Estrés laboral en conductores de taxi de la Cooperativa de Transportadores El Gorrón Ltda. de Roldanillo durante el año 2021.

Abstract

La presente investigación de enfoque mixto, de carácter descriptivo se desarrolló en la Cooperativa de Transportadores el Gorrón. El objetivo fue establecer los factores que pueden ocasionar estrés laboral en los conductores de la Cooperativa de Transportadores El Gorrón Ltda. de Roldanillo durante el año 2021. Se aplicó como instrumento de recolección de datos, una encuesta con la cual se identificaron aquellos factores que podrían causar o dar origen a niveles de estrés laboral; para el diseño del cuestionario que se aplicó a los 27 conductores, se tuvo en cuenta una escala de Likert, con la finalidad de tener un margen de respuestas más acertado en cuanto a la percepción de los trabajadores frente a los interrogantes planteados. Los resultados permitieron establecer que el nivel donde más se presenta el estrés en los conductores está asociado al entorno y puesto de su trabajo, se pudo evidenciar algunas sintomatologías a causa de este, como se observa de los 27 conductores encuestados, 10 refieren sentir casi siempre molestias a nivel osteomuscular, entre 11 y 13 sienten algunas veces dolores de cabeza o malestares gástricos; En el estudio se observa los factores generadores de estrés laboral los cuales están asociados a la exposición a virus, a partir del surgimiento de la pandemia COVID-19, desordenes sociales como paros o manifestaciones, delitos comunes como robos y accidentes de tránsito. De acuerdo con la investigación realizada, se puede establecer, que la actividad contiene múltiples factores que influyen en la aparición de estrés laboral y son generadores de diversas enfermedades en los conductores de la empresa El Gorrón de Roldanillo en el Valle del Cauca.