Abstract:
En el presente trabajo se buscó determinar factores de riesgos Psicosocial a los que están
expuestos el personal de enfermería de un Hospital Universitario de cuarto nivel de complejidad
del área de Urgencias.
Estudio de tipo descriptivo, realizado a 35 enfermeras entre jefes y auxiliares que laboral
en diferentes jornadas de trabajo de 12 horas cada turno, se utilizó la batería de instrumento para
la evaluación de riesgos psicosocial dispuesta por la Resolución 2404 de 2019 se determinó
perfil sociodemográfico y factores intralaborales, que están relacionados con demandas de
trabajo, recompensas, control y liderazgo, participo el total de personal de enfermería de dicho
servicio la mayoría mujeres, durante el estudio se pudo evidenciar que por su labor tienen
demandas emocionales, que se originan en la acción del cuidado del paciente estando en
constante confrontación con el sufrimiento, dolor y muerte.
También la toma de decisiones de los jefes puede generar factores de riesgos que a largo
plazo genera un ambiente de trabajo inadecuado afectando al personal de forma física y mental,
esto puede afectar negativamente degradando la calidad del cuidado otorgado.
