Abstract:
En el presente trabajo se realizó un estudio en el CDI de la compañía Galletas Noel en el área de cargue, descargue y despachos, con el fin de detectar todos los tiempos por incumplimiento, llegadas tardes de los vehículos. Se tuvo en cuenta una base de datos del 1 de agosto del 2020 al 24 de agosto del mismo año. Con esta información se pudieron ver muchas falencias en la llegada de los vehículos ya que estos no llegaban a las horas programas también, se pudo observar los tiempos muertos por parte de los auxiliares que se encargan de cargar los vehículos.