Abstract:
El proyecto aquí presentado tuvo como objetivo reconocer las manifestaciones de acoso
laboral en un call center del Municipio de Bello; en este se plantean, además de algunas
reflexiones sobre las características laborales en Colombia, la respuesta a varios
interrogantes presentados a los colaboradores. El enfoque de investigación corresponde al
cuantitativo de tipo descriptivo-transversal. La muestra fue tipo censal y los resultados
arrojados se evidencian que sí existe conocimiento sobre el acoso laboral y la percepción de
los colaboradores es alta con relación a la existencia de este en la organización.
