Medición del clima organizacional en una firma consultora de la ciudad de Medellín

Abstract

La firma de consultoría MENTIS Consultants S. A. S. ha identificado la existencia de diferentes problemáticas relacionadas con el clima organizacional, con base en las cuales se elabora esta sistematización de las prácticas profesionales que la autora llevó a cabo en las instalaciones de la empresa durante 18 meses. El objetivo principal de la sistematización es dar a conocer el resultado de las observaciones que se hicieron en el escenario de la firma de consultoría, así la identificación de problemática, la priorización de esta y el diseño y la intervención realizada MENTIS Consultants S. A. S. cuenta con una amplia experiencia en la oferta de servicios de consultoría que la configura en una buena escuela en materia de recursos humanos, pues en la firma se logra adquirir un aprendizaje importante de los procesos completos de reclutamiento de personal, tener un análisis detallado de los perfiles y realizar una entrega satisfactoria de candidatos basada en una investigación enfocada en el mercado de los perfiles. Pese a ello en las observaciones se advierte que algunos aspectos que son propios de la cultura empresarial fomentan la alta rotación del personal, y que las numerosas falencias que tiene el clima organizacional o el clima laboral interno de la firma son factores que llevan a los colaboradores a vivir situaciones de estrés constante y a sentir poca motivación por realizar su trabajo o ciertas labores relacionadas con su cargo, lo que hace necesario e importante hablar de un diagnóstico para analizar la situación actual que presenta la firma.