La atención de los habitantes de calle en Medellín durante la pandemia por el COVID-19. Un acercamiento a la implementación de la política pública en el contexto de la emergencia

Abstract

La pandemia COVID-19 se expandió rápidamente en Colombia y con mayor impacto en ciudades principales como Medellín, esta problemática representa un riesgo sanitario para los habitantes de calle, transeúntes o quienes interactúan con ellos. Este trabajo de investigación pretende analizar cómo las acciones desde la Política Pública de Habitante de calle en Medellín se han configurado para dar atención a la contingencia del COVID-19. Se realizaron consultas y entrevistas a funcionarios de la Alcaldía de Medellín específicamente de la Secretaría de Inclusión Social, Familia y Derechos Humanos, se realizó un recorrido por medio de pasantía a los lugares donde prestan la atención a los habitantes de calle, estos servicios son denominados por el programa de habitante de calle como componentes y estos son el conjunto de acciones de intervención. De lo anterior se encontró que pese a que las personas tienen la percepción que los habitantes de calle no reciben un acompañamiento que proporcione bienestar, por el contrario, se evidencio que se ejecutan programas de atención para garantizar algunas de las necesidades básicas de esta población bajo una política pública, como la apertura de sedes transitorias acondicionadas para el aseo, limpieza, alimentación, sueño reparador y ayuda psicológica, lo cual mejora notablemente su condición, auto concepto y autoestima. Al respecto, se puede decir que los resultados indican que, aunque la política pública social para los habitantes de Calle establece las condiciones para su atención integral, la cobertura es limitada frente a la demanda generada por la pandemia y es necesario la ampliación de la oferta y cupos asignados a los programas de atención. A modo de reflexión se considera que debido al impacto positivo que han generado las acciones ejecutadas debido a la pandemia, estas deben incluirse en la política pública social para los habitantes de calle para que posterior a la pandemia estas acciones se puedan continuar ejecutando.