Abstract:
El mundo y su economía han sido profundamente afectados por la pandemia causada por el Covid19, este fenómeno cambió la forma en la que funcionan las instituciones, las empresas, y en general la vida cotidiana de las personas. Las medidas tomadas por la emergencia sanitaria decretada por el gobierno colombiano han afectado igualmente a las Mipymes del país, que ahora deben enfrentar nuevos retos que les permita mantenerse en el mercado. La tecnología y el Internet revolucionaron la forma en la que nos comunicamos, y ante la emergencia sanitaria el uso de estas herramientas se ha convertido en una necesidad imperante, ya que el mundo ha migrado a la virtualidad. Desarrollar una economía digital permite a las Mipymes ser más competitivas, pensar en su imagen, desarrollar un plan de marketing digital y ampliar la comunicación con sus clientes. Por esta razón el comercio electrónico, el uso de las redes sociales y el comercio móvil, debe ser parte esencial en el proceso organizacional y administrativo de una empresa. Este trabajo se centrará en las Mipymes del municipio de Bello, Antioquia, con la finalidad de identificar los desafíos que las empresas enfrentan para desarrollar una economía digital en tiempos de pandemia.
