Abstract:
En el presente trabajo se construyó una propuesta de intervención del clima
organizacional en la empresa CASAS CONFORT de la ciudad de Medellín, realizando un diagnóstico por medio de grupos focales con la totalidad de los empleados. Posteriormente se analizó la información recolectada y con base en ella se generó la propuesta de intervención y mejora continua, que buscó abordar cada uno de los ejes temáticos trabajados durante los grupos focales. Las variables de clima que se diagnosticaron fueron: trabajo en equipo, liderazgo, comunicación y crecimiento personal, obteniendo como resultado del diagnóstico una percepción general positiva de cada una de las temáticas abordadas. Se realizaron 10 talleres que contaron con la participación de la totalidad de los empleados de la organización, siendo esto posible gracias al tamaño de esta.
