Sistematización en apoyo a la gestión de la información de los procesos administrativos en la empresa Sistemas Digitales de Colombia Ltda.

Abstract

El proyecto titulado como Sistematización en apoyo a la gestión de la información de los procesos administrativos en la empresa Sistemas Digitales de Colombia Ltda. fue enfocado en la descripción de los procedimientos con la finalidad de otorgar el entendimiento y guía, dando como resultado una herramienta que permitirá a la empresa avanzar al logro de sus metas y a la satisfacción de los clientes, iniciando desde el momento donde el colaborador sabrá que debe hacer y lo que requiere para cumplir con sus compromisos. Para la elaboración del proyecto se siguieron varios pasos en los cuales se tuvo en cuenta la familiarización general con la empresa conociendo sus principios y su actividad, dar apertura al desarrollo de sistematización y análisis de la información para llevar a cabo la documentación de los procesos administrativos, la realización de correcciones pertinentes, su estandarización y la formalización al empleado de sus labores asignadas. Como resultado, se logró mejorar la eficiencia en los procesos trabajados, con la consiguiente optimización de los recursos.

The project titled as SYSTEMATIZATION IN SUPPORT OF INFORMATION MANAGEMENT OF ADMINISTRATIVE PROCESSES IN THE COMPANY SISTEMAS DIGITALES DE COLOMBIA LTDA. was focused on the description of the procedures in order to provide understanding and guidance, resulting in a tool that will allow the company to move towards achieving its goals and customer satisfaction, starting from the collaborator will know what to do and what is required to meet their commitments. For the elaboration of the project several steps were followed in which were taken into account the general familiarization with the company knowing its principles and its activity, opening the development of systematization and analysis of the information to carry out the documentation of the administrative processes, the realization of pertinent corrections, its standardization, the formalization to the employee of his tasks assigned to his position. As a result, it was possible to improve the efficiency of the processes involved, with the consequent optimization of resources.