Abstract:
El síndrome de Burnout es un trastorno que se caracteriza por la presencia de cansancio emocional, despersonalización y falta de realización personal en los empleados. Esta investigación se enfoca en determinar la prevalencia del síndrome de desgaste profesional y su relación con el nivel de ausentismo laboral en una empresa de servicios tecnológicos en el año 2023. La investigación utiliza un enfoque cuantitativo correlacional de corte transversal y mide el síndrome de Burnout mediante el cuestionario Maslach Burnout Inventory y el ausentismo atreves de un registro de frecuencia. El estudio se llevó a cabo en una compañía de inteligencia artificial y contó con una muestra de 63 personas de diferentes roles, los resultados obtenidos indican que los Analistas son los cargos más propensos a presentar indicios de Burnout, así como las personas con mayor vinculación, además que no existe correlación entre las variables de burnout y ausentismo.
