analizar los factores que inciden en el ausentismo laboral, clasificar las causas y proponer estrategias que ayuden a mitigar la recurrencia en el ausentismo. Para este estudio se trabajó sobre la población de vigilancia privada, en este caso como muestra se tomó el personal de la empresa Colviseg en la sede Bello, Antioquia en la cual se aplicó una encuesta para recolectar la información necesaria, esta indagación tiene gran importancia para los grupos de interés, tanto en empresas de vigilancia, como en otros sectores de la economía, como resultado del análisis de la aplicación de la encuesta se pudo evidenciar que las causas se clasificaron en falta de interés, inconvenientes económicos, problemas familiares y problemas desalud, por ello se sugirió realizar acercamientos entre todo el personal, reconociendo la labor fundamental de cada uno de los trabajadores. De acuerdo con el análisis de los resultados el 63,15% de los guardas de seguridad, consideran que una de las posibles causas del ausentismo laboral se debe a la falta de satisfacción en la retribución económica, generando una disminución en su productividad laboral, derivado del descontento presentado frente al desequilibrio entre las labores realizadas y la remuneración recibida por el mismo. Este trabajo de grado proporciona un referente para empresas u organizaciones del sector o equivalente, que puedan estar experimentado una situación similar, brindando una herramienta a partir de la cual evaluar las causas y consecuencias de esta problemática al interior de sus organizaciones, mostrando el talento humano como una fuerza vital en el desempeño de las metas al momento de la implementación de los procesos de mejoramiento.

In Colombia, absenteeism has grown significantly in recent years, which has generated various problems in the social and economic context of organizations, taking into account that absenteeism is a difficulty in the productivity and performance of any organization, it is For this reason, it is necessary to analyze the factors that affect absenteeism, classify the causes and propose strategies that help mitigate the recurrence of absenteeism. For this study, we worked on the population of private surveillance, in this case the staff of the Colviseg company at the Bello, Antioquia headquarters was taken as a sample, in which a survey was applied to collect the necessary information, this inquiry is of great importance for interest groups, both in surveillance companies and in other sectors of the economy, as a result of the analysis of the application of the survey, it was possible to show that the causes were classified as lack of interest, economic inconveniences, family problems and problems of health, for this reason it was suggested to make approaches among all the personnel, recognizing the fundamental work of each one of the workers. According to the analysis of the results, 63.15% of the security guards consider that one of the possible causes of work absenteeism is due to the lack of satisfaction in the economic remuneration, generating a decrease in their labor productivity, derived of the discontent presented in the face of the imbalance between the work carried out and the remuneration received for it. This degree work provides a benchmark for companies or organizations in the sector or equivalent, which may be experiencing a similar situation, providing a tool from which to evaluate the causes and consequences of this problem within their organizations, showing human talent as a vital force in the performance of the goals at the moment of the implementation of the improvement processes.