Abstract:
La presente monografía tiene como objetivo principal, identificar la calidad de vida en el trabajo durante el confinamiento por el COVID-19 en Colombia, para conocer y comprender la importancia de la responsabilidad social empresarial y el rol del trabajo social para afrontar el burnout. La metodología utilizada fue a partir de una revisión documental de artículos especializados en el tema. Esta investigación es de corte cualitativo desde el paradigma interpretativo, donde a partir de la situación presentada por el confinamiento se produjo el aumento del burnout, dicho suceso nos permite tener un acercamiento al rol que desempeña el trabajo social en el área de talento humano y como la comunicación asertiva puede contribuir en el clima organizacional. Por tanto, se quiere reflexionar y dar a conocer la importancia del rol del trabajo social en el área de talento humano, teniendo en cuenta que este campo es poco abordado por dicha profesión, es un gran reto que se debe asumir para demostrar que, gracias a la formación académica integral, puede ser una profesión que incide de manera eficiente y positiva; para poder posicionar las políticas sociales empresariales y la calidad de vida en el trabajo de los grupos involucrados. Asimismo, el rastreo realizado en las diferentes bases de datos permitió identificar como la responsabilidad social empresarial, tiene como rol fundamental acompañar, apoyar y guiar un bienestar físico y mental, para mejorar el bienestar laboral y social de los empleados. Donde nos permitió construir nuestros objetivos y dar respuesta a los mismos, el trabajo social y la responsabilidad social empresarial se pueden articular para que las empresas tengan condiciones adecuadas para afrontar y prevenir el burnout y de esta manera mejore la calidad de vida laboral y personal.
